Downloaded from YTS.MX
Official YIFY movies site: YTS.MX
101. Rakaman empat.
Terima kasih.
Merekrut amat penting.
Nama saya Jose Sanchez.
Maaf, saya bekerja untuk Abercrombie & Fitch.
Saya perekrut. Saya cari pekerja sambilan untuk kedai.
Tak susah sangat, cuma 5, 10, 15 jam seminggu.
Kami ambil orang yang ada rupa.
SEBUAH DOKUMENTARI NETFLIX
Semasa di sekolah tinggi,
Abercrombie & Fitch ialah kedai paling popular.
Jika kita di pusat beli-belah,
kita mesti nak masuk kedai A&F.
Ia fenomena budaya pop.
Ia memang meletup.
Jika kita tak pakai Abercrombie, kita tak hebat.
Saya rasa tertekan untuk sesuaikan diri.
"Kalaulah saya ada gaya Abercrombie."
Saya dah berubah,
tapi dulu semua orang mahu nampak sama.
Ada lelaki berambut perang, bermata biru,
berotot sasa macam diukir daripada batu.
Dia pakai Abercrombie & Fitch.
- Mereka jual aspirasi. - Aspirasi.
Aspirasi.
Ini imej sempurna remaja Amerika.
Saya lalu Abercrombie dan fikir, "Apa istimewanya kedai ini?"
Imejnya sangat kurus dan berkulit putih.
Fraterniti,
sekolah berasrama,
kaum elit,
golongan atasan,
pelajar kaya.
Apabila pakai baju Abercrombie,
saya rasa berbeza dan fikir keadaan mungkin akan berubah.
Ada sebab orang suka jenama itu.
Sebab kita tak nak rasa disisihkan daripada masyarakat.
Kali pertama saya lihat Abercrombie & Fitch,
saya lihat gadis bawa beg
dengan gambar lelaki kacak berkulit putih separuh bogel
berwarna hitam putih.
Saya pun fikir, "Apa itu?"
Abercrombie menjual impian.
Ia macam fantasi, macam fantasi orang muda.
Mereka buat banyak duit dengan menjual pakaian
tapi dengan iklan model tak berpakaian.
Semakin lama jadi model Abercrombie,
semakin kita selesa bergambar separuh bogel
tanpa kenakan pakaian yang kita peragakan.
Apabila kita lihat semula setelah dewasa, ia memang mengejutkan.
Tapi semasa remaja, kita rasa ia hebat.
Saya simpan duit untuk beli satu baju
dan saya cuba memakainya selalu tanpa nampak pelik.
Di lengan bertulis "Abercrombie & Fitch".
Seolah-olah saya cakap, "Lihatlah, saya hebat."
Di sekolah tinggi saya,
ada gadis yang potong gambar lelaki pada beg
dan tampal gambar itu di dalam lokar mereka.
Saya suka poster dan gambarnya. Saya balut buku dengannya.
Tulisan Abercrombie pada tulang buku, gambar di depan dan belakang.
Pakaian itu tak istimewa pun,
tapi label pada baju dan tulisan Abercrombie pada dada
yang jadi macam lambang status.
Saya kaitkan jenama itu dengan lelaki fraterniti, pemain ragbi.
Orang kulit putih yang main sukan jarang dimainkan macam lacrosse.
Bukan macam syarikat lain yang ada selebriti
dan buat orang nak jadi Brad Pitt.
Tak boleh.
Tapi anda boleh jadi macam lelaki Abercrombie.
Orang yang baik dari pekan kecil.
JADILAH WAJAH BAHARU A&F
Orang yang beli baju ialah orang dalam iklan juga.
Awak dari mana?
PA. Kawasan Amish, Pennsylvania.
- New York. - 719.
- Pittsburgh. - Dallas, Texas.
Connecticut.
Saya masuk Stanford dan rakan sebilik semasa tahun pertama
ada banyak katalog lelaki Abercrombie
tak berbaju, bermain ragbi dan mendayung.
Pada almari asramanya, dia buat kolaj dengan semua gambar itu.
Ada lebih kurang
50 potongan gambar lelaki Abercrombie tak berbaju
ditampal pada almari asramanya.
Ketika itu saya sedar imejnya cuma tampilkan orang kulit putih.
PEMASARAN A&F
Saya membesar di Washington DC dan semasa gred tujuh,
saya masuk Sekolah Tinggi Sidwell Friends
iaitu sekolah Malia Obama, Sasha Obama dan Chelsea Clinton,
sekolah swasta yang amat elit di Utara Barat Laut Washington DC.
Saya minat hip-hop dan R&B,
jadi jenama saya pada masa itu ialah FUBU, Mecca
dan jenama pereka pakaian urban
yang muncul pada lewat 80-an dan awal 90-an.
Saya pergi ke Sidwell
dan dengar nama Abercrombie & Fitch.
Saya tak tahu keistimewaan jenama ini,
tapi di Sidwell, ia barang yang perlu dimiliki.
Saya masih ingat melihat budak yang lebih kaya memakai baju itu
dan mahu jadi sebahagian daripada imej itu.
Seluar jean rendah
yang mendedahkan perut dan pusat memang popular.
Malah selebriti pun memakainya.
Ramai selebriti jadi model A&F sebelum mereka popular.
Taylor Swift.
Jennifer Lawrence.
Channing Tatum.
Ashton Kutcher.
Heidi Klum.
January Jones.
Kita semua melihat lambakan iklan yang cuba ajar kita jadi hebat.
Majalah sangat popular kerana media sosial belum ada.
MTV, Anugerah Muzik Video dan rancangan TV House of Style
membolehkan negeri tengah AS melihat perkara yang mereka tak biasa lihat.
Dipersilakan 98 Degrees ke TRL.
Trend yang bermula di pantai timur atau barat kini ditayangkan di MTV
dan saluran mereka.
Jadi, gaya merebak ke seluruh negara dengan lebih cepat.
Di pusat beli-belah juga.
Budaya pusat beli-belah penting.
Kita pergi beli-belah dengan keluarga.
Kita pergi lepak dengan kawan-kawan.
Kami lepak di pusat beli-belah setiap hujung minggu.
Saya dan kawan-kawan, tanpa pengetahuan ibu bapa,
melepak di pusat beli-belah.
Kami bawa beg sekolah, pakai uniform sekolah Katolik.
Semua orang pergi ke pusat beli-belah.
Jadi, apabila berusia 16 tahun, saya nak bekerja di situ.
Bayangkan enjin carian yang kita boleh lalui secara fizikal.
Atau katalog dalam talian yang berbentuk fizikal.
Kita perlu pergi ke pusat beli-belah untuk tahu pakaian terkini.
Hebat.
Apabila lebih banyak pusat beli-belah dibuka dan dikunjungi,
ia bukan hanya tempat bersosial,
tapi ia menawarkan pelbagai keperluan di satu tempat.
Kedai istimewa membolehkan kita beli barang yang benar-benar khusus.
Pergi ke Hot Topic jika nak bergaya punk.
Pergi ke Pac Sun jika nak bergaya peluncur.
Pergi ke Abercrombie & Fitch jika nak bergaya preppy.
Ada banyak jenama buat gaya preppy, tapi dari segi pereka,
yang terhebat ialah Ralph Lauren, Tommy Hilfiger, Nautica.
Antara jenama terawal
yang menyatukan budaya belia dan tarikan seks
sememangnya Calvin Klein.
Apa itu?
- Gaun. - Siapa kata?
Calvin Klein.
Macam pakaian dalam.
Abercrombie menyatukan
imej seks yang Calvin Klein jual
dan gaya preppy Amerika yang Ralph Lauren jual.
Kita nak pakai pakaian yang lelaki hebat pakai.
Jadi, orang fikir,
"Saya tentu hebat jika ada baju Tommy Hilfiger.
Atau seluar jean GUESS."
Aduhai.
Ada barangan yang kita tak mampu beli.
Harga Abercrombie & Fitch lebih berpatutan.
Ia dianggap berkelas,
tapi tak terlalu mahal.
Fesyen secara asasnya menjual perasaan diterima,
keyakinan, kehebatan dan tarikan seks
dan sebenarnya, pakaian bukan fokus utama.
Awak ingat kali pertama awak pergi ke kedai Abercrombie?
Ya!
WARTAWAN
Saya masuk ke dalam
dan dikejutkan dengan rasa,
"Tuhanku, mereka dapat realisasikan konsep.
Mereka kumpulkan semua perkara yang saya benci tentang sekolah tinggi
dan jadikannya produk jualan."
Apabila kita sampai, ada dua lelaki kacak di luar.
Ketika melepasi mereka,
mata kita tentu akan pandang dan kita rasa rendah diri.
Saya mula kerja di sana pada musim Krismas
jadi mereka pakai topi Santa, seluar jean tapi tak pakai baju.
Antara perkara bijak yang Abercrombie buat
ialah mereka tutup tingkap dengan bidai coklat
dan letak imej besar di ambang pintu masuk.
Jadi, kita perlu masuk kedai untuk lihat barangan.
Tiada kedai lain buat begitu.
Mereka paksa kita masuk kedai.
Ia ada aura tersendiri.
Kita tahu kita semakin dekat kerana kita akan dengar muzik.
Muzik bising dan ibu bapa membencinya.
Rentak kelab malam yang rancak.
Imej besar lelaki tak berbaju.
Mereka mahu orang masuk dan melepak di kedai.
Ia dianggap gaya Amerika sejati.
Saya anggap diri saya gadis Amerika sejati.
Jadi, saya suka gaya itu.
Ia sejenis minyak wangi yang hanya ada di kedai Abercrombie.
