Downloaded from YTS.MX
Official YIFY movies site: YTS.MX
„Ništa veliko ne ulazi u život smrtnika, a da nije prokleto.”
SOFOKLO
Sjedni i raskomoti se.
-Dobro? -Da.
Prvi put.
Za početak, želiš li se predstaviti?
Zdravo, svijete. Bailey, treći put.
-Može? -Ovo je najteži dio.
Ne sviđa mi se ovo.
Radio sam u Facebooku 2011. i 2012.
Bila sam jedna od prvih zaposlenih u Instagramu.
Radio sam u Googleu.
U Appleu, Googleu, Twitteru, Palmu.
Pokrenuo sam Mozilla Labs i prešao u Firefox.
Kamere snimaju?
Super.
Radio sam za Twitter. Zadnja pozicija: viši potpredsjednik za inženjerstvo.
Bio sam predsjednik Pinteresta.
Prije toga sam pet godina bio direktor monetizacije u Facebooku.
Za Twitter sam vodio njihovu developersku platformu
i bio direktor potrošačkih proizvoda.
Jedan sam od zaslužnih za Google Drive, Gmail Chat,
Facebook Pages i tipku Like.
Zbog ovoga sam potrošio osam mjeseci
na razgovore s odvjetnicima.
Ovo me plaši.
Smatrao sam da u osnovi radimo nešto dobro.
Ne znam mislim li i danas tako.
Napustio sam Google u lipnju 2017. zbog etičkih dilema.
Ne samo u Googleu, nego u cijeloj industriji.
Zaista sam zabrinut.
Zaista.
Danas je lako zaboraviti
da su ti alati zaslužni za mnogo divnih stvari.
Spojili su članove obitelji, pronašli darivatelje organa.
Riječ je o velikim, sistemskim promjenama
širom svijeta, za što su zaslužne pozitivne strane tih platforma.
No bili smo naivni oko njihova naličja.
One počnu živjeti vlastiti život.
Njihovo se korištenje ne poklapa s vašim očekivanjima.
Smatram da nitko nije imao na umu ove posljedice.
Nema jednoga zlikovca.
U čemu je onda problem?
Postoji li problem? Koji?
Teško je dati kratak odgovor.
U pitanju je mnogo problema.
U čemu je problem?
ORIGINALNI NETFLIX DOKUMENTARAC
Unatoč sve žešćim kritikama,
big tech postaje sve veći.
Cijela je tech industrija pod povećalom.
Nova je studija otkrila vezu između mentalnoga zdravlja i društvenih mreža.
Novo će nam istraživanje predstaviti…
…o tome nitko ne govori.
Deseci milijuna Amerikanaca ovisni su o svojim elektronskim uređajima.
Sada se možete izolirati…
OZNAČENI STE NA FOTOGRAFIJI
…zahvaljujući tehnologiji.
Lažne vijesti postaju razrađenije i prijete društvima širom svijeta.
Nismo ovo očekivali prije 12 godina, u začecima Twittera.
Vlasti smatraju da ruski kibernetički napadi neće stati.
YouTube mora pročistiti svoj sadržaj.
Svaki će vam tween reći
da neće izbrisati TikTok.
Isla, možeš li postaviti stol?
Pitanje je bacaju li društvene mreže vaše dijete u depresiju.
Isla, možeš li postaviti stol?
Ti su kozmetički zahvati popularni kod tinejdžera.
Plastični su kirurzi taj sindrom nazvali Snapchat dismorfijom.
Mladi pacijenti žele izgledati
kao na svojim filtriranim selfiejima.
Ne znam zašto si joj ga dopustila.
Što sam trebala?
Ima ga svatko u njenome razredu.
Tek joj je 11!
Cass, tebe nitko ne sili.
Ostani isključena koliko želiš.
Nisam isključena. Upravo sam na internetu, bez mobitela.
Uostalom, to nije uključenost, nego hrpa sr…
Nadzorni kapitalizam oblikuje našu politiku i kulturu
na mnogima nevidljive načine.
Sljedbenici Islamske države
i bjelački supremacisti ponašaju se isto.
U Indiji
su ljudi okupljeni na internetu ubili tucet osoba…
Te lažne vijesti imaju i posljedice.
Kako se nositi s epidemijom u vremenu lažnih vijesti?
Možete li se zaraziti koronavirusom iz kineske hrane?
Iz doba informacija prešli smo u doba dezinformacija.
Naša je demokracija napadnuta.
Rekao sam da današnji alati počinju
razarati funkcioniranje društva.
Asa obavi uvod. Nakon toga puštamo video.
Potom: „Dame i gospodo, Tristan Harris.”
-Dobro. -Super.
Popnem se i…
HUMANE NOVA TECH AGENDA
Zahvalit ću svima na dolasku.
Danas ću govoriti o novoj agendi tehnologije.
Zašto? Ako pitate ljude koji su problemi tech industrije,
čut ćete kakofoniju jadikovki i skandala.
Tu su i krađe podataka, ovisnost,
lažne vijesti, polarizacija
te hakiranje izbora.
No nalazi li se ispod svega toga dublji problem,
koji uzrokuje sve od navedenoga?
-Dobro? -Vrlo dobro.
Želim da ljudi shvate
problem u tech industriji.
Nema ime. Dolazi iz jednoga izvora.
Kada pogledate oko sebe, čini vam se da je svijet poludio.
Pitate se je li sve to normalno.
Ili smo svi kao začarani?
GOOGLE: BIVŠI ETIČAR DIZAJNA
CENTER FOR HUMANE TECHNOLOGY: SUOSNIVAČ
Da bar više ljudi zna kako ovo funkcionira.
Tech industrija ne bi smjela biti jedina upućena.
Svi bi to trebali znati.
Bok!
-Tristan, drago mi je. -Tristan?
-Da. -Super.
Tristan Harris je bivši Googleov etičar dizajna.
Zovu ga jedinom savjesnom osobom u Silicijskoj dolini.
Traži tech industriju
da svoje proizvode dizajnira etički.
Rijetki su insajderi toliko izravni,
no Tristan Harris smatra da je to nužno.
U Googleu
sam radio u timu za Gmail. Bio sam iscrpljen.
Vodili smo bezbrojne razgovore
o izgledu i boji inboxa.
Osjećao sam ovisnost o e-mailu.
Fasciniralo me
što nitko u Gmailu nije radio na tome da ne izaziva ovisnost.
Zapitao sam se razmišlja li itko o tome.
Nitko to nije spomenuo.
Bio sam frustriran tech industrijom. Smatrao sam da je skrenula s pravoga puta.
Mnogo sam razmišljao o tome kako je promijeniti iznutra.
Odlučio sam izraditi prezentaciju, poziv na buđenje.
Radio sam na njoj nakon posla, nekoliko sati svaki dan.
Napisao sam da nikada u povijesti 50 dizajnera,
bijelaca iz Kalifornije u dobi od 20 do 35 godina,
nije donosilo odluke koje utječu na dvije milijarde ljudi.
Dvije milijarde ljudi razmišljat će kako nisu namjeravale
jer je Googleov dizajner rekao: „Ovako funkcioniraju notifikacije
na zaslonu u koji buljite ujutro.”
Google ima moralnu odgovornost rješavanja toga problema.
Poslao sam prezentaciju
između 15 i 20 najbližih kolega u Googleu.
Bio sam nervozan. Nisam bio siguran što će reći.
Idući su je dan gotovo svi čitali na laptopima.
POZOR
Potom ju je čitalo 400 ljudi istodobno.
Taj je broj rastao. Javljali su mi se iz cijele tvrtke.
Iz svih su mi odjela govorili da se slažu, da vide kako to utječe na njihovu djecu
i ljude oko njih te da moramo nešto poduzeti.
Kao da sam pokretao revoluciju.
Rekli su mi i da je Larry Page čuo za prezentaciju
na tri sastanka toga dana.
Stvorila je kulturalni zamah
koji je Google morao shvatiti ozbiljno.
No ništa se nije dogodilo.
Godine 2006. svi,
uključujući nas u Facebooku,
su se divili Googleu i onome što je izgradio.
