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"NADA IMENSO ENTRA NA VIDA DOS MORTAIS SEM UMA MALDIÇÃO."
SÓFOCLES
Sim, porque não avanças? Sim, senta-te, vê se consegues ficar confortável.
Estás bem? Muito bem.
Sim.
Take um, claquete.
Queres começar por te apresentares?
Olá, mundo. Bailey. Take três.
- Estás bem? - Esta é a pior parte, meu.
Não gosto disto.
Trabalhei no Facebook em 2011 e 2012.
Fui uma das primeiras funcionárias do Instagram.
Trabalhei no Google, YouTube.
Apple, Google, Twitter, Palm, Inc.
Ajudei a criar o Mozilla Labs e depois fui para o Firefox.
Estamos a filmar? Todos...
Ótimo.
Trabalhei no Twitter. Por último, fui vice-presidente sénior de engenharia.
Eu era o presidente do Pinterest.
Antes disso, fui diretor de rentabilização
no Facebook durante cinco anos.
No Twitter, passei vários anos a gerir a plataforma de desenvolvimento
e depois tornei-me chefe de produtos de consumo.
Fui o coinventor do Google Drive, do Gmail Chat,
do Gestor de Páginas e do botão "Gosto" do Facebook.
Sim. Foi por isso que passei oito meses
a falar com advogados.
Isto assusta-me!
Quando lá estive, sempre senti que, mormente, era uma força para o bem.
Não sei se ainda penso assim.
Deixei o Google em junho de 2017 por questões éticas.
E não só no Google, mas na indústria em geral.
Estou muito preocupado.
Muito preocupado.
Hoje, é fácil esquecer o facto
de que estas ferramentas criaram coisas maravilhosas no mundo.
Reuniram familiares perdidos, encontraram dadores de órgãos.
Quer dizer, houve mudanças significativas e sistémicas
em todo o mundo
devido a estas plataformas que foram positivas.
Acho que fomos ingénuos com o outro lado da moeda.
Sim, estas coisas são libertadas e ganham vida própria.
E a forma como são usadas é muito diferente do que se espera.
Creio que ninguém nunca pretendeu nenhuma destas consequências.
Não há uma pessoa má. Não. Nem pensar.
Então, qual é o problema?
Há algum problema? E qual é o problema?
Sim, é difícil dar um único, sucinto…
Tento abordar os diferentes problemas.
Qual é o problema?
UM DOCUMENTÁRIO ORIGINAL NETFLIX
Apesar das críticas crescentes,
os nomes dos gigantes da tecnologia crescem.
Toda a indústria tecnológica está sob um novo nível de escrutínio.
E um novo estudo esclarece a ligação
entre a saúde mental e o uso das redes sociais.
Falaremos sobre a última pesquisa...
... está a decorrer que não tem cobertura.
Milhões de americanos são irremediavelmente viciados
nos seus dispositivos eletrónicos.
É exacerbado pelo facto de agora conseguirem isolar-se...
... numa bolha, graças à nossa tecnologia.
Notícias falsas estão a tornar-se mais avançadas e a ameaçar sociedades no mundo.
Não esperávamos nada disto quando criamos o Twitter há mais de 12 anos.
As autoridades dizem que não acreditam
que os ciberataques russos vão parar.
O YouTube está a ser obrigado a concentrar-se na limpeza do site.
TikTok, se falarem com algum adolescente
não há hipótese de desinstalarem esta coisa...
Isla, podes pôr a mesa, se faz favor?
Há uma questão séria
sobre se as redes sociais estão a deprimir o seu filho.
Isla, podes pôr a mesa, por favor?
Estes procedimentos estéticos tornam-se populares entre os jovens,
os cirurgiões plásticos batizaram esta nova síndrome
Dismorfia do Snapchat, com pacientes jovens a quererem cirurgia
para se parecerem mais com as selfies filtradas.
Porque a deixaste ficar com aquilo.
O que querias que fizesse?
Todos os miúdos da turma tinham um.
Ela só tem 11 anos.
Cass, ninguém te obriga a comprar um.
Podes ficar desligada o tempo que quiseres.
Estou ligada sem telemóvel, está bem? Estou na Internet, agora mesmo.
Além disso, nem sequer é uma ligação. É só um monte de...
O capitalismo de vigilância moldou a nossa cultura e os nossos políticos
de formas que as pessoas não percebem.
O EIIL inspirou seguidores online
e agora os supremacistas brancos estão a fazer o mesmo.
Recentemente, na Índia,
grupos de linchamento da internet mataram 12 pessoas, incluindo cinco...
Não são só notícias falsas, pois têm consequências.
Como se lida com uma epidemia na era das notícias falsas?
Consegues apanhar o coronavírus ao comer comida chinesa?
Passámos da era da informação para a era da desinformação.
A nossa democracia está sob ataque.
O que disse foi: "Acho que as ferramentas que foram criadas hoje estão a começar
a corroer os laços sociais nos quais a sociedade funciona."
A Asa dá as boas-vindas. Passamos o vídeo.
E depois: "Senhoras e senhores, Tristan Harris."
- Certo. - Ótimo.
Então, subo e...
E basicamente digo: "Obrigado por terem vindo."
Hoje, quero falar de uma nova agenda para a tecnologia.
E porque queremos fazer isso? Porque, se perguntarem às pessoas:
"O que se passa na indústria da tecnologia?"
Há uma cacofonia de queixas e escândalos:
roubaram-nos dados, há o vício em tecnologia,
notícias falsas, polarização
e eleições pirateadas.
Mas há algo sob todos estes problemas
que está a fazer com que tudo aconteça ao mesmo tempo?
- Parece-te bem? - Muito bem. Sim.
Estou a tentar... Quero que as pessoas vejam
que há um problema na indústria da tecnologia.
Não tem um nome e tem que ver com apenas uma fonte...
Quando olhamos à nossa volta, parece que o mundo está a enlouquecer.
Temos de nos perguntar se isto é normal?
Ou fomos enfeitiçados?
GOOGLE EX-RESPONSÁVEL DE ÉTICA
COFUNDADOR
Gostava que mais pessoas entendessem como isto funciona,
porque não deveria ser algo que só a indústria tecnológica saiba.
Deveria ser algo que todos saibam.
- Olá! - Olá.
- Tristan. Muito prazer. - É Tristan?
- Sim. - Boa! Fixe.
O Tristan Harris é um ex-designer de ética da Google
e é o mais próximo que o Vale do Silício tem de uma consciência.
Pede à indústria da tecnologia para trazer o "design ético" aos seus produtos.
É raro um especialista em tecnologia ser tão direto,
mas o Tristan Harris acredita que alguém tem de o ser.
Quando estava na Google,
na equipa do Gmail comecei a ficar esgotado,
porque tínhamos tantas conversas sobre...
... como deve ser a caixa de entrada e de que cor deve ser.
E eu, pessoalmente, senti-me viciado no email
e achei impressionante
que não houvesse ninguém no Gmail a trabalhar para o tornar menos viciante.
Perguntei-me: "Haverá mais alguém a pensar nisto?
Não ouvi ninguém a falar disto."
E estava a ficar frustrado com a indústria tecnológica, em geral,
porque perdemos o foco.
Sabem, lutei muito para tentar perceber como
podíamos mudar isso, por dentro.
E decidi fazer uma apresentação, uma espécie de chamada às armas.
Todos os dias ia para casa e trabalhava nela umas horas à noite.
Basicamente, disse que nunca antes na história 50 designers brancos,
entre os 20 e os 35 anos, na Califórnia,
tomaram decisões que teriam impacto em dois mil milhões de pessoas.
Dois mil milhões de pessoas terão pensamentos involuntários
porque um designer da Google disse: "É assim que as notificações trabalham
no ecrã para o qual olhas todas as manhãs."
E temos a responsabilidade moral de resolver este problema, enquanto Google.
E enviei esta apresentação
a cerca de 15 a 20 dos meus colegas mais próximos da Google.
Estava muito nervoso. Não sabia como a iam receber.
No trabalho no dia seguinte,
a maioria dos portáteis tinha a apresentação aberta.
ATENÇÃO
Mais tarde, havia 400 espetadores em simultâneo,
por isso, continuava a crescer.
Recebi emails de toda a empresa.
As pessoas em todos os serviços diziam:
"Concordo totalmente, vejo isto a afetar os meus filhos,
a afetar as pessoas à minha volta. Temos de fazer algo quanto a isto."
Parecia que estava a iniciar uma revolução ou algo assim.
Descobri depois que o Larry Page tinha sido informado desta apresentação
em três reuniões diferentes nesse dia.
Havia criado um tipo de momento cultural
que a Google precisava de levar a sério.
E depois... nada.
Todos em 2006,
incluindo todos nós no Facebook,
admirávamos a Google e o que a Google tinha construído,
ou seja, um serviço incrivelmente útil
que fez, tanto quanto sabemos, muito bem ao mundo,
e que construiu este sistema paralelo que criou muita receita.
Tínhamos tanta inveja e pareceu-nos tão elegante
e perfeito.
O Facebook existia há cerca de dois anos
quando fui contratado para descobrir
qual seria o modelo de negócio da empresa.
Eu era o diretor de rentabilização. A objetivo era:
"Tu és a pessoa que vai perceber como esta coisa faz dinheiro."
E havia muitas pessoas que faziam muito do trabalho,
mas eu era claramente uma das pessoas que apontava para…
... a) temos de ganhar dinheiro...
... e acho que este modelo de publicidade deve ser a forma mais elegante.
Que vídeo é este que a mãe enviou?
Isso é de um talk-show, mas é muito bom. O tipo é um génio.