Kita diselubungi bau Abercrombie.
Bau kesturi yang maskulin apabila kita lalu di kedai.
Saya nampak pekerja berjalan dan sembur barang dengan pewangi itu.
Ia sukar bagi saya kerana saya mudah dapat migrain.
Saya akan keluar kerana sakit kepala tapi remaja tak kisah.
Saya dapat wangian itu secara percuma.
Baunya memang wangi. Ya.
Ibu saya tak suka kedai itu.
Dia pernah cakap, "Kenapa awak membeli-belah di sana?"
Pekerjanya memang sangat teruk.
Kami pernah bercakap tentangnya.
Tugas mereka bukan untuk layan kita.
Mereka perlu berpura-pura macam kita susahkan mereka.
Maafkan saya.
Ya?
Seseorang di MADtv atau adik-beradik mereka
tentu pernah bekerja di Abercrombie,
kerana mereka benar-benar faham budaya Abercrombie.
Cuma ada satu bilik persalinan. Barisan panjang. Boleh buka bilik lain?
Tidak.
Mereka tak buat-buat.
Awak ada kunci?
Tak ada.
Saya rasa Dutch ada. Hei, Dutch, awak ada kunci?
Mereka betul-betul pandai menggambarkan
kepelikan kedai itu.
Hei, Storm, awak ada kunci?
Ya. Saya ada kunci. Maaf.
Keseluruhan imej Abercrombie
sengaja diatur.
Diatur oleh Mike.
BEKAS CEO A&F
Kedai, produk, semuanya.
Dia akan tentukannya.
BEKAS CEO ABERCROMBIE & FITCH
ENGGAN BERI KOMEN UNTUK FILEM INI
Saya melaporkan terus kepada Mike.
Kami sentiasa bersama.
Saya orang kedua yang dia ambil bekerja.
Dia ada misi sebenar
untuk majukan Abercrombie.
Mike Jeffries dikenali sebagai orang yang pendiam
dalam lingkungan awam.
Dia bukan orang yang banyak buat temu bual TV
atau temu bual media,
tapi saya rasa dia sangat berkarisma.
Michael Jeffries, lelaki kacak dari California Selatan.
Cergas, sangat bijak.
Tak suka tonjolkan diri.
Bukan malu tapi tak suka tonjolkan diri.
Dia ada misi sebenar
untuk bangunkan dan buat Abercrombie berjaya.
Apa perkara utama yang mendorong dia?
Sama seperti semua orang,
ganjaran kewangan.
ZAMAN AWAL 1990-AN
Mike Jeffries datang ke Abercrombie
ketika ia sebahagian daripada empayar runcit Les Wexner
di Columbus, Ohio.
Ia sebahagian daripada jenama Limited.
Ketika umur 25 tahun,
saya jumpa semua orang yang ada ruang jualan dan kata,
"Saya ada idea untuk kedai. Boleh awak sewakan ruang?"
Semua orang tolak saya.
Saya tiada duit, tiada kedai. Saya cuma ada idea.
Leslie H. Wexner ialah salah seorang genius runcit di Amerika.
Dialah perancang kebanyakan kedai di pusat beli-belah
yang ada di negara ini hari ini.
Dia dikenali sebagai Genius Pusat Beli-belah.
Les Wexner bina jenama dengan dua cara.
Dia akan ambil jenama sedia ada dan cuba konsep baharu
yang ada dalam jenama itu
dan gunakannya jika ia berjaya,
atau dia beli jenama yang merosot.
Abercrombie dah wujud selama 100 tahun.
Ia bermula sebagai jenama riadah luar,
gaya warisan Amerika.
EB White gambarkan tingkap kedainya
seperti impian maskulin.
Ia memenuhi keperluan ahli sukan elit.
Selepas tinggalkan Rumah Putih, dia pergi ke safari Afrika
dan buktikan kebolehannya sebagai pemburu.
Pelanggannya ialah Teddy Roosevelt,
Ernest Hemingway.
Syarikat itu merosot.
Syarikat Les Wexner beli Abercrombie.
Mereka cuba merombak jenama itu.
Ia syarikat yang jual krim cukur,
buku, peralatan memancing dan barangan
yang mungkin disukai oleh orang tua macam Teddy Roosevelt.
Semasa Les beli,
dia cuba buat semula konsep itu tapi dia gagal.
Ketika itulah dia bawa masuk Mike Jeffries,
CEO yang gagal daripada Alcott & Andrews,
iaitu jenama pakaian ahli perniagaan wanita profesional.
Dia bawa masuk Mike Jeffries dan kata, "Mari cuba lagi."
Ketika itulah idea Abercrombie seperti yang kita tahu hari ini wujud.
Kami tahu kami mahu jadi jenama terhebat untuk budak berusia 18 hingga 22 tahun.
Mula-mula Mike datang dengan memakai kasut loafer dan seluar khaki.
Akhirnya berubah kepada gaya kemeja butang,
seluar jean dan sandal.
Dia keluarkan formula yang berkesan.
Dia jumpa cara untuk mengaitkan warisan Abercrombie
yang diasaskan pada tahun 1892,
iaitu jenama orang elit dan kaya
dan gabungkannya dengan imej seksual yang seksi.
Ia memang sengaja eksklusif.
Dia bangga kerana ia jenama eksklusif
yang menyampaikan gaya yang dia anggap hebat.
Kami buat poster
dan kami tulis, "Ini Abercrombie.
Ini bukan Abercrombie."
Anjing Abercrombie ialah golden retriever,
bukan poodle.
Budak kolej Abercrombie pandu Jeep,
dia tak pandu sedan.
Fesyen ialah industri yang diketahui
tak buat banyak kajian pasaran.
Mereka bukan mahu penuhi permintaan pelanggan
tapi buat pelanggan mahu benda yang mereka tawarkan.
BURSA SAHAM NEW YORK
Pada 1996, saham Abercrombie dibuka kepada orang awam.
Ia bukan lagi dalam empayar Les Wexner.
Jenama itu popular.
Dia buat mesyuarat suku tahunan
iaitu perjumpaan besar di keliling unggun api
untuk berbincang tentang keuntungan kami.
Mereka seronok tentang wang.
Kami yang masuk awal ada saham.
Saya selalu kata saya bernasib baik.
Koleksi kanak-kanak dilancarkan.
Kemudian Hollister jual impian California seperti itu.
Abercrombie & Fitch menguasai pasaran pakaian gaya hidup.
Ia membantu Leslie Wexner jadi bilionair.
Mereka bina kampus besar yang sama seperti kampus kolej.
Mereka antara syarikat besar awal yang buat begitu.
Ideanya, kerja itu kehidupan dan kehidupan itu kerja.
Semua orang kerja sampai malam kerana ia seperti melepak bersama kawan.
Pasukan saya gelarkannya gred 13
kerana ia seperti…
Memang rasa begitu.
Mike ajak makan malam di rumahnya.
Ia acara besar dan hebat dengan katering.
Berparti, cari pasangan.
Kemudian berparti dengan pelayan selepas Mike pergi tidur.
David Leino buat tatu Abercrombie pada badannya.
Ini menjadi fenomena.
Ia seperti wabak "Abercrombie segala-galanya,
dan jika ia bukan seluruh hidup anda, jangan datang ke sini."
Itu budayanya.
Itu kehidupan kami, tapi ia bukan kehidupan yang teruk.
Kami keluar tiga, empat, lima malam seminggu.
Kami akan mula dengan dua koktel Irish car bomb.
Begitulah kami mulakan malam. Itulah yang Abercrombie mahu.
Kami dilihat sebagai kumpulan yang hebat.
Dalam minggu pertama saya bekerja di Abercrombie,
wakil sumber manusia kata kita boleh tulis Abercrombie & Fitch dengan najis anjing,
letakkannya pada topi besbol dan jual dengan harga 40 dolar.
Dia kata,
"Itulah taraf kita sekarang. Memang hebat."
Mike Jeffries, dari awal, menggunakan kebolehannya
dan sumber yang dia dapat daripada Wexner
untuk mulakan pemasaran.
Imej yang membina syarikat itu tak wujud lagi.
Kini ia melalui Instagram.
Abercrombie akan jadi macam OnlyFans.
BEKAS KETUA EDITOR A&F QUARTERLY
Saya jadi ketua editor A&F Quarterly.
Quarterly, The Quarterly,
A&F Quarterly, magalog,
semua jenis istilah saling boleh tukar.
BEKAS EDITOR BERSEKUTU A&F QUARTERLY
Pasukan kami sangat kecil.
Orang kulit putih dari Timur Laut.
Kami semua sangat muda. Saya berusia 21, 22 tahun.
Saya sangat bertuah kerana dapat bekerja
untuk beberapa orang terbesar dalam industri fesyen
sebagai budak lepasan kolej.
Semuanya macam amatur.
Ia semangat yang diterapkan oleh Savas dan Bruce Weber.
Saya selalu rasa lelaki, sama juga seperti wanita,
perlu hargai diri dan rupa mereka secara fizikal.
Pergi!
Kita tak boleh memperkecilkan impak estetik Bruce Weber.
Mike mempertaruhkan semuanya pada bakat Weber.
Estetik Abercrombie ialah estetik Bruce Weber.
Gambar berkumpulan yang ceria,
orang muda,
seks, gaya Amerika,
golden retriever, di luar bandar.
Bruce Weber ialah jurugambar yang dibayar gaji tertinggi.
Dia terkenal.
Dia kerja untuk Calvin Klein, untuk semua orang,
dan dia buat buku cantik bertajuk Bear Pond.
Saya tak pernah lihat buku begitu. Ia buat saya tahu saya gay.