Nevjerojatno koristan servis
koji je radio štošta dobro za svijet.
Usto, izgradili su i sustav koji im donosi mnogo novca.
Zavidjeli smo im. Izgledao je tako elegantno
i savršeno.
Facebook je postojao dvije godine.
Mene su zaposlili na razvoju poslovnoga modela tvrtke.
Bio sam direktor monetizacije.
Morao sam otkriti kako zaraditi na toj platformi.
Na tome je radilo mnogo ljudi.
No nekolicina nas je rekla
da moramo zaraditi
i to ovim elegantnim načinom oglašavanja.
-Kakav nam je video mama poslala? -Tipa iz nekoga talk showa. Genijalan je.
Govori o brisanju društvenih mreža. Učini to.
Morat ću je blokirati.
Zašto se ona javlja? Teži je slučaj od mene.
-Ona ih rabi za recepte. -I posao.
-I vježbe. -I nadziranje nas.
I svih koje je ikada upoznala.
Ako scrollate po svojim društvenim mrežama
dok nas gledate, spustite mobitel i poslušajte ovo.
Naš je gost napisao nevjerojatnu knjigu
o tome koliko to uništava naš život.
S nama je autor
knjige Deset razloga za brisanje računa na društvenim mrežama,
Jaron Lanier.
Tvrtke poput Googlea i Facebooka među najbogatijima su
i najuspješnijima u povijesti.
Nemaju mnogo zaposlenika.
Imaju divovsko računalo koje im donosi novac, zar ne?
Važno pitanje: za što su plaćene?
Ulažem u tehnologiju već 35 godina.
Silicijska je dolina u prvih 50 godina izrađivala proizvode.
Prodavala je hardver i softver. Vrlo jednostavno.
Proteklih deset godina najveće tvrtke Silicijske doline
prodaju svoje korisnike.
Banalno je to reći,
no budući da ne plaćamo proizvode koje rabimo,
oglašivači plaćaju proizvode koje rabimo.
Oglašivači su zapravo klijenti.
Prodaju im nas.
Izreka kaže:
„Ako ne plaćate proizvod, vi ste proizvod.”
VI STE PROIZVOD
Mnogi misle da je Google samo tražilica,
a Facebook mjesto za razgovor s prijateljima i gledanje njihovih fotki.
No ne shvaćaju da se oni natječu za vašu pozornost.
Facebook, Snapchat, Twitter, Instagram, YouTube
i slične tvrtke drže ljude zalijepljenima za zaslone.
Žele zaokupiti pozornost osobe što je više moguće.
Koliko vremena možemo izvući iz vas?
Koliki nam dio svoga života možete dati?
Kada razmislite kako te tvrtke funkcioniraju, sve ima smisla.
Mislimo da su sve te internetske usluge besplatne.
Ali nisu. Plaćaju ih oglašivači.
Zašto oglašivači plaćaju tvrtkama?
Da bi nam one prikazivale njihove oglase.
Mi i naša pozornost smo proizvodi koje prodaju oglašivačima.
Prejednostavno objašnjenje.
Postupna, malena i neprimjetna promjena
vašega ponašanja i percepcije su taj proizvod.
To je proizvod. Jedini mogući.
Ništa drugo ne možemo nazvati proizvodom.
Jedino na tome mogu zaraditi.
Mijenjaju što radite,
kako razmišljate i tko ste vi.
To je postupna, malena promjena.
Zamislite da vam netko kaže da će za deset milijuna dolara
promijeniti svijet za jedan posto u smjeru u kojemu vi želite.
Cijeli svijet! To je nevjerojatno i vrijedi mnogo novca.
Dobro.
O tome je sanjala svaka tvrtka.
Jamstvo da će njen oglas polučiti uspjeh.
To je njihov posao. Prodaju izvjesnost.
IZVJESNOST
Kako biste bili uspješni u tome poslu,
morate sjajno predviđati.
Sjajna predviđanja imaju jedan imperativ.
Trebate mnogo podataka.
PODACI
Mnogi to nazivaju nadzornim kapitalizmom.
Profitira na stalnome praćenju.
Velike tvrtke prate kamo svi idu.
Njihov poslovni model: oglašivači moraju biti što uspješniji.
To je nova vrsta tržišta.
Takvo tržište dosad nije postojalo.
Na njemu se trguje isključivo ljudskim budućnosnicama.
Postoje tržišta za budućnosnice svinjskih trbuha, ili nafte.
Danas imamo i velika tržišta ljudskih budućnosnica.
Ta su tržišta donijela trilijune dolara
koji su učinili internetske tvrtke najbogatijim tvrtkama
u povijesti čovječanstva.
Ljudi moraju znati da sve što rade na internetu
netko gleda, bilježi i mjeri.
Sve što učinite prati se i bilježi.
Na kojoj ste se slici zaustavili, koliko ste je dugo gledali.
Da, koliko ste je dugo gledali.
NAVIYA_R: AKTIVNOST
RYAN_M: AKTIVNOST
WREN_F: AKTIVNOST
Znaju kada su ljudi usamljeni ili depresivni.
Znaju kada gledaju fotografije bivših partnera.
Znaju što radite kasno navečer. Znaju sve.
Jeste li introvert ili ekstrovert,
kakve neuroze imate, koji je vaš tip osobnosti.
Imaju više informacija o nama
nego što je to ikada bilo moguće.
Nezamislivo mnogo.
Svi ti podaci koje cijelo vrijeme bezrezervno dajemo
ulaze u sustave koje ljudi gotovo da ne nadgledaju.
Oni rade sve bolja predviđanja
o tome tko smo i što ćemo učiniti.
PREPORUČENO ZA VAS
Mnogi misle da prodaju naše podatke.
Facebooku nije u interesu dati nekome te podatke.
Što onda rade s njima?
Izrađuju modele koji predviđaju naše postupke.
Najbolji model pobjeđuje.
Lista sve sporije.
Bliži se kraju sesije. Smanjujem broj oglasa. Manje prijatelja i obitelji.
S druge strane zaslona
kao da se nalazi naš avatar, vudu lutkica.
Sve što smo učinili,
sve što smo kliknuli,
snimke koje smo pogledali i sve likeove rabe za izradu sve preciznijih modela.
Nakon što dobijete model
možete predviđati što će osoba raditi.
Testirat ću ga.
Kamo ćete ići,
kakve ćete snimke htjeti gledati.
Mogu predvidjeti na koje emocije reagirate.
Savršeno.
Najveći failovi godine.
NAJVEĆI FAILOVI
-Upalilo je. -Još jedan video.
Divno. Ugurajmo reklamu za tenisice prije njega.
Većina tehnoloških tvrtki ima tri cilja.
Uključenost: poticanje korištenja platforme, radi više listanja.
Drugi je cilj rast.
Žele da se vraćate i pozivate prijatelje, koji će pozvati i svoje prijatelje.
Treći je cilj oglašavanje. Dok se sve to događa,
tvrtka mora zarađivati na reklamama.
Te ciljeve pogone algoritmi,
čiji je zadatak otkriti što vam pokazivati kako bi ti brojevi rasli.
U Facebooku smo često razgovarali o ideji
prilagođavanja tih postavki po potrebi.
Recimo, da Mark ima brojčanike na raspolaganju.
„Danas želim više korisnika iz Koreje.”
Okrene brojčanik.
„Više oglasa.
Mrvicu povećajmo monetizaciju.”
To je…
Sve su te tvrtke toliko precizne.
Ne znam zašto nisam dobio karton.
-Sudac je bio loš. -Uspio si otrčati…
-Eno Rebecce. Idi k njoj. -Vidim je.
-Razgovaraj s njom. -Radim na tome.
Prema kalendaru, sada ima pauzu. Trebao se uključiti.
Da ga podsjetim?
Može.
„Tyler je napravio profil. Mahni mu.”
Hajde.
Mahni mu.
Nisi ni… Razgovaraj s njom.
TYLER JE NAPRAVIO PROFIL, MAHNI MU
POVEZNICE
Nova poveznica! U igri smo.