Fala de sair das redes sociais, algo que tens de fazer.
Acho que vou começar a bloquear os emails dela.
A sério, nem sei do que ela está a falar. Ela é pior do que eu.
- Não, só as usa para receitas. - Certo, e trabalho.
- E vídeos de treino. - E para nos ver.
E a todos aqueles que ela conheceu em toda a sua vida.
Se estiverem a percorrer o feed das redes sociais
enquanto nos observam, têm de pousar o telefone e ouvir,
porque o nosso próximo convidado escreveu um livro incrível
sobre o que está a destruir as nossas vidas.
As boas-vindas ao autor
de Dez argumentos para apagar agora as suas redes sociais,
Jaron Lanier.
Empresas como a Google e o Facebook são das mais ricas
e bem-sucedidas de sempre.
Têm relativamente poucos funcionários.
Têm um computador gigante que ganha dinheiro facilmente, certo?
Para quê que estão a ser pagos? É uma pergunta muito importante.
Sou investidor em tecnologia há 35 anos.
Nos primeiros 50 anos do Vale do Silício, a indústria fez produtos,
hardware, software, vendia-os a clientes, negócios simples e agradáveis.
Nos últimos dez anos, as maiores empresas do Vale do Silício
têm estado no negócio de vender os seus clientes.
Agora, até é um pouco banal dizer,
mas como não pagamos pelos produtos que usamos,
os publicitários pagam os produtos que usamos.
Os publicitários são os clientes.
Somos a coisa que é vendida.
O ditado clássico é:
"Se não pagas pelo produto, então, és o produto."
ÉS O PRODUTO
Muitas pessoas pensam: "O Google é apenas uma caixa de pesquisa
e o Facebook um sítio para ver o que fazem os meus amigos
e ver as fotos deles."
Mas o que não percebem é que competem pela vossa atenção.
O Facebook, o Snapchat, o Twitter, o Instagram, o YouTube,
o modelo de negócios de empresas como estas é manter as pessoas no ecrã.
Vamos descobrir como conseguir o máximo
de atenção desta pessoa.
Quanto tempo de atenção conseguimos?
Quanto da tua vida vais dar-nos?
Quando pensamos em como algumas empresas funcionam,
começa a fazer sentido.
Há todos estes serviços na internet que consideramos grátis.
Mas não são grátis. São pagos por anunciantes.
Porque é que os anunciantes lhes pagam?
Pagam em troca de nos mostrarem os anúncios deles.
Somos o produto. A nossa atenção é o produto que é vendido a anunciantes.
Isso é demasiado simplista.
É a mudança gradativa, ligeira e impercetível
no teu próprio comportamento e perceção que é o produto.
E esse é o produto. É o único produto possível.
Não há mais nada na mesa que possa ser chamado de produto.
É a única coisa que têm para ganhar dinheiro.
Mudar o que fazes,
como pensas, quem és.
É uma mudança gradativa. É ligeira.
Se puderes falar com alguém e disseres: "Dá-me dez milhões de dólares
e mudarei o mundo um por cento na direção que queres que mude."
É o mundo! Isso pode ser incrível e vale muito dinheiro.
Muito bem.
Isto é o que todos os negócios sempre sonharam,
ter uma garantia de que, se colocarem um anúncio, terão sucesso.
Isso é o negócio deles. Vendem a certeza.
Para se ser bem-sucedido nesse negócio,
tem de se ter grandes previsões.
As grandes previsões começam com um imperativo.
Precisas de muita informação.
Muitos chamam-lhe capitalismo de vigilância.
Capitalismo que lucra com o rastreio infinito
de para onde toda a gente vai, por grandes empresas de tecnologia
cujo modelo de negócio é garantir
que os anunciantes têm o maior sucesso possível.
Isto é um novo tipo de mercado.
É um mercado que nunca existiu.
E é um mercado que negoceia exclusivamente com o futuro dos humanos.
Tal como há mercados que negociam o futuro da barriga de porco ou do petróleo.
Agora, temos mercados que negociam o futuro humano em grande escala
e esses mercados produziram os biliões de dólares
que tornaram as empresas da internet as empresas mais ricas
na história da Humanidade.
O que quero que as pessoas saibam é que tudo o que fazem online
é monitorizado, acompanhado e medido.
Todas as ações são cuidadosamente monitorizadas e registadas.
Precisamente, qual imagem vês, quanto tempo vês.
Sim, a sério, durante quanto tempo a vês.
TEMPO DE INTERAÇÃO
Sabem quando as pessoas estão sozinhas, quando estão deprimidas.
Sabem quando veem fotos dos ex-parceiros românticos.
Sabem o que fazem à noite, sabem tudo.
Quer sejam introvertidos ou extrovertidos
ou que tipo de neuroses tenham, como é o vosso tipo de personalidade.
Têm mais informações sobre nós
do que alguma vez se imaginou na história humana.
É inédito.
E toda esta informação que estamos a espalhar a toda a hora
está a alimentar estes sistemas que quase não têm supervisão humana
e que estão a fazer cada vez melhores previsões
sobre o que vamos fazer e quem somos.
RECOMENDA-SE PARA SI
Muitos têm a ideia errada de que é a nossa informação que é vendida.
Não é do interesse do Facebook abdicar da informação.
O que é que fazem com ela?
Constroem modelos que preveem as nossas ações.
E quem tiver o melhor modelo ganha.
Está a perder o interesse.
Quase a terminar a sessão, diminuindo a carga de anúncios.
Mostrem amigos e família.
É quase como se tivessem
um boneco vodu nosso no outro lado do ecrã.
Todas as coisas que já fizemos,
todos os cliques,
todos os vídeos que vimos, todos os gostos,
tudo é trazido de volta à construção de um modelo cada vez mais preciso.
Quando o temos o modelo,
podemos prever o tipo de coisas que uma pessoa faz.
Certo, deixem-me só testar.
Para aonde irão,
podemos prever que tipo de vídeos vos manterão atentos.
Conseguimos prever que emoções tendem a estimular-vos.
Sim, perfeito.
As falhas mais épicas do ano.
FALHAS ÉPICAS!
- Perfeito, resultou. - Outro vídeo de seguida.
Lindo. Vamos meter um anúncio de ténis antes de começar.
Em muitas destas empresas de tecnologia, há três objetivos principais.
Há o objetivo de aumentar a interação e o uso: manter-vos a navegar.
Há o objetivo de crescimento:
de vos fazer voltar e de convidarem o máximo de amigos
e fazê-los convidar mais amigos.
E há o objetivo de publicidade: de garantir que, enquanto tudo acontece,
ganhamos o máximo de dinheiro com a publicidade.
Cada um destes objetivos é alimentado por algoritmos
cujo trabalho é descobrir o que vos mostrar
para manter os números a subir.
Muitas vezes, no Facebook, falámos desta ideia
de podermos usar isso sempre que necessário.
E falámos sobre o Mark ter esse controlo:
"Hoje, quero mais utilizadores na Coreia."
Roda o botão.
"Vamos aumentar um pouco os anúncios."
"Aumenta um pouco a rentabilização."
E para que...
... em todas estas empresas haja esse nível de precisão.
- Meu, como... - Não sei como não levei cartão.
- O árbitro foi uma merda ou algo assim. - Tens o caminho aberto...
- Vai falar com a Rebecca. - Eu sei.
- Meu, vai falar com ela. - Estou a tratar disso.
O calendário diz que está no intervalo. Devíamos estar em direto.
Queres que vá buscá-lo?
Sim, faz isso.
"O teu amigo Tyler acabou de entrar. Podes acenar."
Vá lá, meu.
Acena-lhe.
Nem sequer... Vai falar com ela.
O TEU AMIGO TAYLER ACABOU DE ENTRAR! DIZ-LHE OLÁ COM UM ACENO
LIGAÇÕES DE REDE
Nova ligação! Muito bem, vamos.
Acompanha isso com um post do utilizador 079044238820, Rebecca.
Boa ideia. As coordenadas do satélite indicam que estão próximos.
Encontrei a minha alma gémea! #MELHORESAMIGOS#GLUP#PARASEMPRE
Pronto para um anúncio.
Hora do leilão.
ANÚNCIO: CERA PARA CABELO
Vendida! Cera para cabelo To Deep.
Tínhamos 468 interessados. Vendemos ao Ben a 3,262 dólares para impressionar.
Criámos um mundo em que a ligação online se tornou primária,
sobretudo para as gerações mais jovens,
e, no entanto, nesse mundo, sempre que duas pessoas se ligam,
a única forma de o financiar é através de uma astuta terceira pessoa
que paga para manipular essas duas pessoas.
Criámos uma geração global de pessoas
que são criadas num contexto em que o significado da comunicação,
o significado da cultura, é manipulação.
Colocámos o engano e a fraude
no centro de tudo o que fazemos.
"QUALQUER TECNOLOGIA SUFICIENTEMENTE AVANÇADA É INDISTINGUÍVEL DA MAGIA."
- Peguem no outro... - Está bem.
- Onde é que se segura? - Isso mesmo.
- Aqui? - Sim.
Como é que isto aparece nas câmaras, se eu fizesse...
- Bem, podemos... - ... assim?
- O quê? - Pois.
- Faz isso outra vez. - Exatamente.
Pois. Provavelmente não é....
... tipo... sim.
Quer dizer, este é menos…
O Chris está a passar-se.
Foi bom?
MAGIA!
Tinha cinco anos quando aprendi a fazer magia.
E podia enganar adultos com doutoramentos.
Os mágicos foram quase os primeiros neurocientistas
e psicólogos.
Foram eles que perceberam
como as mentes funcionam.