Setiap lelaki homoseksual yang saya kenal ada buku itu.
Buku itu ada di situ.
Abercrombie dan Bruce Weber buat kandungan video.
UJIAN SKRIN
Ini Brandon, rakaman satu. Mula.
Kita buat muzikal.
SUARA BRUCE WEBER
Awak perlu menari. Tahu menari?
Saya tak tahu menari, tapi saya berpura-pura menari,
dan itu dah cukup bagus.
Sesiapa yang beri perhatian akan nampak
bahawa ramai lelaki homoseksual terlibat dalam semua ini.
Saya rasa jenama ini hebat
kerana konsepnya tak disedari oleh pelanggan sasarannya
iaitu pelajar lelaki kolej yang heteroseksual.
Lepas kolej, saya pindah ke San Francisco dan bekerja di XY Magazine,
iaitu majalah untuk lelaki homoseksual.
Ramai pelajar sekolah tinggi hantar gambar mereka
dan esei tentang pengalaman mendedahkan status gay di sekolah tinggi.
Pada tahun 90-an, tak mustahil untuk kita rasa kita seorang saja
budak homoseksual di Iowa.
Semakin ramai budak lelaki itu mula pakai Abercrombie,
dan dunia fesyen dan dunia kelelakian itu,
berlaku pada lewat 90-an.
SELEPAS BERGELUT,
SEMUA DALAM HIDUP INI NAMPAK MUDAH
Ramai orang yang lihat iklan dan video itu
dan kata, "Inilah fantasi saya."
Bruce Weber pulangkan konsep klasik kepada orang homoseksual.
Dia hilangkan rasa malu masa lalu,
penafian terhadap seks, jenaka seks atau homoseksualiti.
Semua itu dah tak ada.
Bruce Weber bukan orang pertama yang buat gaya ini.
Ada sejarahnya dari zaman Yunani purba.
Abercrombie datang
dan minta saya buat mural untuk kedai Abercrombie.
Lelaki homoerotik tapi tampan, berinteraksi antara satu sama lain.
Mereka buat kita fikir tentang keabadian dan semua yang baik akan berkekalan.
Rakaman satu. Mula.
Saya lelaki ketiak itu.
Abercrombie cari model baharu dengan rupa tertentu.
Lelaki Amerika Tengah,
yang besar dan kuat.
Saya kata, "Sebenarnya saya datang
dari Minnesota untuk jadi model."
Saya rasa saya ada rupa yang mereka cari.
Saya dari Nebraska.
Saya kapten pasukan bola sepak dan gusti,
raja homecoming.
Bukan impian besar saya untuk jadi model Abercrombie.
Saya mabuk di bar
dan ada gadis pencari model untuk Abercrombie berkata,
"Boleh datang ke kedai esok? Awak kacak."
Kami ambil beberapa gambar, tiga minggu kemudian, saya di Brazil.
Itu kali pertama saya lihat lautan dan pergi ke luar Nebraska.
Kru penggambaran suruh jadi diri sendiri, jadi unik,
buat apa-apa saja, panjat pokok, terjun ke dalam air.
Jika Bruce nampak kita buat sesuatu yang semula jadi,
berinteraksi dengan hutan,
kemungkinan besar dia akan ambil gambar kita.
Ada lelaki panjat pokok dan berkata,
"Hei, Bruce! Saya di atas pokok."
Atau buat tekan tubi di tepi jalan.
Mereka sangat maskulin dan sasa.
Kemudian mereka cuba menggoda wanita.
Semuanya manusia pada tahap primitif.
Tiga, empat kali setahun,
kami dapat gambar Bruce Weber untuk ditayangkan di kedai.
Kami teruja nak lihat gambar Bruce Weber.
Siapa yang mereka pilih sebagai wajah Abercrombie & Fitch?
Ada jenama lain untuk semua orang.
Itulah Abercrombie & Fitch.
Saya perlu keluar dan merekrut orang-orang ini
supaya mereka boleh cipta persekitaran.
Awak rasa peluang awak cerah?
Boleh tahan.
Kedai-kedai itu fokus pada kampus kolej tertentu
untuk merekrut ahli fraterniti yang kacak.
Jika dia popular,
orang akan tanya, "Jenama apa dia pakai?"
Mereka nak tiru.
Kami yakin jika kami dapat lelaki fraterniti popular
untuk gayakan pakaian kami dan jadi duta pakaian,
orang lain pasti mengikut.
Pemasaran pempengaruh sebelum zaman digital.
Sebagai pengurus Abercrombie,
kami diajar tentang merekrut dari awal.
Kami bukan sahaja perlu merekrut,
kami perlu merekrut orang yang ada rupa
dan inilah takrif "ada rupa".
Kami ada buku.
Memaparkan rupa A&F
bahagian yang amat penting daripada pengalaman keseluruhan
di kedai Abercrombie & Fitch.
Pekerja kami memberi inspirasi kepada pelanggan.
Kami terima gaya rambut klasik tersisir rapi, menarik dan semula jadi.
Gaya rambut pilinan dilarang untuk lelaki dan wanita.
Lelaki dilarang pakai rantai emas.
Wanita dibenarkan pakai rantai perak yang nipis, pendek dan halus.
Wakil jenama perlu sentiasa memakai
pakaian dalam yang sesuai.
Semula jadi.
Orang Amerika.
Klasik.
Rupa A&F.
Tiada jenama pusat beli-belah lain yang setegas Abercrombie
dalam menentukan penampilan semua perkara,
daripada kedai hinggalah pekerja yang bersihkan bilik stor.
Jeffries sangat…
Dia pengurus yang sangat cerewet.
Tengoklah kedai-kedainya. Sangat sempurna, bukan?
Mike ambil berat tentang setiap perincian.
Mike Jeffries terkenal dengan lawatan mengejut ke kedai.
Dia ambil berat tentang rupa kedai dan dia nak tengok sendiri.
Kunjungannya digelar "serang hendap".
Katakan dia datang pada hari Jumaat.
Isnin, Selasa, Rabu, Khamis,
kami kerja sampai lewat malam.
Kami perlu pastikan semuanya sangat bersih.
Semuanya dilap.
Tiada habuk di mana-mana.
Kepala moose nampak bersih.
Tapi yang paling penting ialah pekerja pada hari lawatan.
Ada beberapa orang yang wajib bekerja ketika itu.
Dia tak tanya tentang keuntungan jualan.
Dia suruh tambah pekerja yang ada rupa.
Kami sedar kami capai kejayaan besar
adalah apabila LFO muncul dengan lagu "Summer Girls".
Lagu LFO itu.
"Summer Girls."
Aku suka gadis pakai Abercrombie & Fitch
"Suka gadis pakai Abercrombie & Fitch."
Aku ingin bersamanya
"Hebatnya…"
Sesuatu tentang musim panas.
Ia keluar pada musim panas. "Kami buat sesuatu yang betul."
Aku suka gadis yang pakai Abercrombie & Fitch
Aku ingin bersamanya
Dia tiada sejak musim panas…
Itu perkara terhebat yang pernah berlaku kepada Mike Jeffries.
Pada masa itu, dia tahu dia telah capai impiannya.
Dari sudut pandangan kreatif,
dia genius yang gila.
Dia tahu rancangan dan kehendaknya
dan dia tak peduli apa-apa yang orang lain buat.
Dia tetap akan buat apa-apa yang dia rasa cantik dan hebat.
Dia berjaya lakukannya.
Saya kenal Abercrombie selepas tiba-tiba dapat katalognya.
Bagaimana mereka dapat alamat saya?
Saya melihat orang muda tersenyum dan berseronok.
Saya terfikir, "Di kolej, saya akan lepak dengan kawan-kawan
di padang sambil berpelukan begini,
melompat-lompat dan bertindihan macam dalam katalog ini. Entahlah."
Nama saya Phil Yu. Saya ada blog
bernama Angry Asian Man
untuk menulis tentang identiti Amerika Asia saya dalam komuniti saya.
Ada pembaca hantar gambar kepada saya dan tanya,
"Pernah lihat baju ini?"
Dia maksudkan kemeja-T.
Kemeja-T grafik ialah personaliti kami.
Kami bergerak pantas.
Setiap rekaan grafik tiada cetakan ulangan.
Kami perlu sentiasa hasilkan seni.
Kami cipta semua slogan bodoh itu.
Kami tiada penulis iklan.
Mereka mahu rekaan yang biadab.
Mereka mahu kami melawak,
sesuai dengan kelompok umur lewat remaja, awal 20-an, pelajar kolej.
Salah satu tema ialah Temasya Buddha
dengan Buddha Asia gemuk yang klise.
Saya ingat saya suka slogan,
"West Virginia, genetiknya tak boleh diselamatkan."
Dulu saya ketawa
tapi kini saya sedar ia menyinggung dan bermasalah.
Baju kedua di atas meja ialah "Juan nak mabuk lagi".
Gambarnya ialah keldai pakai sombrero dan pegang taco.
Gambar yang semua orang ingat,
Wong Bersaudara, mengiklankan perkhidmatan dobi rekaan.
Slogannya, "Dua Wong cuci sampai putih."
Orientalisme budaya pop.
Itu pemahaman tentang orang Asia
bagi orang yang cuma tonton TV dan filem Amerika.
Apa sedang berlaku, gadis cantik?
Ia gunakan tulisan yang lucu dengan karikatur
orang Asia yang jongang dan sepet.
"Dua Wong cuci sampai putih."
Orang Amerika Asia diajar
supaya berdiam diri, jangan cetuskan masalah,
lebih-lebih lagi sebagai anak pendatang.
Tapi saya terfikir,
ketika itu, "Tak apa kalau marah tentang ini."