Nakon toga: objava korisnice 079044238820, Rebecce.
Dobra ideja. Prema GPS-u, vrlo su blizu.
PRONAŠLA SAM SRODNU DUŠU #BESTIES #SLURP #BFF
Spreman je za reklamu.
Dražba!
PREGLED REKLAME
Prodano! Vosak za kosu Deep Fade.
Imali smo 468 zainteresiranih. Ben je prodan za 3,262 centa.
Stvorili smo svijet u kojemu su online veze postale primarne,
pogotovo mlađim naraštajima.
Kada se dvoje ljudi spoji u tome svijetu,
sve to financira lukava treća osoba,
koja plaća manipulaciju to dvoje.
Stvorili smo globalni naraštaj ljudi
odgojenih u kontekstu koji suštinsko značenje komunikacije
i kulture svodi na manipulaciju.
Prijevara i podlost u središtu su svega što radimo.
„Svaka dovoljno napredna tehnologija nerazlučiva je od čarolije.”
ARTHUR C. CLARKE
-Uzmi drugi. -Dobro.
-Kamo da ga podignem? -Ovo je super.
Ovako?
Kako će ovo izgledati na kameri?
-Možemo… -Evo.
-Molim? -Tako je.
-Ponovi to. -Točno tako.
Vjerojatno nije…
Ovaj je manje…
Chris ne može vjerovati očima.
Dobro?
MAGIJA
Mađioničarske sam trikove počeo izvoditi s pet godina.
Nisu ih mogli shvatiti ni ljudi s doktoratima.
Mađioničari su bili prvi neuroznanstvenici
i psiholozi.
Oni su prvi shvatili kako funkcionira ljudski um.
Testirali su mnogo toga na ljudima, u stvarnome vremenu.
Mađioničar razumije
dio mozga kojega nismo svjesni.
Zato iluzija upali.
Liječnici, odvjetnici te graditelji aviona i nuklearnih projektila
ne znaju koliko im je um ranjiv.
Riječ je o posebnoj disciplini.
Disciplini koja vrijedi za sve ljude.
SVEUČILIŠTE STANFORD
Ta vam perspektiva daje drukčije shvaćanje
toga što tehnologija radi.
O tome smo učili na Stanfordu, u Laboratoriju persuazivne tehnologije.
Kako upotrijebiti sve što znamo
o psihologiji uvjeravanja
i ugraditi to u tehnologiju.
Među vama već ima mnogo genijalaca.
No moj je cilj pretvoriti vas u genijalce promjene ponašanja.
Mnoga poznata imena Silicijske doline slušala su taj kolegij.
Imena zaslužna za rast Facebooka, Ubera i sličnih.
Naučila su učiniti tehnologiju persuazivnijom.
Među njima je bio i Tristan.
Persuazivna tehnologija je dizajn
namjerno doveden do ekstrema, kojim modificiramo nečije ponašanje.
Želimo da nešto učine,
da nastave raditi ovo prstom.
Refreshate i na vrhu vas čeka nešto novo.
Svaki put nešto novo.
Psihologija to naziva pozitivnim sporadičnim potkrepljenjem.
Ne znate kad ćete nešto dobiti, ni hoćete li uopće.
Možemo to usporediti s automatima u Vegasu.
Korištenje proizvoda nije dovoljno. Želim vam se uvući u mozak
i usaditi vam nesvjesnu naviku,
programirati vas na dubljoj razini, a da toga niste svjesni.
James Marshall…
Svaki put kada ga pogledate,
znate da ga možete uzeti u ruku i da će možda imati nešto za vas.
Saznate što ste osvojili na automatu.
To nije slučajnost, nego dizajn.
Donio je grumen zlata časniku vojske u San Franciscu.
Populacija San Francisca tada je bila…
Drugi primjer: tagovi na slikama.
Ako dobijete poruku u kojoj piše da vas je prijatelj označio na fotografiji,
naravno da ćete kliknuti na poruku i pogledati fotografiju.
Ne možete to tek tako ignorirati.
Igraju na kartu duboko ukorijenjenih osobina.
Zapitajte se zašto fotografija nije u samoj poruci.
Bilo bi lakše da je vidite.
Facebook je maksimalno iskoristio tu mogućnost.
Bio je to sjajan način rasta aktivnosti. Neka se ljudi označuju do mile volje.
BAREM JEDNO OD NAS IZGLEDA DOBRO
-Komentirao je. -Super.
Rebecca odgovara na komentar.
Neka Ben zna da ona tipka.
Aktiviram trotočje.
Objavila je odgovor.
Komentira njen komentar njegova komentara.
Prestao je tipkati.
Dovršimo poruku.
Voli emojije.
AUTOMATSKO DOVRŠAVANJE PORUKE
Vatra.
Navijao sam za patlidžan.
Postoji cijela disciplina o tome: hakiranje rasta.
Timovi inženjera imaju zadatak hakiranja ljudske psihologije,
radi povećanja rasta.
Radi više korisnika, uključenosti. Navode vas da pozovete još ljudi.
Znate li što smo shvatili nakon svih testiranja?
Sedam prijatelja u deset dana.
To je to.
Chamath je bio zadužen za rast u Facebooku.
U tech industriji je poznat po uvođenju mnogih taktika rasta
koje su bile zaslužne za Facebookov strelovit rast.
Te su taktike postale standard u Silicijskoj dolini.
Rabili su ih Uber i mnoge druge tvrtke.
Zaslužan je za korištenje znanstvenog A/B testiranja
malenih promjena značajki.
Tvrtke poput Googlea i Facebooka
stalno su radile malene eksperimente na korisnicima.
Stalnim provođenjem tih eksperimenata
razvijete optimalan način navođenja korisnika da rade što želite.
To je manipulacija.
Osjećam se kao pokusni kunić.
I jesi. Svi smo.
Nismo pokusni kunići za lijek protiv raka.
Nemamo nikakve koristi od toga.
Mi smo samo zombiji. Žele da gledamo što više oglasa,
kako bi oni zarađivali.
Facebook je provodio tzv. masovne eksperimente prijenosa.
Dobro.
Htjeli su podsvjesnim signalima na svojim stranicama
natjerati ljude da glasaju na srednjoročnim izborima u SAD-u.
Uspjeli su u tome.
Došli su do zaključka. Danas znamo
da možemo utjecati na nečije ponašanje i emocije,
a da osoba toga nije ni svjesna.
Ona o tome nema pojma.
Usmjerili smo tu umjetnu inteligenciju prema sebi,
kako bismo saznali što nas potiče na reakciju.
Kao da stimulirate živce pauka da biste pomaknuli njegove noge.
Sve nalikuje zatvorskome pokusu.
Ubacujemo ljude u matricu,
prikupljamo podatke iz njihove aktivnosti i zarađujemo na tome.
A mi toga nismo svjesni.
Želimo otkriti kako vas što brže izmanipulirati
i zauzvrat vam dati dopamin.
U Facebooku smo bili sjajni u tome.
To rade i Instagram, WhatsApp, Snapchat te Twitter.
Takvo što palo bi na pamet hakeru poput mene.
Riječ je o iskorištavanju ranjive točke u ljudskoj psihologiji.
FACEBOOK: BIVŠI PREDSJEDNIK
Izumitelji, stvaratelji…
Mislim na sebe, Marka,
Kevina Systroma iz Instagrama i ostale.
Razumjeli smo to, a svejedno smo to radili.
Nikoga nije uzrujao izum bicikla.
Kada su svi počeli voziti bicikle,
nitko nije rekao da su oni uništili društvo.
Da imaju negativan utjecaj,
udaljavaju ljude od njihove djece,
ili uništavaju temelje demokracije i istine.
Takvo što nikada nismo rekli za bicikle.
Ako je nešto alat, onda stoji na mjestu
i strpljivo čeka.
Ako nešto nije alat, zahtijeva nešto od vas.
Zavodi vas, manipulira, želi svašta od vas.
Odmaknuli smo se od tehnološkoga okruženja utemeljenoga na alatima
prema okruženju utemeljenome na ovisnosti i manipulaciji.