Estão a testar em tempo real, imensas coisas em pessoas.
Um mágico compreende algo,
uma parte da mente que desconhecemos.
É isso que faz a ilusão funcionar.
Os médicos, advogados, construtores de 747 ou de mísseis nucleares,
não sabem mais sobre como a sua mente é vulnerável.
Isso é uma disciplina à parte.
Uma que se aplica a todos os seres humanos.
UNIVERSIDADE DE STANDFORD
Nessa perspetiva, podemos ter uma compreensão muito diferente
do que a tecnologia faz.
Foi o que aprendemos quando estive no Lab. de Tecnologia Persuasiva de Stanford.
Como se pode usar tudo o que sabemos
sobre a psicologia do que convence as pessoas
e incorporá-las na tecnologia?
Muitos de vocês já são génios.
Mas o objetivo é transformar-vos em génios de mudança de comportamento.
Há muitas figuras proeminentes do Vale do Silício que passaram por aquela aula,
principais índices de crescimento no Facebook, Uber e outras empresas,
e aprenderam a tornar a tecnologia mais persuasiva.
O Tristan é uma delas.
A tecnologia persuasiva é uma espécie de design
intencionalmente aplicado ao extremo,
onde queremos alterar o comportamento de alguém.
Queremos que eles façam isto,
que continuem a fazer isto com o dedo.
Se puxares para baixo e atualizares, haverá algo novo no topo.
Para baixo e atualiza outra vez. Sempre novo.
Na psicologia chamamos um reforço intermitente positivo.
Não sabem quando o vão conseguir ou se vão conseguir algo
que funcione como as slots de Las Vegas.
Não basta usar o produto de forma consciente,
queremos ir até ao tronco cerebral
e implantar dentro de vocês um hábito inconsciente,
para que sejam programados a um nível mais profundo.
Nem se apercebem.
Um homem chamado James Marshall...
Sempre que o veem no balcão,
olham para ele e sabem que se o agarrarem,
pode ter algo para vocês.
Então, jogam na máquina para ver o que têm, certo?
Não é por acidente. É uma técnica de design.
Traz uma pepita de ouro a um oficial do exército em São Francisco.
Lembrem-se, a população de São Francisco era só...
Outro exemplo é a identificação da foto.
Se receberem um email a dizer que o vosso amigo vos identificou numa foto,
claro que vão ao email para vê-la.
Não é algo que se possas decidir ignorar.
Estão a mexer gentilmente com as profundezas da personalidade humana.
O que deveriam perguntar-se é:
"Porque é que o email não contém a foto?
Seria muito mais fácil vê-la."
Quando o Facebook encontrou esse recurso, maximizaram-no ao extremo
porque disseram: "Isto vai aumentar a atividade.
Vamos pô-los a identificar fotos o dia todo."
PELO MENOS UM DE NÓS TEM BOM ASPETO
Ele comentou.
Boa!
Muito bem, a Rebecca recebeu e está a responder.
Deixa ele saber que ela está a escrever, para não o perdermos.
Ativar reticências.
PELO MENOS UM DE NÓS TEM BOM ASPETO
Ela publicou: ótimo.
Está a comentar o comentário do comentário dele no post dela.
Espera, parou de escrever.
Vamos autopreencher.
Emojis. Ele adora emojis.
AUTOCOMPLETAR INTERAÇÃO
Ele escolheu fogo.
Estava a torcer por beringela.
Há toda uma disciplina e um campo chamado: "pirataria de crescimento".
Equipas de engenheiros cujo trabalho é piratear a psicologia das pessoas
para terem mais crescimento.
Mais inscrições de utilizadores, mais interação.
De maneira a que convidem mais pessoas.
Depois de todos os testes, toda a iteração, tudo isto,
sabem qual foi a grande conclusão?
Levar a pessoa a sete amigos em dez dias.
EX-VICE-PRESIDENTE DE CRESCIMENTO
Foi isso.
O Chamath foi o responsável pelo crescimento no Facebook
e é muito conhecido na indústria da tecnologia
por ser pioneiro em muitas táticas de crescimento
que foram usadas para ampliar o Facebook a uma velocidade incrível.
E essas táticas de crescimento tornaram-se o padrão para Vale do Silício.
Foram usadas na Uber e em várias outras empresas.
Foi pioneiro em testes de dupla variável de pequenas alterações de recursos.
Empresas como a Google e o Facebook
aplicavam muitas experiências pequenas
e faziam-no constantemente com os utilizadores,
e ao longo do tempo, ao fazer estas experiências,
desenvolveram a melhor forma
de fazer os utilizadores fazerem o que eles querem.
É manipulação.
Fazes-me sentir como uma cobaia.
És uma cobaia. Somos todos cobaias.
E não somos cobaias para desenvolver uma cura para o cancro.
Não é como se estivessem a beneficiar-nos.
Certo? Somos só zombies e querem que vejamos mais anúncios
para ganharem mais dinheiro.
O Facebook conduziu o que chamou: experiências de contágio em grande escala.
Sim.
Como usar sinais subliminares nas páginas do Facebook
para que mais pessoas votem nas eleições intercalares?
E descobriram que conseguiam fazer isso.
Uma coisa que eles concluíram é que agora sabemos
que podemos afetar o comportamento e as emoções do mundo real
sem despertar a consciência do utilizador.
São completamente ignorantes.
Estamos a apontar estes motores de inteligência artificial a nós próprios
para inverter a engenharia, o que suscita respostas em nós.
Tipo, estimularmos células nervosas numa aranha
para ver o que faz as pernas reagirem.
Então, é mesmo uma experiência de prisão
onde impelimos pessoas a participar na matriz
e recolhemos todo este dinheiro e dados de toda a sua atividade
para lucrar.
E nem sabemos que está a acontecer.
Queremos descobrir como manipular-vos o mais depressa possível
e depois dar-vos um estalo de dopamina.
Fizemos isso de forma brilhante no Facebook.
O Instagram já o fez, o WhatsApp já o fez.
O Snapchat já o fez, o Twitter já o fez.
É exatamente o tipo de coisa
que um hacker como eu inventaria,
porque estamos a explorar uma vulnerabilidade na psicologia humana.
EX-PRESIDENTE DO FACEBOOK
Acho que nós... os inventores, os criadores...
... e sou eu, é o Mark, é o...
... Kevin Systrom do Instagram, são todas estas pessoas...
... compreendíamos isto de forma consciente e fizemo-lo na mesma.
Ninguém ficou chateado quando as bicicletas apareceram.
Certo? Tipo, se todos começarem a andar de bicicleta,
ninguém dirá: "Meu Deus! Arruinámos a sociedade.
Tipo, as bicicletas afetam as pessoas,
estão a afastar as pessoas dos filhos,
a arruinar a democracia, as pessoas não sabem o que é verdade."
Nunca dissemos nada disso sobre uma bicicleta.
Se algo é uma ferramenta, está mesmo ali
à espera pacientemente.
Se algo não é uma ferramenta, está a exigir-vos coisas,
a seduzir-vos, a manipular-vos, quer coisas de vocês.
E deixámos de ter um ambiente tecnológico baseado em ferramentas
para um ambiente tecnológico baseado em vícios e manipulações.
Foi isso que mudou.
As redes sociais não são uma ferramenta à espera de ser usada.
Tem os seus próprios objetivos e os seus próprios meios de os perseguir
ao usar a vossa psicologia contra vocês.
"SÓ HÁ DOIS RAMOS QUE CHAMA OS CLIENTES DE 'UTILIZADORES':
DROGAS ILEGAIS E SOFTWARE."
Se olharmos para trás há uns anos, eu era o presidente do Pinterest.
Estava a chegar a casa e não consegui sair do telemóvel quando cheguei
mesmo tendo dois miúdos que precisavam do meu amor e atenção.
Estava na despensa, a escrever um email ou,
às vezes, a ver o Pinterest.
Pensei: "Deus! Que Ironia clássica.
Vou trabalhar durante o dia
para construir algo no qual vou cair."
E não consegui... Em alguns momentos, não o consegui evitar.
Aquele a que sou propenso é o Twitter.
Costumava ser o Reddit.
Tive de escrever um software para acabar com o vício em ler o Reddit.
Sou, provavelmente, mais viciado no meu email.
A sério. Quer dizer, sinto-o.
Bem, é interessante
que mesmo sabendo o que se passava atrás da cortina,
continuava a não conseguir controlar o uso.
É um pouco assustador.
Mesmo sabendo como estes truques funcionam, ainda sou suscetível a eles.
Atendo o telefone e desaparecem 20 minutos.
Veem o vosso telemóvel antes de fazerem chichi de manhã
ou enquanto fazem chichi de manhã?
Porque são as únicas duas opções.
Tentei através da força de vontade, pura força de vontade:
"Vou pousar o telemóvel, deixo-o no carro quando chegar a casa."
Acho que disse a mim mesmo mil vezes, mil dias diferentes:
"Não vou levar o telemóvel para o quarto",
e de repente são 21h.
"Bem, quero levar o telemóvel para o quarto."
E isso foi uma espécie de... A força de vontade foi a primeira tentativa
e a segunda tentativa foi força bruta.
Apresentando o Cofre da Cozinha.
O Cofre da Cozinha é um recipiente revolucionário
que ajuda a combater a tentação.
Tudo o que o David tem de fazer é pôr essas tentações no cofre da cozinha.
A seguir, roda o botão para ajustar o temporizador
e, finalmente, pressiona-o para ativar o cadeado.
O cofre é ótimo…
Temos isso, não temos?
... jogos, cartões e telemóveis.
Sim, temos.
Assim que estiver fechado, não abre até o temporizador chegar a zero.