Saya tak tahu sebabnya
tapi pembeli muda suka pakai kemeja-T begitu,
jadi kami terus menjualnya.
Harganya murah.
Untungnya sampai 85 peratus.
Apabila hal begini berlaku,
saya selalu bayangkan senario jika ada seseorang,
jika ada seorang saja yang menentang idea itu.
Saya tiada kaitan dengannya, tapi beginilah.
Dua orang penting dalam pasukan ialah orang Amerika Asia,
sebab itu ia diluluskan.
Awak buat saya terkejut.
Apa? Mereka ada pereka Asia?
Mungkin ada seseorang menentang, tapi apabila orang Asia itu ditanya,
"Adakah ia menyinggung?"
Takkanlah dia nak kata dia tersinggung?
Takkanlah dia nak mengamuk dan kata,
"Ini menyinggung identiti saya."
Dalam dunia korporat, apabila dikelilingi orang kulit putih,
itu bukan tempat yang selamat untuk menentang.
Produk yang terang-terang rasis ini
membuat ramai pelajar Amerika Asia berang.
Mereka memprotes.
Dahulu mereka suka Abercrombie.
Di situlah bermulanya penentangan dalam kalangan pelajar Amerika Asia.
AWAK INGAT SAYA NAK CUCI BAJU AWAK?
Ramai orang yang tak nampak sebab mereka tersinggung,
tapi cuma anggap ia lucu.
Tunjuk perasaan itu aman dan teratur,
berbeza dengan tempat letak kereta
apabila mereka memandu pulang.
DISKRIMINASI TERHADAP ORANG ASIA
Mari berbual tentang baju Dua Wong.
Saya ingat baju itu.
Mike tarik balik penjualannya
dan kami bakar semuanya
untuk pastikan tiada sesiapa dapat baju itu.
Tapi mereka masih jual "Juan nak mabuk lagi".
Jelas sekali, itu keldai.
Jelas sekali, mereka menyindir.
ABERCROMBIE BERI REAKSI TERHADAP PROTES
Pegawai serantanya tulis,
"Kami sangka orang Asia suka baju ini."
Itu kenyataan media Abercrombie.
Kami cuba nak berlawak.
Saya tahu kami buat beberapa kesilapan.
Kami bertanggungjawab atas kesilapan,
baikinya secepat mungkin,
kemudian kami ambil pengajaran dan teruskan hidup.
Kemudian kami buat silap lagi dan ditegur lagi.
Tapi disuruh teruskan buat begitu lagi.
Jika kemeja-T seperti itu dijual, tentu ia arahan kelulusan pihak atasan.
Itulah cerita di sebalik tabir.
Mereka tak nampak dunia luar.
Mereka tak nampak perspektif pengguna,
budak Asia yang lihat baju itu dan naik angin.
Atau keliru dan fikir, "Adakah ini hebat?"
Ini saja gambaran identiti saya dalam budaya pop.
Mungkin ini yang saya patut terima
sebagai orang Amerika Asia.
Kali pertama saya sedar imej Abercrombie dalam masalah
adalah dalam Spider-Man arahan Sam Raimi.
Filem tahun 2001, lakonan Tobey Maguire.
Flash, ia tak disengajakan.
Dalam komik,
pembuli utama Peter Parker ialah Flash Thompson.
Dia budak jahat yang tegap dan berambut perang.
Dalam filem itu, dia sentiasa pakai baju Abercrombie.
Ia buat saya rasa sedih.
Saya tahu itu tak bagus.
Perubahan telah berlaku.
Sebelum ini, apa imej Abercrombie bagi awak?
Budak bergaya yang takkan buat begitu.
ABERCROMBIE TERUK
Pada 2003, saya wartawan runcit The Wall Street Journal,
dan saya di New York untuk melawat kedai.
Saya dan rakan sekerja masuk ke American Eagle Outfitters.
Rakan sekerja saya mula berbual dengan pengurus.
Dia bertanya, "Bagaimana awak mula bekerja di sini?"
Dia kata, "Saya pengurus daerah Abercrombie & Fitch,
kemudian saya pindah."
Rakan saya kata ia menarik.
"Budayanya berbeza sedikit, cuba pastikan semua orang positif jenama."
Pengurus itu terus menangis.
Dia kata, "Saya sangat gembira di sini. Saya boleh lantik sesiapa yang saya mahu."
Dia tunjuk ke arah seorang lelaki yang bawa wanita ke bilik persalinan.
Lelaki berkulit hitam dengan rambut pilinan.
Rakan sekerja saya mengangguk seolah-olah faham.
Saya terpinga-pinga.
Jadi, saya mula temu bual orang yang pernah kerja di Abercrombie & Fitch.
Saya dapat tahu bahawa
kebanyakannya direkrut berdasarkan rupa mereka.
Saya mula sedar bahawa mereka juga pecat orang.
Itulah perkara yang mengejutkan saya
kerana itu macam melanggar undang-undang.
Akhirnya, saya jumpa pengurus yang beritahu saya,
"Kami perlu nilai semua pekerja
pada skala 'menarik' hingga 'tak menarik' Jika mereka tak menarik,
mereka dikeluarkan daripada jadual kerja."
Hasil jualan tak penting.
Yang penting, gambar pekerja
yang dikirim ke ibu pejabat perlu menarik.
Itu melanggar undang-undang.
Betul tak?
Saya jarang dapat syif.
Jadi, saya jumpa pengurus
dan minta tambah syif siang.
Dia kata, "Tak ada. Dah penuh.
Yang ada cuma syif malam."
Saya beritahu dia, "Saya tak suka memvakum.
Saya tak suka cuci tingkap."
Dia kata, "Tapi awak pandai cuci tingkap, Carla.
Awak sangat bagus."
Saya beritahu dia, "Saya boleh tukar syif.
Kawan saya tak kisah tukar syif empat jam ini.
Dia tak kisah kerja malam."
"Kami tak nak kamu tukar.
Jika awak dapat syif itu, itulah syif awak."
Saya merungut kepada kawan. "Biar benar? Kenapa?"
Dia kata, "Mesti ini kerana awak kulit Hitam.
Tiada orang kulit Hitam kerja di sana."
Apabila dia kata begitu,
di sudut hati saya, saya tahu itu sebabnya.
Tapi saya nak cuba buat sesuatu. Ini sebuah syarikat.
Ini bukan orang perseorangan yang halang saya.
Selepas itu, saya tiada dalam jadual.
Saya tanya, "Apa patut saya buat? Saya masih kerja di sini?
Dah dua bulan saya tiada dalam jadual."
Dia kata, "Tak, awak ada. Terus hubungi kami."
Saya tahu saya dipecat, jadi saya pergi.
Tanpa letak jawatan.
Tiada sesiapa yang hubungi saya. Ia berakhir begitu saja.
Kedai kami berdekatan dengan UC Irvine.
Ia dikenali sebagai UCI, Universiti Cina dan India.
Ada 75% pelajar Asia.
Orang Korea, India, Cina, Jepun.
Jadi, tak hairanlah
ramai staf berketurunan Asia.
Selepas musim perayaan,
kami dapat nota,
"Jika anda tak dapat gaji, anda dihentikan untuk musim ini."
Nama saya tiada dalam senarai,
jadi saya tanya kawan-kawan yang lain.
"Nama saya tiada dalam senarai. Nama kamu?"
Mereka kata, "Tak ada."
Saya kata, "Pelik betul."
Kami jumpa pembantu pengurus kami, orang Amerika Asia.
Katanya selepas lawatan korporat,
salah seorang daripada mereka melihat-lihat kedai
dan sedar ada ramai orang Asia.
Mereka kata, "Cari pekerja yang nampak begini."
Mereka menunjuk kepada poster Abercrombie
dengan model orang kulit putih.
Saya kecewa kerana saya ada pengalaman positif dengan syarikat ini
tapi apabila dapat tahu
saya disingkirkan kerana rupa saya,
saya amat sedih.
Saya buang semua poster.
Rupa saya tak macam orang dalam gambar itu,
sebab itu saya tak bekerja di sana lagi.
Saya marah.
Tapi apa boleh buat? Kami cuma budak 21 tahun.
Ia nampak sangat jelas.
Saya pergi ke kedai.
Saya bercakap dengan pekerja di sana.
Dia kata, "Maaf, kami tak boleh ambil awak."
Saya tanya, "Kenapa tidak?"
Dia kata, "Pengurus saya kata kami tak boleh ambil awak
kerana dah ramai orang Filipina bekerja di kedai ini."
Saya kata, "Awak serius?"
Dia nampak tak selesa dan dia kata, "Ya."
Saya tak pernah kata saya orang Filipina.
Orang yang bekerja di sana cuma teka yang saya orang Filipina.
Saya beritahu ibu bapa saya dan kawan rapat.
Mereka mendengar dan setuju hal itu memang teruk.
Orang tak tahu nak buat apa, termasuk ibu bapa saya.
Apa mereka boleh beritahu saya
apabila orang kata saya tak boleh diambil bekerja kerana bangsa saya?
Saya beritahu ibu saya
dan dia cuma kata,
"Ibu terkejut awak nak bekerja di sana.
Awak tak kisah jadi tukang cuci di sana,
tapi dari mata ibu, jelas sekali kedai itu
tak mahu orang seperti kita di sana.
Memang ibu dah agak pun.
Jelas sekali kedai itu bukan untuk orang macam kita."
Di mana-mana butik mewah,
ada jurujual yang nampak seperti model majalah fesyen.
Mereka mencari pekerja dengan rupa yang melariskan pakaian.
Tapi adakah itu satu bentuk diskriminasi kaum?