To je ta promjena.
Društvene mreže nisu alat koji čeka korištenje.
One imaju svoje ciljeve i ostvaruju ih korištenjem psihologije protiv vas.
„Samo dvije industrije svoje klijente nazivaju korisnicima:
narkoindustrija i softverska industrija.”
EDWARD TUFTE
Prije nekoliko sam godina bio predsjednik Pinteresta.
Došao sam s posla. Nisam se mogao odlijepiti od mobitela,
iako je moje dvoje djece tražilo ljubav i pažnju.
U smočnici sam tipkao e-mailove ili gledao Pinterest.
Kakva ironija!
Tijekom dana radim
na nečemu u čiju sam zamku upao.
Ponekad si nisam mogao pomoći.
Najpodložniji sam Twitteru.
Nekoć je to bio Reddit.
Morao sam napisati program koji će me osloboditi ovisnosti o čitanju Reddita.
Najovisniji sam o e-mailovima.
Osjećam to.
Zanimljivo je.
Znam što se događa iza kulisa,
a nisam mogao kontrolirati svoje korištenje.
To je zastrašujuće.
Znam te trikove, a svejedno nasjedam na njih.
Mogu buljiti u mobitel 20 minuta.
Jeste li na mobitelu prije jutarnjeg odlaska na zahod ili tijekom njega?
To su jedine dvije opcije.
Pokušao sam upotrijebiti snagu volje.
„Spustit ću mobitel. Ostavit ću ga u autu kada dođem kući.”
Tisuću sam si puta rekao da neću odnijeti mobitel u spavaću sobu.
I onda u 21 sat pomislim
kako bih htio uzeti mobitel u spavaću sobu.
Snaga volje bila je prvi pokušaj.
Drugi je pokušaj bila sila.
Ovo je Kuhinjski sef,
revolucionarni spremnik s vremenskim zaključavanjem
za borbu protiv iskušenja.
David mora samo staviti unutra ono što ga dovodi u iskušenje.
Potom određuje vrijeme zaključavanja.
Nakon toga aktivira bravu.
-Kuhinjski je sef… -Imamo to, zar ne?
…videoigre, kartice, mobitele.
Imamo.
Nakon zaključavanja sef ne možete otvoriti do isteka vremena.
Ovako: društvene su mreže droga.
Imamo temeljni biološki imperativ
povezivanja s drugim ljudima.
To potiče oslobađanje dopamina, što mozak pamti.
Taj je sustav evoluirao milijunima godina,
kako bismo se zbližili, živjeli u zajednicama,
pronalazili partnere i održali vrstu.
Uopće nema sumnje da društvene mreže,
koje optimiziraju tu povezanost između ljudi,
mogu izazvati ovisnost.
Nemoj, tata!
Moram poslati tisuću snipova prije večere.
-Snipova? -Ne znam što je to.
-Miriše sjajno. -Hvala ti.
Mogli bismo uživati u večeri koristeći svih pet osjetila.
Večeras nema mobitela za stolom.
Dajte mi ih.
-Zaista? -Da.
-Dobro. -Hvala. Bene?
Mama je kradljivica mobitela.
-Imam ga. -Mama!
Bit će unutra do kraja večere.
Sada svi mogu jesti na miru.
-Smijem li pogledati tko je to? -Ne.
Idem po drugu vilicu.
Hvala.
Dušo, ne možeš ga otvoriti.
Zaključan je na jedan sat. Ostavi ga.
O čemu ćemo razgovarati?
Možda o luđacima iz Ekstremnog centra pokraj kojih sam danas prošao.
Nemoj, Frank.
Ne želim o politici.
-Što ne valja s njima? -Eto! Nema pojma!
-Ovisi koga pitaš. -„Što ne valja s propagandom?”
Isla!
Bože dragi.
-Želiš li… -Da.
Zabrinuta sam za svoju djecu.
Zabrinuta sam i za vašu djecu.
Oboružana sam znanjem i iskustvom.
Borim se s njima oko vremena koje provode za mobitelom i računalom.
Pitala sam sina koliko vremena misli da provodi za mobitelom.
Rekao je: „Najviše pola sata.”
Jedan sat, sat i pol.
Pogledala sam statistiku na njegovu mobitelu: 3.45 h dnevno.
Ne znam baš… Dnevno?
-Da! -Idem po njega.
Svakodnevno podsjećam svoju djecu
na ravnotežu užitka i boli,
stanje nedostatka dopamina i opasnost od razvoja ovisnosti.
Trenutak istine.
2.50 h dnevno.
Danas sam ga često rabio.
Proteklih sedam dana.
Instagram: šest sati i 13 minuta. Dobro, ja ga rabim više.
Zaslon je smrskan. Baš ti hvala, Cass.
Zašto mene kriviš?
Mama je zbog tebe poludjela, a mobiteli nisu problem.
Ne trebamo mobitel za večerom!
Shvaćam te, ali to uopće nije tako važno.
Ako nije, nemoj ga rabiti tjedan dana.
Da.
Ako ga nećeš rabiti cijeli tjedan,
kupit ću ti novi zaslon.
-Odsad? -Tako je.
Dobro. Dogovoreno.
Ostavi ga ovdje, kompa.
Spojit ću ga.
Možete vidjeti da se mičem od njega.
Dobro.
-Odbrojavamo. -Tjedan dana.
Bože…
Hoće li izdržati?
Vidjet ćemo.
Pojedi do kraja.
Divna večera!
Te proizvode nisu dizajnirali
psiholozi koji nastoje zaštititi i odgajati djecu.
Samo su dizajnirali algoritme
koji vam znaju preporučiti novi video ili vas nagovoriti da se fotkate s filtrom.
DVA LIKEA
ŽELITE LI OBRISATI FOTOGRAFIJU?
DA
Nije riječ samo o pridobivanju njihove pozornosti.
Društvene mreže sve više utječu na dječji mozak,
pogotovo na samopouzdanje i identitet.
ULJEPŠAJ ME
LILY_T: SLATKO
SOPHIA_M: PREDIVNA SI
OLIVIA_B: ZAKON SI
AVA_R: UŠI SU TI OGROMNE
Evoluirali smo tako da nam je stalo misle li drugi u plemenu…
IZGLEDAŠ SUPER!
…dobro o nama ili ne. To nam je važno.
No jesmo li evoluirali tako da nam je stalo što 10 000 ljudi misli o nama?
Nismo evoluirali
tako da nam je potrebno odobravanje drugih svakih pet minuta.
Uopće se nismo tako razvili.
Oblikujemo život oko percipiranoga osjećaja savršenosti
jer smo nagrađeni kratkotrajnim signalima.
Srcima, likeovima, palcima.
To miješamo sa stvarnošću i istinom.
No to je samo lažna, krhka popularnost.
Kratkotrajna je. Morate priznati da u vama stvara još veću prazninu.
Tjera vas u začarani krug.
Pitate se što iduće morate učiniti za tu popularnost.
Primijenite to na dvije milijarde ljudi.
Zamislite kako reagiraju na percepciju drugih.
Zaista je grozno.
Zaista grozno.
Došlo je do ogromnoga porasta depresije i anksioznosti
među američkim tinejdžerima.
Počeo je između 2011. i 2013.
Broj tinejdžerica na 100 000 stanovnika SAD-a
koje svake godine završe u bolnici jer su si naudile
bio je poprilično stabilan do 2010. i 2011.
Nakon toga je naglo porastao.
Porastao je 62 % kod starijih tinejdžerica.
PRIJEM ZBOG SAMOOZLJEĐIVANJA
Kod mlađih djevojčica veći je za 189 %, gotovo trostruko.
Zastrašujuć je i uzorak kod samoubojstava.
Kod djevojaka između 15 i 19 godina
porasla su za 70 % u usporedbi s prethodnim desetljećem.
Kod mlađih je djevojčica stopa bila vrlo niska.
No porasla je za 151 %.
Za to su krive društvene mreže.
2009.: DRUŠTVENE MREŽE NA MOBITELIMA
Generacija Z, djeca rođena nakon 1996.,
prvi su naraštaj koji je počeo rabiti društvene mreže krajem osnovne škole.