Então, eis a questão. As redes sociais são uma droga.
Quer dizer, temos um imperativo biológico básico
para nos ligarmos às pessoas.
Isso afeta diretamente a libertação de dopamina na via da recompensa.
Milhões de anos de evolução estão por trás desse sistema
para nos unirmos e vivermos a vida em comunidades,
para encontrarmos parceiros e propagarmos a espécie.
Portanto, não há dúvida de que um sistema como as redes sociais,
que otimiza esta ligação entre pessoas,
terá potencial para o vício.
Pai, para!
Tenho mais de mil cenas para enviar antes do jantar.
Cenas?
Não sei o que é isso.
- Isso cheira bem, querida. - Obrigada.
Pensei que podíamos usar os cinco sentidos
para desfrutar do jantar hoje.
Então, decidi que não vamos ter telemóveis à mesa esta noite.
Por isso, entreguem-nos.
- A sério? - Sim.
- Muito bem. - Obrigada. Ben?
- OK. - Mãe, a pirata do telefone.
- Entendido. - Mãe!
Ficarão em segurança aqui até acabar o jantar
e todos podem descontrair. Está bem?
- Posso só ver quem é? - Não.
Vou só buscar outro garfo.
Obrigada.
Querida, não consegues abrir isso.
Tranquei-o por uma hora, deixa-o em paz.
Então, do que vamos falar?
Bem, podíamos falar sobre os malucos do Extremo Centro por onde passei hoje.
- Possa. - O quê?
Não quero falar de política.
O Extremo Centro o quê?
- Vês? Nem percebeu. - Depende a quem perguntas.
É tipo: "Qual o problema da propaganda?"
Isla!
Meu Deus!
- Queres que eu... - Sim.
Estou preocupada com os meus filhos.
E se tiverem filhos, estou preocupada com os vossos filhos.
Armada com todo o conhecimento que tenho e toda a experiência,
zango-me com os meus filhos
pelo tempo que passam em telefones e no computador.
Pergunto ao meu filho: "Quantas horas achas que passas no telemóvel?"
Responde: "Meia hora, no máximo."
Eu diria que no máximo uma hora, uma hora e meia.
Vi o relatório de ecrã há umas semanas
e foram 3 horas e 45 minutos. - Isso...
Acho que não... Por dia, em média?
- Pois. - Querem que vá buscá-lo, agora?
Não passa um dia em que não lembre os meus filhos
do equilíbrio entre prazer e dor,
os défices de dopamina, sobre o risco de dependência.
- Certo. - Vamos ver.
Duas horas e 50 minutos por dia.
- Vejamos. - Hoje, tenho-o usado muito.
- Sete dias. - Deve ter sido isso.
Instagram, seis horas e 13 minutos. Muito bem, o pior é o meu Instagram.
O meu ecrã está todo partido. Obrigado, Cass.
Como assim: "Obrigado, Cass"?
Estás a stressar a mãe sobre os nossos telefones e não são um problema.
Não precisamos dos telefones ao jantar.
Percebo o que estás a dizer, não é nada de especial. Não é.
Se não é tão importante, não o usem uma semana.
Pois.
Sim, na verdade, se conseguires não o usar por uma semana inteira...
... compro-te um ecrã novo.
- A partir de agora? - Sim.
Está bem. Combinado.
Está bem, tens de o deixar aqui, amigo.
Muito bem, vou pô-lo a carregar.
Que fique registado. Estou a recuar.
Está bem.
- A contagem começou. - Uma semana.
Meu...
Achas que consegue?
Não sei, veremos.
Come, está bem?
Bom jantar de família!
Estes produtos tecnológicos não foram concebidos
por psicólogos infantis que tentam proteger e cuidar das crianças.
Apenas criaram estes algoritmos
que eram muito bons a recomendar-vos o próximo vídeo
ou muito bons a fazer-vos tirar uma foto com um filtro.
DOIS GOSTOS
TENS A CERTEZA QUE QUERES APAGAR? NÃO.
SIM.
Não se trata apenas de controlar onde empregam a atenção deles.
As redes sociais começam a investigar cada vez mais fundo o tronco cerebral
e a dominar o sentido de autovalorização e identidade das crianças.
EMBELEZA-ME
GIRA!
MEU DEUS! QUE LINDA.
ÉS FANTÁSTICA.
PODES AUMENTAR AS TUAS ORELHAS?
Evoluímos para nos preocuparmos se os outros da nossa tribo...
BOM ASPETO!
... pensam bem ou não de nós, porque é importante.
Mas evoluímos para estarmos cientes do que 10 000 pessoas pensam de nós?
Não evoluímos
para receber aprovação social a cada cinco minutos.
Não foi para experimentar isso que fomos feitos.
Organizamos as nossas vidas à volta desta sensação de perfeição
porque somos recompensados com sinais de curto prazo,
corações, gostos, fixes.
E associamos isso a valor e a verdade.
E, em vez disso, na realidade é uma popularidade frágil e falsa...
é de curta duração e deixa-vos ainda mais, admitam-no,
desocupados e vazios do que antes de o fazerem.
Obriga-vos a entrar neste círculo vicioso:
"Qual é a próxima coisa a fazer agora? Porque preciso disto de volta."
Pensem nisso intensificado por dois mil milhões de pessoas
e depois pensem como as pessoas reagem à perceção dos outros.
É mesmo... É mesmo muito mau.
É mesmo muito mau.
Houve um aumento gigantesco na depressão e ansiedade
nos adolescentes americanos,
que começou entre 2011 e 2013.
O número de raparigas adolescentes, de entre 100 000, neste país,
que foram admitidas num hospital,
porque se cortam ou se magoam a si próprias,
estava estável até 2010, 2011
e depois começou a subir muito.
Subiu 62 % para as raparigas mais velhas.
HOSPITAIS NOS EUA PARA AUTODANO NÃO LETAL
Subiu 19 % para as pré-adolescentes. É quase o triplo.
Ainda mais horrível, vemos o mesmo padrão com o suicídio.
As adolescentes mais velhas, de 15 a 19 anos,
subiram 70 % em comparação com a primeira década deste século.
As pré-adolescentes, que iniciam com taxas muito baixas,
aumentaram em 150 %.
E esse padrão aponta para as redes sociais.
REDES SOCIAIS DISPONÍVEIS NO TELEMÓVEL 2009
Geração Z, miúdos nascidos depois de 1996,
são a primeira geração na história
a entrar nas redes sociais no secundário.
Como passam o tempo?
Chegam da escola e vão para os seus dispositivos.
Uma geração inteira é mais ansiosa, mais frágil, mais deprimida.
São muito menos confortáveis a correr riscos.
O ritmo a que tiram carta de condução tem baixado.
O número de pessoas que saíram num encontro
ou tiveram qualquer tipo de interação romântica está a cair rapidamente.
Isto é uma mudança real numa geração.
E lembrem-se, por cada um destes, por cada admissão no hospital
há uma família traumatizada e horrorizada.
"Meu Deus! O que se passa com os nossos filhos?"
Para mim é claro como o dia.
Estes serviços estão a matar pessoas e a fazer com que se matem.
Não conheço nenhum pai que diga: "Sim, quero que os meus filhos cresçam
a sentir-se manipulados por designers de tecnologia
que manipulam a atenção, impossibilitando-os de fazer os TPCs,
fazendo-os compararem-se a padrões irreais de beleza."
Tipo, ninguém quer isso.
Ninguém quer.
Costumávamos ter proteções.
Quando as crianças viam desenhos animados no sábado,
preocupávamo-nos em protegê-las.
Diríamos: "Não podem usar publicidade em crianças desta Idade desta maneira."
Depois, aderem ao YouTube Kids
e isso consome toda a porção da economia de atenção
e expõe todos os miúdos ao YouTube Kids.
E todas essas proteções e regulamentos desapareceram.
TEMPO SEM TELEFONE
Estamos a treinar e a condicionar uma nova geração de pessoas
para que quando estamos desconfortáveis, solitários, incertos ou com medo,
temos uma chucha digital
que está a atrofiar a nossa capacidade de lidar com isso.
O Photoshop não tinha mil engenheiros do outro lado do ecrã
a usar as notificações, os vossos amigos,
a inteligência artificial para prever o que vai viciar-vos, cativar-vos
ou manipular-vos, ou permitir que anunciantes
testem 60 000 variações de texto ou cores
para descobrir qual é a manipulação perfeita para a vossa mente.
Esta é uma nova espécie de poder e influência.
Eu diria, mais uma vez, que os métodos usados
na capacidade das pessoas de serem viciadas ou influenciadas,
desta vez, podem e devem ser diferentes.
Eram diferentes antes de chegaram os jornais e a imprensa
e eram diferentes quando a televisão chegou
e tinham três grandes redes e...
- Na altura. - Sim, é o que estou a dizer.
Mas estou a dizer que há um novo nível
e esse novo nível já aconteceu tantas vezes.
Quer dizer, este é apenas o nível mais recente que conhecemos.
Há uma narrativa que diz: "Vamos adaptar-nos.
Vamos aprender a viver com estes dispositivos,
tal como aprendemos a viver com tudo o resto."
E o que falta é perceber que há algo claramente novo aqui.
Talvez a parte mais perigosa de tudo isto seja o facto
de que é conduzido pela tecnologia que avança exponencialmente.
Mais ou menos, dos anos 60 até hoje,
o poder de processamento aumentou cerca de um bilião de vezes.
Nada mais do que existe evoluiu a esse ritmo.
Os carros são duas vezes mais rápidos.
E quase tudo o resto é insignificante.