Itu tuduhan yang dihadapi oleh syarikat Abercrombie & Fitch.
Sembilan plaintif ini mendakwa mereka dipecat atau tidak diambil bekerja
kerana mereka bukan orang kulit putih.
Apabila saya dijadualkan bekerja,
saya perlu masuk kerja pada waktu tutup.
Saya salah seorang plaintif yang menyaman Abercrombie.
Saya bersama dua plantif,
Anthony Ocampo dan Jennifer Lu.
Saya salah seorang yang menyaman Abercrombie.
Kami mahu mewakili orang yang mengalaminya,
beri mereka suara dan pastikan Abercrombie bertanggungjawab.
Amerika sejati tak bererti kulit putih.
Kawan saya, orang Amerika Mexico, bekerja untuk MALDEF,
Dana Pendidikan dan Pembelaan Guaman Mexico.
Dia bekerja untuk Tom Saenz.
Rupa-rupanya Tom ada dengar desas-desus
tentang orang didiskriminasi di Abercrombie.
Dalam kes ini, saya boleh ke kedai
dan mengesahkan dakwaan klien kami, jadi saya pun pergi.
Saya pergi ke kedai A&F
dan lihat pekerjanya.
Kemudian saya pergi ke kedai seberang
yang lebih kurang sama,
sama ada Old Navy,
Banana Republic atau Gap,
dan perbezaannya begitu ketara.
Di kedai-kedai lain,
ada tenaga kerja yang mencerminkan California Selatan,
kebanyakannya terdiri daripada orang muda yang bukan kulit putih.
Di Abercrombie & Fitch, hampir semua pekerjanya kulit putih.
Ini bukan seorang individu yang tak diambil bekerja,
walaupun itu teruk dan menyalahi undang-undang.
Ini amalan yang berlaku di seluruh negara
di ratusan kedai yang menjejaskan ribuan pelajar.
Sukar untuk cari orang yang boleh jadi plaintif
kerana tak ramai orang bukan kulit putih
yang bekerja dengan Abercrombie & Fitch.
Adik saya telefon saya.
Dulu kami tak guna SMS. Ia terlalu mahal.
Dia telefon dan kata,
"Saya nampak iklan di Internet tentang Abercrombie & Fitch
dalam kes saman diskriminasi kaum.
Awak memang mangsa diskriminasi kaum!
Telefon mereka."
Saya tertanya-tanya, "Adakah pengalaman saya 'cukup teruk'?"
Jika saya beritahu mereka, adakah mereka akan kata, "Lupakan"?
Saya masih ragu-ragu.
"Ia taklah teruk sangat."
Tapi isu seperti perkauman,
seksisme atau homofobia…
Ia tak semesti sampai tahap "teruk".
Seseorang tak perlu hina warna kulit saya di tengah-tengah Abercrombie & Fitch
untuk sampai ke tahap "teruk".
Tapi Carla yang berumur 19 tahun masih ragu-ragu.
Sifat perkauman mereka amat jelas.
Saya sangat marah.
Kemarahan saya tak pernah hilang.
Ketika diajak menyaman mereka, saya fikir, "Okey."
Inilah peluang untuk dedahkan penipuan Abercrombie
yang mengatakan mereka jenama Amerika sejati,
tapi mereka mengekalkan imej Amerika sejati itu
dengan mengupah orang kulit putih dan memecat orang bukan kulit putih.
Kami tanya pengalaman mereka semasa bekerja di Abercrombie,
cuba memohon untuk bekerja di sana.
Ternyata mereka mengutamakan orang kulit putih
berbanding orang Amerika Afrika, Latin, Asia,
sesiapa yang tak menepati imej mereka.
BEKAS PENGURUS KEDAI A&F
Saya dah jemu dapat jadual dengan nama yang dipotong.
Maksudnya,
rupa mereka tak cukup menarik.
Saya tak sanggup pandang orang yang bekerja untuk saya
dan tipu mereka, "Jadual dah penuh."
Padahal mereka tak cukup cantik.
Jahan beritahu kami maklum balas Abercrombie.
Kami tak alami diskriminasi kaum.
Kami cuma tak cukup cantik untuk bekerja di kedai.
Kami hodoh!
Ia mengarut.
Apabila kami berkumpul, kami cuma kata, "Biar benar? Mengarut betul."
Mungkin itu lebih baik daripada berkata,
"Kita amalkan diskriminasi kaum."
Ia memang tak masuk akal.
ABERCROMBIE TAMATKAN TUNTUTAN DENGAN PENYELESAIAN.
MEREKA TAK MENGAKU BERSALAH.
Abercrombie hadapi saman
kerana meletak orang bukan kulit putih di bilik stok.
VIDEO BILIK STOK KEDAI
Abercrombie & Fitch menafikan dakwaan itu
tapi buat penyelesaian luar.
Abercrombie tahu mereka perlu rahsiakan keburukan mereka
dan terus menawarkan wang yang banyak.
Abercrombie & Fitch diarahkan bayar hampir $50 juta
dan buat perubahan.
Abercrombie menyetujui dekri persetujuan.
SELAIN PENYELESAIAN, ABERCROMBIE TANDATANGAN DEKRI PERSETUJUAN.
MEREKA SETUJU UBAH CARA MEREKRUT, AMBIL PEKERJA DAN PEMASARAN
ABERCROMBIE PERLU LAPOR KEPADA PEMANTAU LANTIKAN MAHKAMAH SELAMA ENAM TAHUN
TIADA DENDA DINYATAKAN JIKA DEKRI TAK DIPATUHI.
Abercrombie terpaksa mengadakan jawatan ketua pegawai kepelbagaian.
Itu peluang untuk bimbing syarikat yang perlukan awak.
"Mereka mahu awak?" Itu isu lain.
Saya dapat tawaran kerja.
"Ada peluang kerja di Ohio. Jenama bernama A&F."
Saya tak pernah dengar pun.
Saya pergi ke kedai untuk melihat.
Saya jalan-jalan, beli baju, perhati. Ia berbeza.
Saya mula fikir cara untuk mencipta semula jenama
dari sudut kepelbagaian dan keinklusifan yang tak wujud ketika itu.
Semua itu belum wujud.
Saya perlu fikir cara untuk wujudkannya. Saya kata, "Awak berdoa kepada Tuhan.
Awak perlukan kerja yang penting.
Itulah yang Tuhan berikan sekarang."
Saya tanya, saya perlu lapor kepada siapa?
Saya tahu saya lapor kepada CEO dan pengerusi.
Kerjanya ada cabaran.
Saya perlu cari cara untuk atasinya.
Antara cabarannya,
saya perlu cipta jenama yang kurang percanggahan.
ANDA TANYA, KAMI JAWAB.
BUKANKAH SYARIKAT ANDA AMALKAN DISKRIMINASI BERDASARKAN RUPA?
Kami dekati orang setiap hari dengan pemikiran inklusif
yang meraikan kepelbagaian.
- Mari kerja dengan saya di New York. - Arizona.
- Florida. - Belgium.
- Sepanyol. - Hong Kong.
- Jerman. - UK.
Apabila seseorang seperti saya diambil bekerja,
ia boleh dianggap sebagai "untuk memenuhi syarat".
Saya boleh kata, "Saya enggan terlibat,"
atau saya boleh anggap ia peluang
dan buka pintu lebih luas untuk orang seperti saya
dan lain-lain yang belum tentu ada akses atau peluang itu.
Saya rekrut selama beberapa tahun, membina hubungan
di kolej dan universiti kulit Hitam.
Sebagai orang yang nampak macam orang putih,
memakai Abercrombie & Fitch
kerana kami diwajibkan memakainya di kampus,
pada mulanya, kami dipandang serong.
Memang patut pun.
Semasa saya datang,
90% pekerjanya orang kulit putih.
Selepas lima atau enam tahun,
lebih 53% ialah orang bukan kulit putih.
Apabila saya menyertai Kepelbagaian & Keinklusifan,
mesyuarat pertama saya adalah dengan kepimpinan kedai.
Mereka beritahu apa yang patut ada di kedai.
Perbualan bebas tentang rupa.
Siapa yang menarik atau tidak.
Mengata hidung orang.
Saya tak percaya kami bercakap tentang orang
dan kaji ciri fizikal mereka begitu.
Ia juga dicatatkan dalam temu duga.
"Tak lulus."
Saya tak percaya. Saya terkejut.
Gelaran "wakil jenama" diubah.
Pekerja di belakang dipanggil "impak".
"Model" bermakna pekerja di depan.
Dengan memanggil pekerja gaji minimum sebagai "model",
Abercrombie rasa mereka boleh buat
seperti agensi model biasa.
Mereka tak kata pekerja perlu ada rupa selepas dekri itu,
dan saya rasa mereka elakkan penggunaan perkataan itu,
tapi mereka berjaya mohon
penggunaan istilah "model" dalam dekri persetujuan.
Macam tak ada apa-apa yang berubah.
Bagaimana jika orang hodoh memohon jadi model?
Mereka lalui proses temu duga
macam orang lain.
Adakah peluang mereka masih tipis macam sebelum ada dekri?
Ya.
Dekri persetujuan tidak memaksa kepimpinan untuk berubah.
Seluruh struktur kepimpinan masih kekal.
Jeffries masih memegang hampir 10 peratus saham.
Tiada apa-apa yang berubah.
Banyak isu datang daripada kepimpinan atasan.
Kedua-dua Jeffries dan Bruce Weber
ada kelakuan yang sangat buruk.
INI DAKWAAN TERHADAP BRUCE WEBER.