Kako provode vrijeme?
Nakon škole se ne odvajaju od svojih uređaja.
Taj je cijeli naraštaj anksiozan, krhak i depresivan.
Mnogo je manje sklon riskiranjima.
Sve manje ide u autoškolu.
Broj njih koji su bili na spoju
ili bili u romantičnoj vezi naglo opada.
To su vidljive promjene u jednome naraštaju.
Svako primanje djeteta u bolnicu zbog samoozljeđivanja
za sobom ostavlja traumatiziranu obitelj.
„Što se to događa s našom djecom?”
Jasno je kao dan.
Ti servisi ubijaju ljude i navode ljude da se ubiju.
Nijedan roditelj ne bi rekao kako želi da mu djeca odrastaju
manipulirana od tech dizajnera,
koji im kradu pozornost, ometaju u pisanju zadaće,
i nameću nerealne standarde ljepote.
Nitko to ne želi.
Baš nitko.
Nekoć smo ih štitili.
Kada su gledala crtiće na TV-u bilo nam je stalo do njihove zaštite.
Zabranili smo emitiranje određenih reklama tijekom njih.
No danas imamo YouTube for Kids, koji im krade svu pozornost.
I sva su mu djeca izložena.
No više nema te zaštite i propisa.
VRIJEME BEZ MOBITELA
Obučavamo i navikavamo novi naraštaj.
Kada se osjeća nelagodno, usamljeno, nesigurno ili uplašeno,
na raspolaganju ima digitalnu dudu varalicu.
Ona mu smanjuje sposobnost nošenja s tim emocijama.
Photoshop nema tisuće inženjera,
notifikacije, mrežu prijatelja
i AI koja predviđa na što ćete se zakačiti
i kako će vas izmanipulirati niti dopušta oglašivačima razna testiranja
kako bi otkrio kako vas izmanipulirati.
Ovo je sasvim nova vrsta moći i utjecaja.
Naglasit ću da su metode
koje iskorištavaju podložnost ovisnosti i manipulaciji
danas nešto drukčije.
Nisu nalik onima iz doba pojave novina,
ili doba pojave televizora, kada ste imali tri velike mreže.
-Tada je bilo drukčije. -Tako je.
No pojavila se ta nova razina,
koju smo vidjeli već mnogo puta.
Ovo je tek najrecentnija nova razina.
Mnogi govore da ćemo se prilagoditi.
Naučit ćemo živjeti s novim napravama, kao što smo učinili s onima prije njih.
No zanemaren je jedan detalj.
Najopasniji je detalj činjenica
da je u središtu tehnologija koja se razvija eksponencijalno.
SNAGA RAČUNALA
Od 1960-ih do danas
procesorska se snaga povećala trilijun puta.
Nijedan naš izum nismo toliko unaprijedili.
Automobili su danas otprilike dvostruko brži.
Sve je ostalo većinom zanemarivo.
Najvažnije,
naš mozak nije nastavio evoluirati.
VRIJEME BEZ MOBITELA
Ljudi se na psihičkoj i fizičkoj razini
neće mnogo promijeniti.
Genetskim inženjeringom možda ćemo stvoriti nove vrste ljudi,
no budimo realni: naš je mozak hardver star milijune godina.
Nalazi se pred zaslonom iza kojega stoje tisuće inženjera i superračunala.
Imaju ciljeve različite od vaših.
Tko će pobijediti u toj igri? Tko?
Zašto gubimo?
-Ne znam. -Gdje je? Ovo nije normalno.
Previše obitelji i prijateljima?
-Vjerojatno. -Možda su krivi oglasi.
Ne. Nešto nije u redu. Prijeđimo na mod uskrsnuća.
Mnogi misle da će umjetna inteligencija donijeti smak svijeta.
Zamišljaju Terminatora, Arnolda Schwarzeneggera…
Vratit ću se.
…dronove i strojeve koji će istrijebiti ljude.
No ne shvaćaju da umjetna inteligencija, AI, već danas upravlja svijetom.
AI je samo metafora.
Tvrtke poput Googlea imaju ogromne prostorije.
Neke su pod zemljom, neke pod vodom.
Pune su računala.
Računala dokle pogled seže.
Ona su umrežena
i vrte vrlo složene programe.
Neprestano si šalju informacije.
Vrte razne programe.
Razne proizvode.
Neki su jednostavni algoritmi,
a neki algoritmi toliko složeni da ih možemo nazvati inteligencijom.
Često kažem da su algoritmi mišljenja upisana u kodu.
I da nisu objektivni.
Algoritmi su optimizirani prema nekoj definiciji uspjeha.
Zamislite da neka tvrtka izradi algoritam
prema svojoj definiciji uspjeha.
To je komercijalni interes.
Najčešće zarada.
Računalu zadajete cilj: „Želim ovaj rezultat.”
Računalo uči kako ga postići.
Otud pojam „strojno učenje”.
Ono svaki dan postaje sve bolje
u odabiru i redoslijedu objava, kako biste provodili više vremena u proizvodu.
Nitko zapravo ne razumije što radi kako bi postiglo taj cilj.
Algoritam ima vlastiti um. Iako ga je napisala neka osoba,
napisan je tako
da se sam mijenja nakon što ga vi napišete.
Samo šačica ljudi u tim tvrtkama, u Facebooku, Twitteru i ostalima,
razumije kako ti sustavi funkcioniraju.
Čak i oni ne shvaćaju u potpunosti
što će se dogoditi s određenim sadržajem.
Ljudi su nadomak gubitka kontrole nad tim sustavima,
koji upravljaju informacijama koje vidimo.
Oni upravljaju nama više nego mi njima.
Uspoređujem ga sa sličnima u njegovoj geografskoj zoni,
s njegovim psihometrijskim dvojnicima.
U regiji je 13 694 osoba koje se ponašaju kao on.
-Što je u trendu kod njih? -Trebamo nešto vrhunsko za uskrsnuće,
budući da uobičajeno ne pali. Čak ni ona slatka cura iz škole.
Analiza pokazuje da politički sadržaj Ekstremnoga centra
daje 62,3 % šanse za dugotrajnu uključenost.
Nije loše.
Nije dovoljno dobro za početak.
Javili smo mu za oznake na fotografijama,
pozivnice, aktualne događaje te čak i Rebeccinu poruku.
Možemo pokušati s korisnicom 01265923010.
Mjesecima je lajkao sve njene objave i onda je sve stalo.
Notifikacija o Ani daje nam 92,3 % šanse za uskrsnuće.
NOVA VEZA
I njenome novom dečku.
VRIJEME BEZ MOBITELA
TVOJA JE BIVŠA CURA U VEZI
Ne mogu vjerovati.
Dobro…
ANA I LUIZ SU U VEZI
Molim?
Vratili smo se!
-Zaradimo još novca. -I spojimo ga s cijelim svijetom.
Dajem mu pristup svim zanimljivim informacijama.
Zapitate li se jesu li te objave dobre za Bena?
-Ne. -Ne.
Začarala sam te
Jer si moj
Prestani s time što radiš
Ne lažem ti
A/B TESTIRANJE: EKSTREMNI CENTAR
Ne lažem ti
Ne mogu to podnijeti
Juriš uokolo
Znaš bolje od toga, tatice
Ne mogu podnijeti što si napravio budalu od mene
Da, da
Začarala sam te
Jer si moj
Moj si
Zamislite da ste na Facebooku.
Igrate protiv umjetne inteligencije
koja zna sve o vama.
Predviđa vaše poteze, a vi nemate pojma o tome.
Vidite snimke mačaka i poruke o rođendanima.
To nije poštena borba.
Bene i Jerry, idemo!
Bene?
Bene.
Hajde.
Vrijeme je za školu.
CENTAR ZA HUMANU TEHNOLOGIJU
-Kako si? -Nervozan sam.
-Zaista? -Da.
Svi čekamo trenutak
kada će tehnologija nadmašiti ljudske snage i inteligenciju.