E talvez o mais importante,
A nossa huma... A nossa fisiologia, o nosso cérebro não evoluiu de todo.
TEMPO SEM TELEFONE
Basicamente, os seres humanos não vão mudar
a nível mental e físico e até psicológico.
Podemos usar a engenharia genética e criar novos tipos de seres humanos,
mas na verdade, vivemos dentro de hardware, um cérebro,
que tem milhões de anos.
Depois há este ecrã e no lado oposto
há milhares de engenheiros e supercomputadores
que têm objetivos diferentes dos vossos.
Quem vai ganhar nesse jogo? Quem vai ganhar?
Como estamos a perder?
- Não sei. - Onde está ele? Isto não é normal.
Acobardei-o com amigos e familiares?
- Talvez. - Talvez tenham sido os anúncios.
Não. Algo está muito errado. Vamos mudar para o modo de ressurreição.
Quando se pensa na IA... A IA vai arruinar o mundo
e vê-se um Exterminador, o Arnold Schwarzenegger...
Já volto.
... vê-se drones e pensa-se: "Vamos matar pessoas com a inteligência artificial."
E o que não percebem é que a IA já domina o mundo atual.
Até falar de "uma inteligência artificial" é apenas uma metáfora.
Todas estas empresas como a Google, têm salas enormes.
Alguns delas no subsolo, outras debaixo de água,
só de computadores.
Toneladas e toneladas de computadores até onde a vista alcança.
Estão profundamente interligados entre si
e gerem programas extremamente complicados,
enviando informações entre si a toda a hora.
E correm muitos programas diferentes,
muitos produtos diferentes nas mesmas máquinas.
Alguns podem ser descritos como algoritmos simples,
outros descritos como algoritmos
tão complicados que lhes chamariam inteligência.
Gosto de dizer que os algoritmos são opiniões incorporadas no código...
... e que os algoritmos não são objetivos.
Os algoritmos são otimizados para uma definição de sucesso.
Por isso, imaginem:
se uma empresa comercial construir um algoritmo
à medida da sua definição de sucesso,
é uma mais valia comercial.
Normalmente é lucro.
Dão ao computador o objetivo: "Quero este resultado",
e o próprio computador está a aprender a fazê-lo.
É daí que vem o termo: "Aprendizagem automática".
E assim, todos os dias, fica melhor
a escolher os posts certos na ordem certa,
para que passemos mais tempo nesse produto.
E ninguém percebe o que está a fazer
para atingir esse objetivo.
O algoritmo tem uma mente própria, por isso, apesar de uma pessoa o escrever,
está escrito de uma forma
que constrói a máquina e a máquina muda sozinha.
Há poucas pessoas nestas empresas,
no Facebook, no Twitter e outras...
Há poucas pessoas que entendem como esses sistemas funcionam,
e nem sequer compreendem totalmente
o que vai acontecer com um conteúdo em particular.
Então, como humanos, quase perdemos o controlo sobre estes sistemas
porque estes controlam a informação que vemos.
Controlam-nos mais do que nós a eles.
Cruzando elementos de referência e de comparação na zona geográfica.
Os sósias psicométricos dele.
Há 13 694 pessoas a comportarem-se como ele na sua região.
- Qual é a tendência deles? - Precisamos de algo bom
para uma ressurreição adequada, visto que o normal não funciona.
Nem a miúda gira da escola.
A análise mostra que a política com conteúdo do Extremo Centro
tem 62,3 % de hipóteses de interação a longo prazo.
Não é mau.
Não é bom o suficiente para o atrair.
Tentámos com as fotos identificadas,
convites, eventos e até uma mensagem direta da Rebecca.
Mas e a utilizadora 01265923010?
Sim, o Ben adorava todas os posts dela.
De todos eles, durante meses, literalmente. Depois, nada.
Calculo uma probabilidade de ressurreição de 92,3 %
com uma notificação sobre a Ana.
NOVO RELACIONAMENTO
E o novo amigo dela.
TEMPO SEM TELEFONE
A TUA EX ESTÁ NUM NOVO RELACIONAMENTO
Deves estar a brincar!
Muito bem.
ESTÃO NUM RELACIONAMENTO
O quê?
Estamos de volta!
Vamos voltar a ganhar dinheiro.
Sim, e ligá-los ao mundo inteiro.
Vou dar-lhe acesso a toda a informação de que possa gostar.
Alguma vez se perguntam se o feed é bom para o Ben?
- Não. - Não.
Lancei-te um feitiço
Porque és minha
É melhor parares o que fazes
Não estou a mentir
TESTE DE DUPLA VARIÁVEL EXTREMO CENTRO
Não, não estou a mentir
Sabes que não aguento
Estás a correr por aí
Tu é que sabes, papá
Não aguento porque me entristeceste
Lancei-te um feitiço
Porque és minha
És minha
Imaginem que estão no Facebook
e estão a jogar contra esta inteligência artificial
que sabe tudo sobre vocês.
Pode antecipar o vosso próximo passo e não sabem nada sobre ela,
exceto que há vídeos de gatos e de aniversários.
Não é uma luta justa.
Ben e Jerry, está na hora, companheiro!
Ben?
Ben.
Vá lá.
Hora da escola. Vamos.
CENTRO DE TECNOLOGIA HUMANA
- Como estás? - Nervoso.
- Estás? - Sim.
Estávamos à espera do momento
em que a tecnologia superaria as forças e a inteligência humanas.
Quando nos substituirá nos empregos, e será mais inteligente que nós?
Mas há um momento muito anterior...
... quando a tecnologia excede e supera as fraquezas humanas.
Este ponto ao ser atravessado está na raiz do vício,
da polarização, da radicalização, da indignação,
da vaidade, de tudo.
Isto está a dominar a natureza humana
e é a jogada final contra a humanidade.
Desculpa.
Uma das formas pela qual tento fazer com que as pessoas entendam
o quão errado os feeds de sítios como o Facebook são,
é pensar na Wikipédia.
NOVO SEPARADOR
Quando vamos a uma página, vemos o mesmo que os outros.
É uma das poucas coisas online que temos em comum.
Imaginem por um segundo que a Wikipédia disse:
"Vamos dar a cada pessoa uma definição diferente
e seremos pagos pelas pessoas por isso."
Então, a Wikipédia iria espiar-te, e calcularia:
"O que posso fazer para que esta pessoa mude um pouco
em nome de algum interesse comercial?" Certo?
E depois mudaria o registo.
Conseguem imaginar?
Deviam conseguir,
porque é exatamente o que acontece no Facebook.
É exatamente o que acontece no YouTube.
Quando vão ao Google e digitam: "alterações climáticas",
verão resultados diferentes, dependendo de onde vivem.
ALTERAÇÕES CLIMÁTICAS
Nalgumas cidades, será preenchido automaticamente
com: "A mudança climática é uma farsa."
Noutros casos, verão:
"As alterações climáticas destroem a natureza."
E isso é uma função não da verdade sobre as alterações climáticas,
mas sobre o sítio onde estás a pesquisar no Google
e o que o Google sabe sobre os teus interesses.
Até dois amigos próximos um do outro,
que têm quase o mesmo grupo de amigos,
pensam: "Vou ao feed do Facebook.
Vou ver as mesmas atualizações." Mas não é nada assim.
Veem mundos totalmente diferentes
porque são os computadores que calculam
o que é perfeito para cada um.
NO AR
A forma de pensar nisso são os 27 mil milhões de Truman Shows.
Cada pessoa tem a sua realidade com os seus próprios...
... factos.
Porque acham que o Truman nunca se aproximou
de descobrir a verdadeira natureza do seu mundo até agora?
Aceitamos a realidade do mundo que nos apresentam.
Simples quanto isso.
NO AR
Ao longo do tempo, temos a falsa sensação de que todos concordam connosco,
porque todos, no feed de notícias, parecem concordar connosco.
E quando estamos nesse estado, somos facilmente manipulados,
da mesma forma que seríamos manipulados por um mágico.
Um mágico mostra-vos um truque de cartas e diz: "Escolham uma carta qualquer".
O que não percebem é que montou um esquema,
então, escolhem a carta que ele quer.
E é assim que o Facebook funciona. O Facebook diz:
"Escolham os vossos amigos, escolham as ligações que seguem."
Mas é treta. É como o mágico.
O Facebook controla o vosso feed de notícias.
Estamos todos a atuar num conjunto de factos diferente.
Quando isso acontece em massa,
já não se consegue reconhecer ou consumir informação
que contradiga a visão do mundo que criaram.
Isso significa que não estamos a ser indivíduos objetivos e construtivos.
Abram os olhos, não acreditem nas mentiras! Abram...
Depois olham para o outro lado
e pensam: "Como é que eles podem ser tão estúpidos?
Olhem para toda esta informação que vejo constantemente.
Como é que não veem a mesma informação?"
E a resposta é: "Não estão a ver a mesma informação".
Abram os olhos, não acreditem nas mentiras!
Como são os republicanos?
Pessoas que não fazem ideia.
O Partido Democrata é um sindicato do crime, não um partido político.
Um novo estudo do Centro de Pesquisa Pew com 10 000 adultos americanos
mostra-nos mais divididos do que nunca,
com a polarização pessoal e política a um máximo de 20 anos.
Há mais de um terço dos republicanos a dizer
que o Partido Democrata é uma ameaça para a nação,
mais de um quarto dos democratas a dizer o mesmo sobre os republicanos.
Muitos dos problemas que discutimos,
como a polarização política,
existem em grande escala na televisão por cabo.
Os média têm o mesmo problema
pois o seu modelo de negócio, em geral,
vende a nossa atenção a anunciantes.
E a internet é uma forma ainda mais eficiente de o fazer.