DIA TAK BALAS PERMINTAAN KAMI UNTUK KOMEN TENTANG DAKWAAN
DAN TAK PERNAH DIDAKWA ATAU DISABITKAN ATAS KESALAHAN.
Bruce Weber lebih mampu manfaatkan pengaruhnya
kerana dia amat terkenal dan aneh.
Semua orang tahu yang Bruce suka
lelaki muda.
Dia ajak lelaki datang dan cuba meraba.
Kita letak tangan pada dada
dan dia pegang tangan kita untuk pujuk kita bertenang.
Kemudian dia nak turunkan tangan kita.
"Beritahu saya bila nak berhenti."
Tangan saya tak bergerak.
Dia kata,
"Tidak, kita turunkan tangan awak."
Saya kata, "Tak perlu."
Ada seorang lelaki yang dapat panggilan daripada Bruce.
Dia dijemput untuk datang makan malam.
"Hei, datanglah. Saya nak makan malam.
Main dengan anjing saya."
Kami takkan berjumpa keesokan harinya.
Pada hari ketiga, tiba-tiba telefon berbunyi.
Saya kata, "Saya tahu itu siapa."
"Hei, Bobby. Saya nak hantar kereta untuk jemput awak makan malam."
Pada saat itu, saya tak tahu saya akan pulang atau tidak.
"Saya tak dapat datang hari ini."
Dia kata, "Datanglah. Ia bagus untuk kerjaya awak."
Saya kata, "Tak apa, Bruce. Terima kasih banyak."
Seminit lagi, telefon saya berdering.
Tak sampai dua minit. Saya kata, "Apa?"
Dia kata, "Hei, Bobby.
Malangnya, awak dibuang. Tiket pulang awak sudah ada.
Kemas beg. Penerbangan awak malam ini."
Saya dibuang secepat itu.
Kemudian, Michael Jeffries.
Dia datang untuk berseronok di set penggambaran.
Dia juga suka lelaki muda.
Tapi dia sangat pelik sehinggakan saya tak…
Saya tak tahu dia suka apa.
Mereka sentiasa tambah
langkah baharu dalam proses itu.
Antaranya, model perlu masuk ke dalam khemah yang ditutup.
Di dalamnya cuma ada Bruce Weber dan Michael Jeffries.
Itu temu bual untuk melihat jika mereka suka personaliti kita,
diri kita dan kebolehan kita.
Semasa dia uruskan Abercrombie, dia jual pakaian kepada perempuan.
Tapi yang kebanyakan orang nampak
dan suka ialah imej dan bentuk lelaki.
Saya tak rasa Mike sedar
yang dia juga seorang ikon gay.
Ramai orang tahu atau menganggap dia homoseksual,
tapi dia amat berahsia tentang kehidupan peribadinya.
Pada awal 2000-an,
Mike Jeffries masih berahsia.
Jeffries dah berkahwin, ada seorang anak lelaki.
Isterinya memang tak libatkan diri
dan pasangan hidup Jeffries iaitu Matthew Smith,
muncul dalam syarikat.
Mike Jeffries ada banyak isu dalaman
yang orang tak tahu.
Dia jadi tak terkawal.
Dia buat pembedahan plastik yang teruk.
Dia nak jadi muda.
Dia juga mengejar keremajaan. Itu kisah lama.
Saya kagum dengan Mike. Saya kagum dengan syarikat.
Mike seorang lelaki yang pelik dan menarik.
Saya teringin nak menulis tentang syarikat
dan pergi ke ibu pejabat mereka yang dipanggil Kampus.
KAMPUS A&F
TEMPAT TERBAIK UNTUK MULAKAN KERJAYA
Suatu hari, saya dihubungi editor The New York Times Magazine.
Dah beberapa tahun saya menulis untuknya.
Dia kata, "Awak nak tulis cerita tentang Abercrombie & Fitch?"
Saya kata, "Saya nak tulis. Bagaimana nak dapat akses?"
Mereka kata, "Mereka jemput."
Saya masih tertanya-tanya kerana Mike telah tolak banyak tawaran
untuk menulis tentang jenamanya, tapi tiba-tiba saya dijemput.
Dia bercakap tentangnya. Dia kata, "Ini zon bebas diva."
Tapi dialah diva.
Dia yang buat semua keputusan.
Mereka ada kedai contoh di kampus.
Saya lihat dia masuk
dan perhatikan rupa seluar jean pada setiap patung.
Selepas masuk bersamanya,
saya dapat lihat jelas persepsinya yang tradisional
tentang kelelakian dan kewanitaan.
Dia kata, "Kita perlu buat lelaki ini nampak macam lelaki.
Patung wanita itu tak boleh nampak macam pengkid."
Itulah yang dia cakap.
Dia sedang periksa rak kanak-kanak perempuan Abercrombie.
Dia ambil sepasang seluar korduroi
yang dia rasa terlalu maskulin.
Dia kata, "Rekaan kamu untuk siapa?
Pengkid naik basikal?"
Kata-katanya yang tak berlapik
menyampaikan maksud yang biasanya tersirat,
iaitu rekaan kami
bukan cuma untuk lelaki dan wanita, budak perempuan dan lelaki.
Kami reka untuk wanita seksi dan lelaki seksi,
dan budak perempuan dan lelaki seksi.
Seksi bermaksud seksi heteroseksual,
bukan "pengkid".
Saya sangat berminat untuk kaji pemikirannya.
Saya nak tahu diri dia
yang sebenar.
Saya tanya dia tentang semua kontroversi besar,
saman,
dan dia melenting.
Akhirnya dia cakap perkara
yang terlalu jujur.
Dia kata, "Adakah kami pilih pelanggan? Tentulah.
Bukan semua orang boleh pakai pakaian kami.
Saya tak nak semua orang pakai pakaian kami."
Dia mahu mengumpan pelanggan yang hebat.
Dia gunakan perkataan budak hebat Amerika sejati.
Dia memuja lelaki Amerika sejati.
Dia bukan satu-satunya orang fesyen
yang mempercayai perkara ini,
tapi dia seorang saja yang berani suarakannya.
Dua hari kemudian, lepas tinggalkan Ohio, saya dapat e-mel
yang mereka tarik balik penglibatan dalam artikel itu.
Ertinya, The New York Times Magazine takkan terbitkannya.
Jadi, Salon terbitkannya.
Artikel itu dapat perhatian
sebagai profil CEO fesyen yang pelik dan amat berjaya.
Jadi, pada 2006,
mengatakan secara terbuka "jenama kami pilih pelanggan"
tidak dianggap mengejutkan.
Bagi saya, Abercrombie unik
kerana mereka sangat selamba.
Mereka tak peduli langsung.
Mereka upah orang tertentu.
Mereka mahu gaya tertentu. Iklan mereka ada imej tersendiri.
Mereka memang tak hiraukan
tentang kepelbagaian dan keinklusifan
dan tak peduli jika orang rasa tak diwakili.
Mereka semakin memilih pelanggan.
Semakin kata, "Inilah gaya hidup yang kami jual.
Kami mahu wakil kedai kami nampak seperti model dalam iklan kami.
Kami mahu gaya hidup ini dikaitkan dengan kami.
Kami akan terus kekal cerewet dalam cita rasa dan estetik kami."
Salah satu sebab saya tak pakai Abercrombie,
selain harganya yang sangat mahal,
sebab bajunya tak muat.
Saya budak gemuk, gay dan miskin.
Semuanya ramuan untuk dibuli.
Suatu malam, saya belum tidur dan saya melayari Internet.
Internet tak begitu hebat dulu. Kebanyakannya berita.
Ada artikel tentang Mike Jeffries. Saya tak pernah dengar tentangnya.
Saya baca petikan kata-katanya.
"Di setiap sekolah, ada budak hebat dan ada budak yang tak hebat.
Terus terang, budak hebat ialah sasaran kami.
Kami cari budak Amerika sejati yang menarik
dan ramai kawan.
Adakah kami pilih pelanggan? Tentulah."
Saya dapat tahu yang itu artikel tujuh tahun lalu.
Dia sebut begitu tujuh tahun lalu tapi tiada orang ambil tindakan.
Dia terlalu berkuasa. Itulah masalahnya.
Dia bukan sekadar CEO syarikat pakaian.
Dia pencipta gaya hebat.
Jadi, saya mulakan petisyen untuk menuntut A&F minta maaf
dan mula jual pakaian saiz besar.
Saya buat senarai nama 200 orang media
dan hantar hebahan berita kepada mereka.
Saya tidur.
Temu bual dari tahun 2006
dengan CEO Abercrombie & Fitch, Mike Jeffries, mula tular.
Jika awak cari blaus wanita saiz XL,
malanglah anda.
CEO kedai fesyen terkini itu tak mahu duit anda.
Dia melampau.
Dia selalu melampaui batas.
Berhenti beli di A&F.
Mereka kata, "Gadis gemuk."
Ia muncul di Twitter dan tiba-tiba tular
dan ada kempen besar untuk singkirkan Mike Jeffries.
Bodoh! Awak akan untung
jika Kim Kardashian muat pakai Abercrombie.
Lelaki itu tak menarik. Dia orang tua kerepot.
A&F salah satu tempat paling rasis yang saya pernah pergi.
Mereka teruk dalaman dan luaran.
Pakaian mereka terlalu mahal.
Walaupun saya muat pakai kemeja-T awak,
saya takkan beli dari kedai awak.
Dia kata jika syarikat buat semua saiz, mereka takkan untung.
Jika tak sisihkan sesiapa, tiada sesiapa akan teruja.
Mari kita lihat dia lagi.
Awak menilai kehebatan orang berdasarkan rupa
dan hanya ambil pekerja yang lawa.