Kada će prijeći singularnost, oteti poslove i biti pametnija od nas?
No postoji i ranija točka
u kojoj tehnologija nadmašuje i pobjeđuje ljudske slabosti.
Ta je točka u korijenu ovisnosti,
polarizacije, radikalizacije, izazivanja ogorčenja te promocije taštine.
Riječ je o nadjačavanju ljudske prirode.
To je šah-mat čovječanstvu.
Oprosti.
Ljudima objašnjavam
što nije u redu s vremenskim crtama stranica poput Facebooka
na primjeru Wikipedije.
NOVI TAB
Na njoj svi vidimo iste informacije.
Jedna je od rijetkih stranica koju većina koristi.
Zamislite da na Wikipedijinoj stranici piše:
„Svaka će osoba dobiti prilagođene definicije pojmova
i bit ćemo plaćeni za to.”
Wikipedia bi vas špijunirala i kalkulirala
kako vas mrvicu promijeniti u svrhu komercijalnoga interesa.
I izmijenila bi unos.
Možete li to zamisliti? Trebali biste moći, jer se to događa na Facebooku
i vašem feedu na YouTubeu.
Kada u Google upišete „klimatske promjene su”,
rezultati će ovisiti o vašoj lokaciji.
U nekim će vam gradovima ponuditi:
„…su prijevara.” Drugdje će vam ponuditi:
„klimatske promjene uzrokuju uništenje prirode.”
Tu nije riječ o istini o klimatskim promjenama,
nego o lokaciji s koje guglate i onome što Google zna o vašim interesima.
Čak i dvoje bliskih prijatelja, koji imaju gotovo iste prijatelje,
misli da će na svome feedu na Facebooku
vidjeti iste objave. No uopće nije tako.
One su različite jer se temelje
na onome što računala misle da je savršeno za njih.
UŽIVO
Zamislite 2,7 milijardi Trumanovih šouova.
Svaka osoba ima svoju stvarnost, s vlastitim…
činjenicama.
Zašto Truman dosad nije otkrio istinu o svome svijetu?
Prihvaćamo svijet koji nam je predstavljen.
Jednostavno je.
UŽIVO
S vremenom vam se počne činiti da se svi slažu s vama
jer svi na feedu zvuče poput vas.
Kada dođete do te točke, vama je lako manipulirati.
Kao kada vama manipulira mađioničar.
Mađioničar vam kaže da izvučete bilo koju kartu iz špila.
No ne znate da je sve namjestio.
Izvučete kartu koju želi da odaberete.
Tako funkcionira i Facebook.
„Izaberite prijatelje i stranice koje ćete pratiti.”
No to su gluposti, kao i s mađioničarem.
Facebook kontrolira vaš News Feed.
Svatko dobiva drukčije činjenice.
Kada vas preplave njima,
više ne možete uzeti u obzir ili konzumirati informacije
koje proturječe pogledu na svijet koji ste stvorili.
To znači da zapravo nismo objektivne, konstruktivne osobe.
Otvorite oči! Ne vjerujte lažima!
Onda pogledate drugu stranu
i zapitate se: „Kako ti ljudi mogu biti toliko glupi?
Pogledajte informacije koje stalno dobivam.
Zašto oni ne vide iste informacije?”
Zato što ne vide iste informacije.
Otvorite oči! Ne vjerujte lažima!
Kakvi su republikanci?
Neupućeni ljudi.
Demokrati su zločinačka organizacija, a ne stranka.
Istraživanje na 10 000 punoljetnih Amerikanaca
pokazalo je koliko smo podijeljeni.
Osobna i politička polarizacija najizraženije su u 20 godina.
Više od trećine republikanaca govori
da su demokrati prijetnja zemlji,
a više od četvrtine demokrata to govori za republikance.
Mnogo problema o kojima govorimo, poput političke polarizacije,
u velikoj mjeri postoje i na kabelskoj televiziji.
Mediji imaju isti problem.
Njihov se poslovni model temelji na prodaji naše pozornosti oglašivačima.
Internet je noviji, učinkovitiji način za to.
U YouTubeu sam radio na preporukama.
Zabrinjava me što algoritam na kojemu sam radio
povećava razinu polarizacije društva.
No s gledišta vremena gledanja videa,
ta je polarizacija vrlo učinkovita u držanju ljudi na internetu.
Profesori to predaju samo zato što im za to plaćaju.
-Apsurdno je. -Bok, Benji.
-Danas nema nogometnog treninga? -Ima. Slušam neke propuštene vijesti.
Sve što ne podupire Ekstremni centar…
Ne bih to nazvala vijestima.
Stalno govoriš kako je sve u rasulu. Baš kao i oni.
Ali to je samo propaganda.
Nijedno nije istina. Važno je što ima smisla.
Bene, ozbiljno. To je loše za tebe.
Otiđi na trening.
Govorim ovo jer mi je stalo.
Zbog toga što vas zavaravaju, a to nije u redu.
Ljudi misle da im algoritam
daje ono što žele, no nije tako.
Algoritam pokušava naći tzv. zečje rupe, vama intrigantne povezane snimke,
odrediti koje su najbliže vašim interesima.
Ako počnete gledati jedan od tih videa,
stalno će ih preporučivati.
Nitko ne želi da se to događa.
No sustav preporuka to radi.
Čak se i poznati košarkaš Kyrie Irving
ispričao što je tvrdio da je Zemlja ravna, a to je čuo u zečjoj rupi na YouTubeu.
Kliknete na video
i zapitate se koliko je ta zečja rupa duboka.
Nakon toga se ispričao na NPR-u. Rekao je da nije htio obmanjivati ljude.
Neki su studenti rekli: „Okruglozemljaši su ga obradili.”
Teoriju zavjere o ravnoj Zemlji
algoritam je preporučio stotine milijuna puta.
Lako je misliti da je uspjela uvjeriti tek mali broj glupih ljudi,
no algoritam postaje sve pametniji.
Danas uvjerava ljude da je Zemlja ravna,
no sutra će vas uvjeravati u neku drugu neistinu.
Hashtag Pizzagate nastao je 7. studenoga.
Pizzagate…
Joj.
I dalje ne znam otkud se stvorio.
No tvrdili su da je naručivanje pizze šifra za isporuku žrtve trgovine ljudima.
Njihove su grupe na Facebooku rasle.
Facebookov sustav preporuka počeo je običnim korisnicima preporučivati
učlanjenje u te grupe.
Korisniku koji je protiv cijepljenja, vjeruje u chemtrailse,
ili je Facebookovim algoritmima pokazao da je sklon vjerovanju u teorije zavjere,
sustav bi preporučio grupe o Pizzagateu.
Naposljetku je neki naoružani tip
odlučio osloboditi djecu iz podruma pizzerije koja niti nema podrum.
-Što ste radili? -Provjeravao sam ima li ondje čega.
-U vezi čega? -Pedofilskoga lanca.
-Čega? -Pedofilskoga lanca.
Govori o Pizzagateu.
To je primjer teorije zavjere
propagirane na svim društvenim mrežama.
Njihovi sustavi preporučivanja
nudili su je ljudima koji se nikada nisu informirali o Pizzagateu.
SVE O DEMOKRATIMA I PEDOFILIJI
MIT je proveo studiju.
Lažne se vijesti na Twitteru šire šest puta brže od istinitih.
Kako će svijet izgledati
ako su one u šesterostruko većoj prednosti?
Možete reći da takvo što
remeti ravnotežu ljudskoga ponašanja.
Neko ponašanje otežavaju, a neko olakšavaju.
Smijete ići uzbrdo, no sve manje ljudi to radi.
Gledano na razini društva,
remetite ravnotežu i utječete na ponašanje i postupke milijarda ljudi.
Stvorili smo sustav koji daje prednost lažnim informacijama.
Ne zato što to želimo,
nego zato što lažne informacije donose tvrtkama više novca
od istinitih. Istina je dosadna.
Zarađuju na širenju dezinformacija.
Zarađuju na širenju sve većeg broja nereguliranih poruka
prema bilo kome po najboljoj cijeni.
Zbog klimatskih promjene?