No YouTube, trabalhei nas sugestões do YouTube.
Preocupa-me que um algoritmo em que trabalhei
esteja a aumentar a polarização na sociedade.
Mas, do ponto de vista do tempo de exibição,
esta polarização é extremamente eficiente para manter as pessoas online.
A razão para os professores ensinarem isto
é porque lhes pagam.
- É absolutamente absurdo. - Olá, Benji.
Não há treino de futebol hoje?
Há. Estou a pôr-me a par das notícias.
Faz a tua pesquisa. Tudo o que sai do Extremo Centro...
Não chamaria notícias ao que estás a ver.
Estás sempre a falar de como tudo está confuso. Eles também.
Mas isso é só propaganda.
Nem é verdade. O importante é o que faz sentido.
Ben, a sério. Isso é mau para ti.
Devias ir ao treino de futebol.
Partilho isto porque me importo.
Importa-me que estejam a ser enganados e isso não é correto. Está bem?
Pensam que o algoritmo foi concebido
para lhes dar o que realmente querem, mas não foi.
O algoritmo está a tentar encontrar agentes de mudança muito poderosos,
e a tentar descobrir qual é o mais próximo do teu interesse.
E se começares a ver um desses vídeos,
vão recomendá-lo vezes sem conta.
Ninguém quer que isto aconteça.
Mas é o que o sistema de recomendação está a fazer.
Tanto que o Kyrie Irving, o famoso jogador de basquetebol,
disse que a Terra era plana e depois pediu desculpa
e culpou o Youtube de manipulação.
Sabem, clicam no YouTube
e vão atrás daquilo.
Mais tarde, veio à RPN dizer:
"Desculpem por acreditar, não queria enganar ninguém."
Mas um grupo de alunos foi entrevistado a dizer:
"Foram os da Terra redonda."
A teoria da conspiração da Terra Plana foi recomendada
centenas de milhões de vezes pelo algoritmo.
É fácil pensar que são só algumas pessoas estúpidas que são convencidas,
mas o algoritmo está a ficar cada vez mais inteligente.
Então, hoje, estão a convencer as pessoas de que a Terra é plana,
mas amanhã vão convencer-vos de algo que é falso.
No dia 7 de novembro, nasceu o hashtag "Pizzagate".
Pizazagate...
Céus!
Ainda não tenho a certeza de como isto surgiu,
mas a ideia de que encomendar uma piza significa encomendar uma pessoa traficada.
À medida que os grupos cresceram no Facebook,
o mecanismo de recomendação do Facebook começou a sugerir aos utilizadores normais
que se juntassem a grupos Pizzagate.
Se um utilizador era antivacinas ou acreditava nos rastos químicos
ou indicava aos algoritmos do Facebook, de alguma forma,
que era propenso a acreditar em teorias da conspiração,
o motor de recomendações do Facebook servia-lhes grupos Pizzagate.
Eventualmente, isto culminou com um homem a aparecer armado
decidido a libertar as crianças da cave
da pizaria que não tinha uma cave.
- O que fazia lá? - Certificava-me que não havia nada lá.
- Em relação a quê? - Pedofilia.
- A quê? - Pedofilia.
Pizzagate. Está a falar de Pizzagate.
Este é um exemplo de uma teoria da conspiração
que se espalhou por todas as redes sociais.
O motor de recomendação da rede social
está mesmo a servir isto a pessoas
que nunca procuraram o termo "Pizzagate" na vida.
O PRATO FUNDO DOS DEMOCRATAS E PEDÓFILOS
Há um estudo, da MIT, que diz
que notícias falsas no Twitter são 6 vezes mais rápidas do que as verdadeiras.
Como será esse mundo
quando se tem seis vezes mais vantagem em relação ao outro?
Imaginem, estas coisas são, como que…
Inclinam o comportamento humano.
Tornam alguns comportamentos mais difíceis e outros mais fáceis.
E são sempre livres para subir a colina,
mas poucas pessoas o fazem
e, à escala da sociedade, só estão a inclinar o chão
e a mudar o que milhões de pessoas pensam e fazem.
Criámos um sistema que se inclina para informações falsas.
Não porque queremos,
mas porque a informação falsa faz com que as empresas ganhem mais dinheiro
do que com a verdade. Esta é aborrecida.
É um negócio de desinformação com fins lucrativos.
Ganham dinheiro, quanto mais permitem que mensagens não reguladas
cheguem a alguém pelo melhor preço.
Porquê alterações climáticas? Sim!
É uma farsa. Sim, é real. É essa a questão.
Quanto mais falam sobre isso e quanto mais nos dividem,
mais têm poder, mais têm controlo.
O Facebook tem triliões destas notícias.
Não podem saber o que é real ou o que é verdade
e é por isso, que esta conversa é tão crítica.
Não é só o Covid-19 que se espalha rapidamente.
Há um fluxo de desinformação online sobre o vírus.
A noção de que beber mais água tirará o coronavírus do teu organismo,
é um dos vários mitos sobre o vírus a circular nas redes sociais.
O governo planeou este evento, criou o vírus
e fez uma simulação de como os países reagiriam.
O Coronavírus é uma farsa.
SARS, coronavírus.
E vejam quando foi feito. 2018.
Acho que o governo americano começou esta merda.
Ninguém está doente.
Ninguém conhece alguém doente.
Talvez o governo esteja a usar o coronavírus como desculpa
para ficarmos em casa, pois outra coisa está a acontecer.
O Coronavírus não está a matar pessoas,
é a radiação 5G que estão a bombear.
CINCO ANTENAS CORTADAS E QUEIMADAS
Estamos a ser bombardeados com rumores.
As pessoas estão a explodir torres de telemóveis.
Vemos a Rússia e a China a espalhar rumores e teorias da conspiração.
Esta manhã, o pânico e o protesto na Ucrânia...
Não fazem ideia do que é verdade e agora é uma questão de vida ou morte.
As fontes que espalham informações erróneas
acumularam cerca de 52 milhões de interações.
Está a dizer que a solução de prata seria eficaz.
Bem, digamos que não foi testada nesta estirpe do coronavírus, mas...
O que estamos a ver com o coronavírus é apenas uma versão extrema
do que se passa no nosso ecossistema de informação.
As redes sociais amplificam exponencialmente os boatos
a tal ponto que não sabemos o que é verdade,
sobre qualquer assunto que nos interesse.
Ainda estás na equipa?
Bem, vou comer antes do treino, se quiseres vir.
Esquece!
Nove em cada dez pessoas estão insatisfeitas.
O Extremo Centro é como qualquer movimento político na história.
Estamos a fazer frente a este barulho.
São o meu povo. Confio em vocês.
- O conteúdo do CE é brilhante. - Ele adora.
A fazer um leilão.
843 licitadores, vendeu por 4.35 dólares a um fabricante de armas.
Vamos promover alguns destes eventos.
Os próximos comícios na sua zona esta semana.
Também tenho um novo vlogger.
E, sinceramente, estou disposto a fazer o que for preciso.
E é mesmo tudo.
- Subscrevam... - Ben?
... e também voltem, porque estou a dizer-vos
que tenho grandes coisas a caminho.
Coisas grandes.
Um dos problemas do Facebook é que, como ferramenta de persuasão,
pode ser a melhor coisa criada.
Agora, imaginem o que isso significa nas mãos de um ditador ou de um autoritário.
Se quiser controlar a população do seu país,
nunca houve uma ferramenta tão eficaz como o Facebook.
Algumas das implicações mais preocupantes
dos governos e de outros malfeitores que armam as redes sociais,
é que levou a danos reais.
O exemplo mais proeminente,
com muita imprensa, foi o que aconteceu em Mianmar.
Em Myanmar, quando pensam na Internet,
o que estão a pensar é no Facebook.
E o que acontece é que, quando as pessoas compram um telemóvel
o dono da loja de telemóveis vai instalar o Facebook
e criar uma conta para eles.
E quando as pessoas têm o telemóvel, a primeira coisa que abrem
e a única coisa que sabem abrir é o Facebook.
Uma nova investigação revela o esforço do Facebook
para combater o ódio em Mianmar.
PAREM DE MATAR MUÇULMANOS
O Facebook deu aos militares e a outros malfeitores
uma nova forma de manipular a opinião pública
e de ajudar a incitar a violência contra os muçulmanos roinjas,
incluindo mortes em massa,
incendiar vilas inteiras,
violações em massa e outros crimes graves contra a humanidade,
o que fez com que cerca de 700 000 roinjas fugissem do país.
Não é que os propagandistas altamente motivados não existissem antes.
É que as plataformas tornam possível
espalhar narrativas manipuladoras com uma facilidade fenomenal
e com pouco dinheiro.
Se eu quiser manipular uma eleição,
posso ir a um grupo do Facebook que creia na conspiração,
e posso encontrar cem pessoas
que acreditam que a Terra é plana
e acham ser uma conspiração que tivéssemos aterrado na Lua,
e posso dizer ao Facebook: "Dá-me mil utilizadores assim."
O Facebook vai enviar-me milhares de utilizadores assim
que posso influenciar com mais teorias da conspiração.
Vendida por 3,4 cêntimos por impressão.
Novo vídeo do EC para promover.
Mais um anúncio pronto.
Algoritmos e políticos manipuladores estão a tornar-se peritos
em aprender a provocar-nos,
a serem tão bons a criar notícias falsas que absorvemos como se fossem a realidade,
e a confundir-nos para acreditar nessas mentiras.
É como ter cada vez menos controlo
sobre quem somos e acreditamos.
... para escolherem lados.
Há mentiras aqui e ali.
Para poderem manter o poder e controlar tudo.