Ambillah pekerja yang bagus.
Saya temu bual gadis yang mengetuai boikot.
Dia kata, "Abercrombie beri impak besar terhadap orang sebaya saya."
Gadis fikir mereka perlu kurus kering.
Lelaki fikir mereka perlu jadi sasa macam imej yang mereka lihat
di kedai dan iklan.
Dia kata tiada jenama untuk dia dan kawan-kawannya
yang lebih berpengaruh.
Di sekolah tinggi, saya sakit anoreksia.
Saya tahu betapa bahayanya kata-kata dan retorik begitu
terhadap minda orang muda.
Itulah sasaran mereka, bukan?
Itulah pelanggan mereka.
Mereka beritahu orang muda jika rupa mereka tak menepati imej,
jika mereka bukan dalam kalangan tertentu,
mereka tak layak pakai Abercrombie.
Berminggu-minggu orang bercakap dan buat liputan tentang hal ini.
Akhirnya A&F telefon kami dan kata,
"Hei, kamu mahu datang ke Ohio
dan tolong kami?
Kita cuba atasi masalah ini
dan cuba capai persetujuan."
Mereka jemput saya,
CEO Persatuan Gangguan Makan Kebangsaan,
jurukempen Change.org
dan dua pakar gangguan makan.
Saya bercakap dengan mereka tentang diskriminasi saiz
dan keburukannya.
Saya juga jelaskan sebabnya ia keputusan perniagaan yang bodoh.
60 peratus pelanggan berpotensi kamu pakai saiz besar.
Kenapa sisihkan mereka?
Kemudian pasukan datang.
Mereka tersenyum, ceria, berkulit putih.
Kecuali seorang.
Ketua pegawai kepelbagaian. Sudah tentu dia orang kulit Hitam.
"Budak hebat ialah sasaran kami."
Apa pendapat awak semasa Mike cakap begitu?
Maaf, saya tak boleh jawab.
Tekaan awak tentang perasaan saya mungkin benar.
Maksud saya…
Kami duduk di keliling meja mesyuarat yang panjang.
Saya kata, "Tunggu. Di mana Mike Jeffries?"
Mike Jeffries tak datang ke mesyuarat itu.
Jadi, saya mula keluarkan 2,000 halaman petisyen.
Dia bawa sekotak barang. Kotak apa?
Saya hempaskannya di depan setiap eksekutif dengan dramatik.
Saya kata,
"Setiap timbunan petisyen ini
mewakili ribuan orang
yang menentang amalan jenama kamu."
Ketua pegawai kepelbagaian mereka nampak tersinggung.
Dia keluarkan buku kecil.
Dia cuba jelaskan yang sebenarnya syarikat mereka penuh kepelbagaian
dan semua usaha gigih mereka untuk capai kepelbagaian
di kedai mereka sejak dia muncul.
Dia serahkan buku itu.
Saya jeling buku dan lempar kepadanya kembali.
"Ini tiada makna. Lihat bilik ini. Awak saja bukan orang kulit putih."
Semakin tinggi jawatan, semakin ramai orang tua dan orang putih.
Mereka ada sejak awal penubuhan.
Mereka yang tentukan rupa Abercrombie.
Ya, ada kepelbagaian di peringkat kedai,
tapi bagaimana pula di peringkat timbalan presiden
dan orang dalam lembaga pengarah?
Itu menjadi persoalan sistem
dan ia jadi lebih mencabar.
Masalah itu tak boleh diselesaikan
dengan lantikan ramai pekerja selama setahun.
Pihak pengurusan atasan masih orang putih.
Kebanyakan isu dalam dekri babitkan peringkat kedai.
Mereka terdiri daripada 90% populasi pekerja.
Jadi, itulah fokus kami.
Ada batasan tak kelihatan untuk orang bukan kulit putih.
Apabila ada lantikan pengurus wilayah yang baharu,
kita tercari-cari orang bukan kulit putih. Masih tak ada.
Kasihan semua pengurus bukan kulit putih yang kerja dengan saya selama ini,
yang saya amat hargai,
jika saya tak sekurang-kurangnya cakap,
ia bukannya tak rasis.
"Ia bukannya tak rasis!"
Saya rasa bukti sebenar komitmen kepimpinan terdedah
apabila dekri persetujuan tamat.
Mereka banyak buat penambahbaikan secara luaran.
Tapi banyak lagi janji mereka yang tak ditepati
dan masalahnya, mereka tak terikat kepadanya.
ABERCROMBIE TAK PERNAH DIDAPATI MELANGGAR DEKRI PERSETUJUAN.
TAPI PEMANTAU LANTIKAN MAHKAMAH DAPATI ABERCROMBIE JARANG MENEPATI SASARAN,
TERMASUK KEKURANGAN GOLONGAN MINORITI DALAM PEMASARAN DAN PELANTIKAN.
Selepas dekri persetujuan tamat,
kita mula melihat "keletihan".
Betul tak? Orang jadi malas.
Kemudian mereka mula menentang.
"Perlukah kita buat begini?
Perlukah kita peruntukkan wang sebanyak itu?"
Jadi,
betulkah A&F komited?
Atau tidak?
Saya pernah berada di tempat Todd.
Itu tempat yang sukar
bagi golongan tersisih, tapi kami selalu diberi tugas itu.
Kami yang disuruh selesaikan semua masalah.
Dia ditakdirkan untuk gagal dan saya rasa itu sebabnya dia berhenti.
Saya sentiasa berhati-hati bercakap tentang pengalaman saya
kerana apabila saya berhenti,
tempat itu tak sama seperti semasa saya mewarisinya.
Apa-apa pun,
bagi saya, itu tetap kejayaan.
NETFLIX DAN LEPAK?
Okey.
PEMBLOG FESYEN
Saya Samantha Elauf.
Saya lahir dan dibesarkan di Tulsa, Oklahoma.
Saya memohon kerja di Abercrombie & Fitch.
Ada satu soalan mereka yang kini saya rasa lucu.
Sebagai minoriti, soalan itu menonjol.
"Apa erti kepelbagaian kepada awak?"
Jadi, saya rasa saya sesuai bekerja di sini.
Semasa temu bual, saya pakai seluar jean, baju putih,
dan tudung hitam.
Dia kata dia akan telefon
dan beritahu saya tarikh orientasi.
Kawan saya mesej saya dan kata,
"Pengurus saya dah telefon? Bila orientasi?"
Saya kata, "Belum lagi." Dia kata, "Saya akan tanya dia."
Setiap kali dia tanya pengurus, pengurus bersikap pelik.
Selepas dia temu bual saya, dia telefon pengurus daerah
kerana saya pakai tudung hitam.
Ketika itu, dasar mereka melarang warna hitam.
Pengurus daerah kata warna bukan isunya. Saya tak boleh bekerja di sana.
PAKAI TUDUNG HITAM? DITOLAK
Saya kelu. Saya tak pernah alami perkara begitu.
Tak lama kemudian, saya di rumah kawan ibu saya.
Saya ceritakan kejadian itu.
Dia suruh saya hubungi CAIR,
Majlis Hubungan Islam-Amerika.
Selepas berhubung dengan mereka, mereka hebahkan cerita saya.
PERBICARAAN KERJA REMAJA ISLAM BERLANGSUNG
Mereka failkan kes saya
dengan Suruhanjaya Peluang Pekerjaan untuk dibawa ke mahkamah.
Ketika itulah ia menjadi serius.
Gambar saya tersebar dan ramai orang mesej saya.
Macam-macam yang orang tulis di Twitter.
Hinggakan saya berhenti baca sebarang komen.
Ada banyak kata-kata positif dan galakan,
tapi lebih ramai yang mengecam.
Saya dapat ugutan bunuh.
Banyak komen membenci agama saya
dan keputusan saya untuk tutup aurat.
Tapi pada masa yang sama, ada juga orang Islam kata,
"Kenapa nak kerja untuk Abercrombie?"
Ada juga ada orang kata, "Balik ke negara awak."
Lucunya, saya lahir dan dibesarkan di Tulsa, Oklahoma.
Saya nak ke mana?
A&F RAYU KEPUTUSAN KES TUDUNG
Abercrombie enggan ubah pendirian tentang hal ini
dan rasa mereka betul.
Peguam Abercrombie cuba bandingkan hal ini
dengan pakai topi besbol
dan kata, "Kami takkan benarkan pekerja pakai topi besbol."
Tapi jelas ada perbezaan besar antara tudung dan topi besbol.
Saya lihat telefon saya dan ada banyak mesej.
Mahkamah Agung senaraikan 100 kes yang akan didengar,
termasuk kes saya.
Itu memang perkara besar.
Pertama, syarikat akan benarkan kes naik ke Mahkamah Agung.
Sangat luar biasa.
Kebanyakan syarikat mahu buat penyelesaian
kerana mereka takut dengan publisiti, menang atau kalah.
Hujah mereka, jika mereka ambil saya, jenama mereka akan terjejas
dan mendatangkan kerugian.
Kononnya saya jejaskan keuntungan kerana saya tak tepati polisi rupa mereka.
Mahkamah Agung menolak hujah itu dengan lapan undi berbalas satu.
Hakim kata tindakan Abercrombie & Fitch
telah melanggar Akta Hak Awam 1964.
Jika Hakim Scalia kata awak diskriminasi,
ertinya awak buat salah.
Lapan hakim menyokong saya, seorang lagi tidak.
Dia orang Amerika Afrika.
Saya bukan nak kata orang Amerika Afrika
perlu menyebelahi saya kerana kami berbeza,
saya cuma terkejut.
Sehingga kini, apabila orang kata, "Saya nampak awak dalam buku sejarah,"
atau "Saya baca tentang awak."