To je prijevara. Tako je.
Što više govore o tome i što nas više dijele,
to više moći i kontrole imaju.
Na Facebooku su trilijuni takvih objava.
Ljudi ne znaju što je istina.
Zato je upravo sada iznimno važno govoriti o tome.
Ne širi se samo COVID-19 velikom brzinom,
nego i dezinformacije o tome virusu.
Tvrdnja da će pijenje više vode izbaciti koronavirus iz vas
jedan je od mitova o virusu koji kruže društvenim mrežama.
Vlada je to isplanirala. Stvorila je virus.
Simulirala je reakciju zemalja.
Koronavirus je prijevara.
SARS, koronavirus.
Pogledajte datum: 2018.
Ovo je pokrenula vlada SAD-a.
Nitko nije bolestan.
Nitko ne zna bolesne osobe.
Možda je vladi koronavirus izlika
da zatvori sve u kuće jer se događa nešto drugo.
Ljude ne ubija koronavirus,
nego 5G zračenje kojim nas truju.
RUŠENJE 5G TORNJEVA
Bombardiraju nas glasinama.
Ljudi dižu u zrak bazne stanice.
Rusija i Kina šire glasine i teorije zavjere.
Panika i prosvjedi u Ukrajini.
Ljudi ne znaju što je istina. Sada je riječ o životu i smrti.
Izvori koji šire dezinformacije o koronavirusu
imaju oko 52 milijuna uključenja.
Tvrdite da je otopina srebra učinkovita.
Nije testirana na ovome soju koronavirusa, ali…
Ovo s COVID-om je samo ekstremna verzija
stanja u našemu informacijskom ekosustavu.
HEIL WITMER
Društvene mreže eksponencijalno brže šire tračeve i glasine.
Više ne znamo što je istina,
neovisno o temi koja nas zanima.
Još si u ekipi?
Prigrist ću nešto prije treninga. Ideš sa mnom?
Nema veze.
Devet od deset ljudi je nezadovoljno.
EC je poput svakoga drugog političkog pokreta.
Suprotstavljamo se toj buci.
Vi ste moji ljudi. Vjerujem vam.
-Ekstremni centar je pun pogodak. -Obožava njihov sadržaj.
Dražba!
Bilo je 843 ponuđača, no prodan je proizvođaču oružja za 4,35 centa.
Promovirajmo događanja. Skupovi u njegovoj geografskoj zoni ovoga tjedna.
Imam i novoga vloggera.
Iskreno, spreman sam učiniti što god je potrebno.
Ozbiljan sam.
-Pretplatite se… -Bene?
…i vratite jer, ponavljam,
pripremam nešto veliko.
Zaista veliko.
Problem Facebooka kao persuazivnoga alata
jest što je najbolji u povijesti.
Zamislite kakav bi bio u rukama diktatora ili autoritarne osobe.
Ako želite kontrolirati stanovništvo svoje zemlje,
Facebook je najučinkovitiji alat za to.
Najproblematičnije implikacije
iskorištavanja društvenih mreža od strane vlada i zlih aktera
tiču se nasilja u stvarnome svijetu.
Najjasniji i najistaknutiji primjer su događaji u Mjanmaru.
URED PREDSJEDNIKA
Ljudi u Mjanmaru internet povezuju s Facebookom.
Kada kupe mobitel,
vlasnik trgovine stavit će na mobitel Facebook i otvoriti im profil.
Kada dobiju mobitel, prvo što otvore
i jedino što znaju otvoriti je Facebook.
Nova je istraga razotkrila Facebookovu sve veću borbu
s govorom mržnje u Mjanmaru.
PRESTANITE UBIJATI MUSLIMANE
Facebook je vojsci i raznim zlim akterima dao
nov način manipulacije javnim mišljenjem
i poticanja nasilja protiv Rohindža.
Imamo masovna ubojstva,
spaljivanja sela,
masovna silovanja i ostale zločine protiv čovječnosti.
Zbog svega toga 700 000 Rohindža moralo je pobjeći iz zemlje.
Vrlo motivirani širitelji propagande postojali su i prije.
No sada imamo platforme koje omogućuju
izrazito lako širenje manipulativnih narativa, bez trošenja mnogo novca.
Ako želim manipulirati izborima,
mogu otići u grupu teoretičara zavjere.
U njoj ću pronaći 100 ljudi koji misle da je Zemlja ravna ploča
i da je slijetanje na Mjesec teorija zavjere.
Mogu reći Facebooku: „Pokaži mi još 1000 takvih korisnika.”
Facebook će mi rado pokazati tisuće sličnih korisnika,
među kojima onda mogu širiti nove teorije zavjere.
Prodano za 3,4 centa!
-Novi video EC-a. -Još jedan oglas.
Algoritmi i manipulativni političari postaju uistinu dobri
u izazivanju reakcije u nama.
Dobri u stvaranju lažnih vijesti koje upijamo kao da su istinite.
Zbunjuju nas i uvjeravaju u svoje laži.
Imamo manje kontrole nad sobom i svojim vjerovanjima.
…kako bi odabrali stranu.
Laži su posvuda.
Tako drže moć u svojim rukama i sve kontroliraju.
Kontroliraju naše mozgove, kako bi čuvali svoje tajne.
SUMNJAJ U ISTINU
CDC PRIZNAJE ZATAŠKAVANJE
Zamislite da nitko ne vjeruje istini.
CJEPIVA SU OTROVNA ZAŠTITITE NAŠU DJECU
Svi misle da im vlada laže.
Sve je teorija zavjere.
Ne vjerujem nikome. Mrzim drugu stranu.
Tome sve ovo vodi.
U Europi se i dalje događaju politički potresi.
Ovaj put u Italiji i Španjolskoj.
Europska tradicionalna koalicija centra izgubila je većinu,
a ekstremna desnica i ljevica doživjele su uzlet.
EKSTREMNI CENTAR
Natrag.
Idemo.
Ti su korisnici pokušavali izazvati
politički razdor u Hong Kongu.
Dobro, Bene.
Kako izgleda zemlja
čiji su jedini izvor informacija Facebook i društvene mreže?
Demokracija se brzo urušila. U šest mjeseci.
Nakon kaosa u Chicagu
izbili su sukobi između prosvjednika i pristaša…
Demokracija je pred krizom povjerenja.
Svjedočimo globalnome napadu na demokraciju.
EKSTREMNI CENTAR
Većinom su pod napadom države
koje provode demokratske izbore.
Razmjeri su ogromni.
Imate državne aktere, ljude s milijunima dolara
koji žele destabilizirati Keniju, ili Kamerun.
„Angola? Nije toliko skupa.”
U Brazilu su održani nevjerojatni izbori.
Kampanja se vodila na društvenim mrežama.
Tech industrija izradila je alate
za destabilizaciju i potkopavanje temelja društva.
U svakoj državi, istovremeno.
Njemačka, Španjolska, Francuska, Brazil, Australija.
Neke od najrazvijenijih država
počele su implodirati.
Što im je zajedničko?
Uzevši sve u obzir,
je li Facebook utjecao na rezultate izbora 2016.?
Teško pitanje.
Znate…
U igri je bilo mnogo faktora.
Predstavnike Facebooka, Twittera i Googlea
čeka drugi dan svjedočenja o uplitanju Rusije u izbore 2016. godine.
Manipuliranje trećih strana nije hakiranje.
Rusi nisu hakirali Facebook.
Upotrijebili su alate koje je Facebook izradio
za legitimne oglašivače i korisnike.
Rabili su ih u podle svrhe.
To je poput daljinskog ratovanja.
Jedna država može manipulirati drugom
bez fizičkih upada preko njenih granica.
Vidimo nasilje.
Čini se da guraju kontejner.
Nije važno za koga ste htjeli glasati.
Ciljevi su bili kaos i podjele u društvu.
Ovo su prizori iz Huntington Beacha…
Cilj je bio dobiti dvije strane koje ne mogu
i ne žele saslušati jedna drugu, koje si više ne vjeruju.
Ovdje je mržnja ogoljena
i pretvorena u rasno nasilje.