Podem controlar as nossas mentes, para protegerem os seus segredos.
DUVIDA DA VERDADE
Imaginem um mundo onde ninguém acredita na verdade.
VACINAS NÃO SÃO DE TAMANHO ÚNICO GENES SÃO A PROVA
Todos acreditam que o governo lhes está a mentir.
Tudo é uma teoria de conspiração.
"Não devia confiar em ninguém. Odeio o outro lado."
É para onde tudo isto vai.
Os terramotos políticos na Europa continuam a ribombar,
desta vez em Itália e Espanha.
No geral, a coligação centrista tradicional da Europa perdeu a maioria
e os partidos da extrema-direita e da esquerda tiveram ganhos.
CENTRO
Para trás.
Vamos.
Estas contas estavam deliberada e especificamente a tentar
semear discórdia política em Hong Kong.
Está bem, Ben.
Como é ser um país
em que a dieta é o Facebook e as redes sociais?
A democracia desmoronou-se rapidamente.
Seis meses.
Depois do caos em Chicago,
confrontos violentos entre manifestantes e apoiantes…
A democracia enfrenta uma crise de confiança.
O que estamos a ver é um ataque global à democracia.
EXTREMO CENTRO
A maioria dos países visados são países
que realizam eleições democráticas.
Isto está a acontecer à escala.
Por atores estatais, por pessoas com milhões de dólares que dizem:
"Quero desestabilizar o Quénia e os Camarões.
Angola? Isso só custa tanto."
Houve uma eleição extraordinária no domingo no Brasil.
Com uma campanha alimentada pelas redes sociais.
Nós, da indústria da tecnologia, criámos as ferramentas
para desestabilizar e corroer o tecido da sociedade
em todos os países ao mesmo tempo, em todo o lado.
Temos isto na Alemanha, Espanha, França, Brasil, Austrália.
Algumas das nações mais evoluídas do mundo
estão agora a implodir umas nas outras
e o que têm em comum?
Sabendo o que sabe,
acredita que o Facebook afetou os resultados das eleições de 2016?
Essa é difícil.
Sabe...
A realidade é que havia tantos fatores diferentes em jogo.
Representantes do Facebook, Twitter e Google estão de volta ao Capitólio
para testemunhar outra vez
sobre a interferência da Rússia nas eleições de 2016.
A manipulação por parte de outros não é um truque.
Certo? Os russos não invadiram o Facebook.
O que fizeram foi usar as ferramentas que o Facebook criou
para publicitários e utilizadores legítimos
e aplicaram-no a um propósito nefasto.
É como uma guerra de controlo remoto.
Um país pode manipular outro
sem invadir as suas fronteiras físicas.
São imagens violentas.
Parece estarem a empurrar um contentor...
Mas não era sobre em quem querias votar.
Tratava-se de semear o caos total e a divisão da sociedade.
Esta marcha aconteceu em Hunter City...
É sobre fazer dois lados,
que já não se ouviam,
que já não se queriam ouvir,
que já não confiavam um no outro.
Esta é uma cidade onde o ódio foi exposto
e transformado em violência racial.
TENSÃO NA VIRGÍNIA TRÊS MORTOS NUM DIA DE VIOLÊNCIA
Ben!
Cassandra!
- Cass! - Ben!
Anda cá!
Braços para cima. De joelhos. Para baixo.
- Calma... - Ben!
Mãos no ar!
Vira-te. No chão.
Queremos este sistema à venda pelo melhor preço?
Para a democracia ficar à venda, onde pode chegar a qualquer mente que se queira,
é só dar uma mentira a essa população e criar guerras de cultura?
Queremos isso?
Somos uma nação de pessoas
que já não se falam.
Somos uma nação de pessoas que deixaram de ser amigas
por causa do voto nas últimas eleições.
Somos uma nação de pessoas que se isolaram
para ver apenas canais que nos dizem que temos razão.
A minha mensagem aqui hoje é que o tribalismo está a arruinar-nos.
Está a destruir o nosso país.
Não é maneira de adultos sãos agirem.
Se todos têm direito aos seus próprios factos,
não há necessidade de compromisso ou de as pessoas se juntarem.
Na verdade, as pessoas não precisam de interagir.
Temos de ter uma compreensão partilhada da realidade.
Senão, não somos um país.
Logo, a longo prazo, a solução é construir mais ferramentas de IA
que encontrem padrões de pessoas usando serviços que nenhuma pessoa real usaria.
Estamos a permitir que os tecnólogos apresentem isto como um problema
que estão preparados para resolver.
Isso é mentira.
As pessoas falam da IA como se conhecessem a verdade.
A IA não vai resolver estes problemas.
A IA não pode resolver o problema das notícias falsas.
A Google não tem a opção de dizer:
"Isto é conspiração? É verdade?"
Porque não sabe qual é a verdade.
Não têm um procurador para a verdade melhor do que um clique.
Se não concordarmos com o que é verdade
ou que há algo verdadeiro
estamos feitos.
Este é o problema por baixo de outros problemas,
porque se não concordarmos com o que é a verdade,
não podemos sair de nenhum dos nossos problemas.
Devíamos sugerir o Clube de Futebol da Terra Plana.
Não lhe mostres mais novidades. Ele não se envolve.
Muita gente no Vale do Silício apoia algum tipo de teoria
de estarmos a construir um supercérebro global,
em que os nossos utilizadores são neurónios intercambiáveis,
nenhum dos quais importante.
E subjuga as pessoas a este papel estranho
onde são um elemento informático
que programamos através da manipulação comportamental
para o serviço deste cérebro gigante e vocês não importam.
Não vão ser pagos, não vão ser reconhecidos,
não têm autodeterminação.
Vamos manipular-vos à socapa porque são um nó informático,
por isso, temos de vos programar, porque é o que se faz.
Caramba!
Quando pensamos na tecnologia e em ser uma ameaça existencial,
é uma grande alegação e...
É fácil pensarem na vossa cabeça: "Está bem, lá estou eu com o telefone...
... a manejar, a clicar, a usar.
Onde está a ameaça existencial?
Ali está o supercomputador,
do outro lado do ecrã, apontado ao meu cérebro
que me fez ver mais um vídeo. Onde está a ameaça existencial?"
Não se trata de a tecnologia ser a ameaça existencial.
A capacidade da tecnologia é trazer à tona o pior da sociedade
e o pior da sociedade é a ameaça existencial.
SENADO DOS ESTADOS UNIDOS
Se a tecnologia cria o caos em massa,
indignação, incivilidade,
falta de confiança um no outro,
solidão, alienação, mais polarização,
mais pirataria eleitoral, mais populismo,
mais distração e incapacidade de concentrar-se nos problemas...
... isso é só a sociedade.
E agora a sociedade é incapaz de se curar a si própria
e apenas se transforma numa espécie de caos.
Isto afeta toda a gente, mesmo que não use estes produtos.
Estas coisas tornaram-se os Frankensteins digitais
que estão a transformar o mundo à sua imagem,
seja a saúde mental das crianças
ou a nossa política e o nosso discurso político,
sem assumir a responsabilidade de tomar a opinião pública.
- Então, mais uma vez, volta a... - E quem achas que é responsável?
Acho que as plataformas têm de ser responsáveis
quando assumem a publicidade eleitoral,
são responsáveis pela proteção das eleições.
Quando assumem a saúde mental dos miúdos ao sábado,
são responsáveis por proteger o sábado de manhã.
A corrida para manter a atenção das pessoas não vai desaparecer.
A nossa tecnologia vai integrar-se cada vez mais nas nossas vidas, não menos.
As IA vão melhorar a previsão sobre o que nos mantém no ecrã,
não piorar.
Tenho 62 anos.
a envelhecer a cada minuto, à medida que esta conversa continua,
mas uma coisa vos digo...
Provavelmente, vou morrer e desaparecer,
quando toda esta merda se concretizar.
Porque acho que isto me assusta de morte.
Vê isto da mesma forma?
Ou estou a exagerar uma situação sobre a qual não sei o suficiente?
O que vos preocupa mais?
Acho que num curto espaço de tempo...
... guerra civil.
Se continuarmos com o atual estado por, digamos, mais 20 anos...
... provavelmente, destruiremos a nossa civilização devido à ignorância.
Não devemos conseguir enfrentar o desafio das alterações climáticas.
Provavelmente, degradaremos as democracias do mundo
para que caiam numa espécie de disfunção autocrática bizarra.
Provavelmente, arruinaremos a economia global.
Provavelmente, não sobreviveremos.
Eu vejo-o como sendo existencial.
Será esta a última geração de pessoas
que saberá como era antes desta ilusão?
Como é que se acorda da matriz quando não se sabe que se está na matriz?
"SEJA UTUPIA OU ESQUECIMENTO, SERÁ UMA CORRIDA DE REVEZAMENTO TOUCH-AND-GO
MESMO ATÉ AO MOMENTO FINAL..."
Muito do que estamos a dizer parece ser...
... unilateral e triste.
Tipo: "Deus! A tecnologia está a arruinar o mundo
e as crianças"
e é tipo... Não.
É confuso porque é simultaneamente uma utopia e uma distopia.
Posso carregar num botão do telemóvel e aparece um carro em 30 segundos
e posso ir exatamente para onde preciso.
Isso é magia. Isso é incrível.
Quando fizemos o botão "Gosto",
a nossa motivação foi: "Podemos espalhar positividade e amor pelo mundo?"
A ideia de avançar rapidamente e levar os adolescentes a ficarem deprimidos
quando têm poucos gostos
ou poder levar à polarização política
não estava no radar.
Não creio que estes tipos decidiram ser maus.