"Saya belajar undang-undang. Kami bincang tentang awak."
Dulu saya tak sedar kesan yang saya timbulkan.
KEMENANGAN WANITA MINORITI, TERUTAMANYA YANG BERTUDUNG
Abercrombie & Fitch sampai ke Mahkamah Agung.
Diskriminasi mereka bukan sedikit.
Bukan hanya satu petikan dalam tujuh tahun.
Itu jenama mereka. Identiti mereka.
Mereka amalkan diskriminasi di setiap tahap.
Abercrombie ketika itu sinonim dengan skandal.
Ia bukan isu pakaian mereka,
atau terlalu banyak logo, dan logo ketinggalan zaman.
Tapi orang rasa jenama itu bermasalah
kerana seperti kata penganalisis,
semua itu mengalihkan fokus daripada penjualan pakaian.
PANGGILAN PENDAPATAN SUKU TAHUNAN SUARA MIKE JEFFRIES
Suku kedua terbukti lebih sukar daripada jangkaan.
Kita tak puas hati dengan hasil jualan
dan sedang berusaha untuk baiki trend bagi suku ketiga dan seterusnya.
KEJATUHAN ABERCROMBIE & FITCH
Abercrombie semakin tak popular bawah Mike Jeffries.
Tapi Mike Jeffries buat banyak duit.
Mike disaman oleh pemegang saham.
"Kenapa awak bayar diri sendiri $40 juta setahun
sedangkan saham awak tak sampai 10 peratus?"
Saya jumpa manual
cara melayan Mike Jeffries di dalam pesawat syarikat.
Piawaian pesawat.
Manual 47 halaman untuk jet eksekutif Abercrombie & Fitch.
Sukar untuk saya gambarkan betapa terperincinya arahan manual itu.
Kalau penumpang makan makanan sejuk,
kru tak boleh makan makanan panas.
Arahan yang tak pernah dedahkan kepada orang ramai.
Apabila Michael atau penumpang buat permintaan,
jawab dengan berkata, "Tiada masalah."
Jangan sebut "Sudah tentu," atau, "Sekejap."
Perubahan yang dia bawa kepada syarikat memang bagus
dalam tempoh masa singkat.
Ia sukar dikekalkan.
Tak rasa macam dia ada strategi jangka panjang.
Mungkin dia cuma fikir, "Mari kembangkannya sebesar mungkin
dan lihatlah nanti."
Kita tak mahu jenama kita terlalu popular sekelip mata
kerana jenama begitu selalu kecundang.
A&F KETINGGALAN ZAMAN
Abercrombie dalam kesusahan.
Tapi CEO Mike Jeffries tak sedar.
Pada tahun 2000, perniagaan Abercrombie mula berubah.
Pelanggan mula berubah.
SEKS SUDAH TAK LAKU
Ia sudah tak menarik remaja.
JENAMA PALING DIBENCI DI AS
Ia tak hebat.
Abercrombie & Fitch dianggap seperti uniform buruh.
Di tapak pembinaan, kita pakai but untuk bekerja
dan selepas pulang, kita buka but dan uniform.
Kita pergi mandi.
Kita tukar pakaian untuk aktiviti selepas itu.
Itulah taraf Abercrombie & Fitch.
Budak-budak yang dibuli akhirnya sedar
dan memilih untuk tak berbelanja di kedai yang buat mereka sedih.
Itulah yang berlaku kepada A&F.
Auranya hilang
kerana kejayaan mereka bergantung pada diskriminasi pelanggan.
Diskriminasi itu sudah dianggap kolot.
Berita tergempar dunia perniagaan.
CEO Abercrombie & Fitch akan letak jawatan.
Dia bercakap dengan eksekutif pada hari Ahad, 7 Disember
dan pada hari Isnin, 8 Disember, dia tak datang kerja.
Hilang terus.
Ramai orang tak jumpa dia sejak itu.
JEFFRIES TINGGALKAN A&F DENGAN PAKEJ PERSARAAN $27 JUTA
Saya rasa orang fikir Mike akan sentiasa ada.
Orang fikir,
"Sampai bila kita nak bertolak ansur dengan sikapnya?
Komen jenis ini, kepimpinan jenis ini?"
Orang rasa dia takkan pergi.
Jadi, apabila dia akhirnya pergi,
saya terkejut.
Akhirnya mereka buang dia.
Lambat-laun, semuanya akan berakhir.
KINI
Les Wexner terbabit dalam skandal.
Saya nak mesyuarat. Terima kasih.
Les Wexner umumkan pengundurannya sebagai CEO L Brands.
Dia masih diawasi kerana dia rapat dengan Jeffrey Epstein,
pesalah seks yang disabitkan dan pembiaya yang keji.
Dia bukan saja serahkan semua hartanya kepada Epstein,
dia biar Epstein mengaku dia pencari model Victoria's Secret.
Salah satu sebab terbesar
Jeffrey Epstein sentiasa dikelilingi
wanita muda yang seksi
kerana mereka fikir dia boleh buat mereka popular.
Pendedahan tergempar oleh The New York Times.
Bruce Weber bersalah atas salah laku dan penderaan seksual.
Bruce Weber disaman oleh ramai model.
Bruce kata saya cemas dan buat latihan pernafasan dengan saya.
Ketika itu, saya jadi kaku.
Saya tak dapat bertindak.
Seluruh pengalaman itu menakutkan dan memalukan.
BRUCE MENAFIKAN DAKWAAN.
DIA KATA, "SAYA GUNA LATIHAN PERNAFASAN BIASA
DAN AMBIL GAMBAR RIBUAN MODEL BOGEL SEPANJANG KERJAYA
TAPI TAK PERNAH MERABA."
SATU SAMAN DIGUGURKAN PADA 2020.
PADA 2021, DIA SELESAIKAN DUA SAMAN SERANGAN SEKSUAL
OLEH BEKAS MODEL TANPA MENGAKU BERSALAH.
TIADA LAPORAN TENTANG MODEL YANG MENDAKWA
MIKE JEFFRIES MELAKUKAN SALAH LAKU SEKSUAL.
Perubahan berlaku
apabila orang yang ambil berat tentang nasib syarikat
meminta perhatian diberi kepada kesilapan yang merugikan syarikat.
Barulah perubahan dibuat.
Penukaran strategi
dan memajukan jenama bukan mudah.
Secara terus terang, kami hadapi banyak cabaran.
Kami bukan lagi syarikat yang dulu.
Kami perlu baharui saluran sosial,
padamkan sejarah.
MIKE JEFFRIES TINGGALKAN SYARIKAT SEJAK 2014.
JURUCAKAP ABERCROMBIE KATA MEREKA
"BERUBAH KE ARAH PENERIMAAN, BUKAN 'PENYESUAIAN DIRI'."
MEREKA KATA CEO FRAN HOROWITZ "MEMBERI CAHAYA"
DAN "MEMPERLAHANKAN MUZIK" DI KEDAI.
DIA FOKUS PADA "MENDENGAR KATA PELANGGAN".
Membuatkan orang ramai rasa diwakili
dan rasa tak tersisih ialah strategi perniagaan yang bijak.
Perniagaan yang amalkan diskriminasi dan pilih pelanggan akan sentiasa ada
kerana ada orang yang anggap dirinya saja paling hebat.
Tapi menariknya, kini banyak jenama
yang mengatakan semua orang boleh jadi hebat.
Mereka mengubah arah dari segi kepelbagaian model.
Abercrombie & Fitch mengumumkan rancangan
untuk tidak mengambil pekerja berdasarkan rupa.
Mesti pekerja pertama yang diambil selepas itu rasa dia hodoh.
Sayangnya kami tak buat begitu lebih awal.
A&F mencerminkan keadaan,
bukan cipta benda baharu.
Mereka tak cipta kejahatan.
Mereka tak cipta kelas.
Mereka cuma menjualnya.
Ia cuma mewakili bahagian paling teruk dalam sejarah Amerika
dari segi kos, pengambilan pekerja, imej.
Itulah ciri-ciri Amerika yang kita paling tak suka.
Kita harap kita dah semakin matang,
dah jadi lebih baik.
Saya tak tahulah penyebab ia sangat popular begitu lama.
Mungkin
kita benar-benar mahu disukai.
Kami dibutakan oleh kejayaan kami sendiri.
Kami kata, "Kita hebat. Kita berjaya."
Tapi media sosial tak wujud ketika itu.
Mungkin dulu ada ramai orang
yang benci kami, yang tersinggung,
yang rasa tersisih dan tak diwakili.
Tapi mereka tiada platform untuk suarakannya.
Kini platform dah ada.
Mungkin ini bukan kesedaran sosial yang baru wujud.
Tapi kini kita dengar suara semua orang dan perlu beri perhatian.
Kemampuan jenama untuk realisasikan prinsip ada batasannya.
Apa-apa pun, mereka cuba jual sesuatu, bukan?
Bolehkah mereka jual kepelbagaian, keinklusifan,
sedangkan sebenarnya nak jual kemeja-T leher V?
Saya harap syarikat sedar
mereka memainkan peranan penting dalam membentuk budaya,
menentukan tajuk perbincangan,
menentukan nilai seseorang dalam masyarakat.
Kisah Abercrombie ialah gambaran tepat
tentang budaya kita
sepuluh tahun lalu.
Ia budaya yang menitikberatkan
dunia orang kulit putih.
Budaya yang menganggap kecantikan itu kurus, putih dan muda.
Budaya yang seronok menyisihkan orang.
Jadi, dah jumpa penyelesaian?
Belum.
Terjemahan sari kata oleh Majdi Omar