É o modelo de negócio que tem um problema.
Podia-se desligar o serviço e destruir o que quer que fosse,
20 mil milhões de dólares em valor para os acionistas e ser processado e...
Mas, não se pode voltar a pôr o génio na garrafa.
Pode-se fazer uns ajustes, mas no final do dia,
tem de se aumentar a receita e o uso, um quarto por quatro.
Quanto maior, mais difícil é alguém mudar.
O que vejo é um grupo de pessoas presas por um modelo de negócios,
um incentivo económico e uma pressão de acionistas
que torna quase impossível fazer-se outra coisa.
Acho que temos de aceitar que não faz mal
as empresas se concentrarem em ganhar dinheiro.
O que não está bem é quando não há regulamentos, regras e concorrência
e as empresas agem como governos de facto.
E depois dizem: "Bem, podemos regular-nos."
Quer dizer, isso é mentira. É ridículo.
Os incentivos financeiros dominam o mundo,
assim, qualquer solução para este problema tem de realinhar esses incentivos.
Não há razão fiscal para estas empresas mudarem.
E é por isso que acho que precisamos de regras.
A companhia telefónica tem imensos dados confidenciais vossos
e temos muitas leis que garantem que não fazem coisas erradas.
Não temos leis sobre privacidade digital, por exemplo.
Podemos cobrar e processar dados.
Da mesma forma que, por exemplo, pagam a conta de água
ao monitorizar a quantidade de água que usam,
taxam estas empresas nos ativos de dados que têm.
Dá-lhes uma razão fiscal
para não obterem todos os dados do planeta.
A lei está muito atrasada nestas coisas,
mas o que sei é que a situação atual não existe para proteger os utilizadores,
mas para proteger os direitos e privilégios
destas empresas gigantescas e incrivelmente ricas.
Vamos sempre procrastinar as pessoas mais ricas e poderosas?
Ou vamos alguma vez dizer:
"Há alturas em que há um interesse nacional,
há alturas em que os interesses das pessoas, dos utilizadores,
são mais importantes
do que os lucros de alguém que já é milionário"?
Estes mercados enfraquecem a democracia e minam a liberdade
e devem ser proibidos.
Isto não é uma proposta radical.
Há outros mercados que proibimos.
Proibimos os mercados de órgãos humanos.
Proibimos o mercado de escravos humanos.
Porque têm consequências destrutivas inevitáveis.
Vivemos num mundo
em que uma árvore vale mais, financeiramente, morta do que viva,
num mundo em que uma baleia vale mais morta do que viva.
Desde que a nossa economia funcione dessa forma
e as empresas não sejam reguladas,
vão continuar a destruir árvores
e a matar baleias,
para minar a terra e continuar a tirar óleo do chão,
apesar de sabermos que está a destruir o planeta
e sabermos que vai deixar um mundo pior para as gerações futuras.
Isto é o pensamento a curto prazo
baseado nesta religião de lucro a todo o custo,
como se, de alguma forma, cada empresa que aja no seu interesse egoísta
produzisse o melhor resultado.
Isto afeta o ambiente há muito tempo.
O que é assustador e o que espero ser a última gota
que nos fará acordar como civilização
para quão falha a teoria tem sido em primeiro lugar,
é ver que agora somos a árvore, somos a baleia.
A nossa atenção pode ser minada.
Somos mais lucrativos para uma empresa
se passarmos tempo a olhar para um ecrã,
a olhar para um anúncio,
do que se passarmos tempo a viver a vida de uma forma rica.
E estamos a ver os resultados.
Estamos a ver empresas a usar inteligência artificial poderosa
para nos enganar e descobrir como chamar a atenção
para o que querem que vejamos,
em vez de coisas mais consistentes
com os nossos objetivos, valores e vidas.
TÓNICA DE HOJE
O computador para mim é...
É a ferramenta mais notável que já inventámos.
E é o equivalente a uma bicicleta para as nossas mentes.
A ideia da tecnologia humana foi onde o Vale do Silício começou.
E perdemo-la de vista porque se tornou a coisa mais fixe,
em vez da coisa certa a fazer.
A internet era um sítio estranho e maluco.
Foi experimental.
Coisas criativas aconteceram na internet e, mesmo assim, continuam
mas parece um centro comercial gigante.
É tipo: "Deus! Tem de haver mais do que isto."
Parece que sou uma otimista.
Acho que podemos mudar o aspeto e o significado das redes sociais.
A forma como a tecnologia funciona não é uma lei da física. Pode mudar.
São escolhas que seres humanos como eu têm feito.
E os seres humanos podem mudar essas tecnologias.
E a questão agora é se estamos dispostos a admitir
que esses maus resultados são consequência direta do nosso trabalho.
É que construímos estas coisas e temos a responsabilidade de as mudar.
O modelo de extração de atenção não é como queremos tratar os seres humanos.
Sou só eu ou...
Pobre diabo.
O tecido de uma sociedade saudável
depende de sairmos deste modelo de negócio.
Podemos exigir que estes produtos sejam concebidos de forma humana.
Podemos exigir que não nos tratem como um recurso extraível.
A intenção poderia ser: "Como melhoramos o mundo?"
Ao longo da história, sempre que algo melhorou,
é porque alguém se chegou à frente para dizer:
"Isto é estúpido. Podemos fazer melhor."
São os críticos que conduzem à melhoria.
São os críticos que são os otimistas.
Olá.
Parece uma loucura, não é?
É como a forma fundamental para que isto é concebido...
... não está a ir bem.
Tipo, a coisa toda.
Parece uma loucura dizer que temos de mudar tudo,
mas é isso que temos de fazer.
Acha que vamos conseguir?
Temos de conseguir.
Parece que está muito otimista.
É assim que pareço?
Sim, quer dizer. Não acredito que continue a dizer isso
porque para mim é tipo: "A sério? Sinto que vamos para a distopia.
Estamos na faixa rápida para a distopia
e será preciso um milagre para conseguirmos sair."
E esse milagre é, obviamente, a vontade coletiva.
Estou otimista de que vamos descobrir uma forma,
mas acho que vai demorar muito tempo.
Porque nem todos reconhecem que isto é um problema.
Acho que uma das grandes falhas tecnológicas hoje
é um verdadeiro fracasso da liderança,
de pessoas a sair e a ter conversas abertas
sobre coisas que não são só o que correu bem, mas o que não é perfeito,
para que alguém possa construir algo novo.
No fim das contas,
este sistema não vai dar a volta até haver uma enorme pressão do público.
Ao terem estas conversas e expressarem a vossa opinião,
em alguns casos, através destas mesmas tecnologias
podemos começar a mudar a tendência, e a conversa.
Pode parecer estranho, mas é o meu mundo e comunidade.
Não os odeio, não quero fazer mal à Google ou ao Facebook.
Só quero reformá-los para que não destruam o mundo. Sabem?
Desinstalei imensas aplicações do meu telemóvel
que senti que estavam a fazer-me perder tempo.
Todas as aplicações de redes sociais e de notícias,
e desliguei as notificações
em tudo o que fazia a minha perna vibrar com informação
que não era oportuna ou importante para mim.
Pela mesma razão que não tenho cookies arquivados.
Reduzam o número de chamadas recebidas.
Desativem notificações.
Desliguem as notificações.
Já não uso o Google, estou a usar o Qwant,
que não guarda o histórico de pesquisa.
Nunca aceitem um vídeo que vos recomendem no YouTube.
Escolham sempre. É outra forma de lutar.
Há imensas extensões do Chrome que eliminam as recomendações.
Adoro que me recomende algo para desfazer o que fez.
Sim.
Antes de partilharem, verifiquem a fonte, façam uma pesquisa extra.
Se parece que é algo concebido para carregar nos teus botões emocionais,
provavelmente é.
Basicamente, votam com os vossos cliques.
Se clicarem no isco,
criam um incentivo financeiro que perpetua este sistema.
Certifiquem-se de que recebem muitas informações diferentes
na vossa vida.
Sigo pessoas no Twitter com as quais discordo,
porque quero ser exposto a pontos de vista diferentes.
Reparem que muitos na indústria da tecnologia
não dão estes dispositivos aos filhos.
Os meus filhos não usam as redes sociais.
Isso é uma regra ou...
É uma regra.
Somos vigilantes em relação a isso.
Somos malucos.
E não deixamos que os nossos filhos tenham tempo de exibição.
Descobri três regras simples
que facilitam a vida das famílias e que são justificadas pela pesquisa.
A primeira regra é: todos os dispositivos fora do quarto
a uma hora certa, todas as noites.
Meia hora antes de deitar, todos os dispositivos desligados.
A segunda regra é: não ter redes sociais até à secundária.
Pessoalmente, acho que a idade devia ser 16 anos.
O secundário já é difícil. Fiquem fora disso até lá.
E a terceira regra é: fazer um orçamento temporal com o filho.
E se falarem com eles e disserem:
"Quantas horas por dia querem gastar no vosso dispositivo,
o que acham que seria razoável",
costumam responder algo bastante razoável.
Eu sei perfeitamente
que não vou fazer com que toda a gente apague as redes sociais
mas acho que consigo alguns,
e que só que algumas pessoas apaguem as contas já é muito importante
e cria espaço para uma conversa,
porque quero que haja pessoas suficientes na sociedade
que estão livres dos motores de manipulação para ter uma conversa social
que não seja limitada por esses motores.
Por isso, façam-no! Saiam do sistema.
Sim, apaguem. Larguem as coisas estúpidas.
O mundo é lindo. Olhem, é ótimo lá fora.
SIGAM-NOS NAS REDES SOCIAIS!
ESTOU A BRINCAR.
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