NAPETOSTI U VIRGINIJI TROJE UBIJENIH
Bene!
Cassandra!
-Cass! -Bene!
Dođi ovamo!
Ruke uvis. Na koljena.
Bene!
Ruke uvis!
Okreni se. Na tlo.
Želimo li da tim sustavom upravlja najbolji ponuđač?
Da demokracija bude na prodaju i da možete doprijeti do koga želite,
kako biste plasirali laži i prouzročili kulturološke ratove?
Želimo li to?
Mi smo nacija ljudi
koji međusobno ne razgovaraju.
Mi smo nacija ljudi koji biraju prijatelje ovisno o tome
za koga su glasali na izborima.
Mi smo nacija izoliranih ljudi, pratimo samo kanale koji nam tvrde da smo u pravu.
Želim vam reći da nas plemenske podjele uništavaju.
Razaraju našu zemlju.
Odrasle se osobe tako ne ponašaju.
Kad bismo svi imali svoje činjenice, ne bi bilo potrebe za kompromisima,
niti za zajedništvom.
Ne bi bilo potrebe za interakcijom.
Moramo imati određenu razinu zajedničkog shvaćanja stvarnosti.
Inače nismo država.
G. ZUCKERBERG
Dugoročno je rješenje izrada novih AI alata,
koji će moći pronalaziti uzorke neuobičajenoga korištenja usluga.
Dopuštamo tech industriji da to predstavi kao problem
koji zna riješiti.
To je laž.
Tvrde da će AI znati prepoznati istinu.
AI neće riješiti te probleme.
AI ne može riješiti problem lažnih vijesti.
Google ne može razlučiti
zavjeru od istine.
Jer ne zna što je istina.
Nema mjerilo istinitosti bolje od klika.
Ako se ne složimo oko istine
i toga da istina postoji,
gotovi smo.
To je temeljni problem.
Ako se ne možemo usuglasiti oko istine,
onda ne možemo riješiti nijedan drugi problem.
Predložimo mu NK Ravnozemljaš.
Nemoj mu nuditi sport. Ne zanima ga.
Mnogi u Silicijskoj dolini smatraju da gradimo globalni supermozak
u kojemu su korisnici samo neuroni, ne previše važni.
To ljudima nameće čudnu ulogu.
Vi ste samo maleni element
koji programiramo manipulacijom ponašanja
za taj ogroman mozak. Vi niste važni.
Nećete dobiti plaću, ni priznanje. Ne možete slobodno odlučivati.
Manipulirat ćemo vama jer ste računalni čvor.
Moramo vas programirati. To radite s čvorovima.
Čovječe.
Reći da je tehnologija egzistencijalna prijetnja
uistinu je teška tvrdnja.
Lako je razmišljati ovako: „Držim mobitel u ruci.
Listam i klikam.
Gdje je egzistencijalna prijetnja?
Superračunalo s druge strane zaslona, upereno u moj mozak,
natjeralo me da pogledam video. Gdje je prijetnja?”
Tehnologija nije egzistencijalna prijetnja.
Nego tehnologijina sposobnost izvlačenja najgoreg iz društva.
A najgore u društvu je egzistencijalna prijetnja.
SENAT SAD-a
Tehnologija može prouzročiti kaos,
ogorčenost, neuljudnost, manjak međusobnoga povjerenja,
usamljenost, otuđenost, izraženiju polarizaciju,
više hakiranja izbora, više populizma,
više distrakcija i ignoriranje stvarnih problema.
To su samo posljedice po društvo.
Društvo se neće moći izliječiti
i klizit će u kaos.
To utječe na sve, i one koji ne rabe te proizvode.
Postali su digitalna čudovišta
koja mijenjaju svijet kako im odgovara.
Bilo da je riječ o mentalnome zdravlju djece ili političkome diskursu.
Ne preuzimaju odgovornost za javno mnijenje.
-Sve se vraća na… -Tko je odgovoran?
Platforme moramo pozvati na odgovornost.
Kada prikazuju izborne oglase,
odgovorne su za ispravnost izbora.
Kada preuzmu prikazivanje dječjeg sadržaja,
odgovorne su za mentalno zdravlje djece.
Utrka za pridobivanje pozornosti neće prestati.
Tehnologija će postati još veći dio našega života.
AI će sve bolje predviđati što će nas držati pred zaslonima, a ne sve lošije.
Imam 62 godine.
Ostarjet ću još nekoliko godina za ovoga razgovora.
Nešto vam moram reći.
Srećom, vjerojatno neću dočekati
ostvarenje toga sranja.
Takvo što me nasmrt plaši.
Dijelite li moje mišljenje?
Ili pretjerujem s reakcijom na situaciju u koju nisam upućen?
Što te najviše brine?
Kratkoročno gledano,
građanski rat.
Ako se trenutni status quo nastavi 20 godina,
uništit ćemo civilizaciju svjesnim ignoriranjem problema.
Nećemo riješiti problem klimatskih promjena.
Narušit ćemo globalnu demokratsku stabilnost.
Doći će do bizarnih autokratskih disfunkcija.
Upropastit ćemo svjetsko gospodarstvo.
To vjerojatno nećemo preživjeti.
To je egzistencijalistički problem.
Je li ovo posljednji naraštaj
koji će znati kako je bilo prije ove iluzije?
Kako se probuditi iz Matrice ako ne znate da ste u njoj?
„Bilo da je riječ o utopiji ili propasti, bit će to neizvjesna štafeta
sve do zadnjega trenutka…” BUCKMINSTER FULLER
Mnogo toga o čemu govorimo zvuči
kao jednostrano predviđanje propasti.
„Tehnologija upropaštava svijet
i našu djecu!”
No nije tako.
Zbunjujuće je jer istovremeno živimo u utopiji i distopiji.
Pritiskom tipke na mobitelu mogu pozvati auto koji će me odvesti kamo god želim.
To je magija. Nevjerojatno.
Kada smo radili na tipki Like, htjeli smo proširiti pozitivu i ljubav svijetom.
A danas tinejdžeri padaju u depresiju
kada imaju malo likeova i dolazi do političkih polarizacija.
Nismo to očekivali.
Mislim da im pobude nisu bile zle.
Problem je u poslovnome modelu.
Mogli biste ugasiti servis, uništiti ga.
Tužit će vas dioničari koji su uložili 20 milijardi dolara.
Ali ne možete vratiti duha u bocu.
Možete napraviti preinake,
ali prihodi i broj korisnika moraju rasti svakoga kvartala.
Što je tvrtka veća, to se teže mijenja.
Vidim hrpu ljudi koji su u klopci poslovnoga modela,
financijskih poticaja i pritiska dioničara,
a sve to onemogućava promjenu.
Moramo prihvatiti da se tvrtke fokusiraju na zaradu.
No ne smijemo prihvatiti manjak propisa, pravila i konkurencije,
kao i tvrtke koje se ponašaju kao vlade.
I još tvrde da se same mogu regulirati.
To je laž. To je smiješno.
Financijski poticaji vladaju svijetom.
Rješenje ovoga problema mora prestrojiti sustav financijskih poticaja.
Te tvrtke nemaju fiskalni razlog za promjenu.
Zato nam je potrebno reguliranje.
Telekom ima mnogo osjetljivih podataka o vama.
Zakoni ga sprječavaju da ih ne zlorabi.
No gotovo da i nemamo zakone o digitalnoj privatnosti.
Možemo oporezivati skupljanje i obradu podataka.
Vaš račun za vodu ovisi o količini koju potrošite.
Tvrtke mogu plaćati porez po količini podataka koju imaju.
To bi bio fiskalni razlog protiv prikupljanja svih mogućih podataka.
Zakon itekako kaska za njima.
Cilj trenutne situacije nije zaštita korisnika,
nego zaštita prava i povlastica
tih ogromnih i nevjerojatno bogatih tvrtki.
Hoćemo li ostati podvrgnuti najbogatijima i najmoćnijima?
Ili ćemo reći:
„Ponekad je nacionalni interes,
ili interes korisnika važniji
od zarade nekoga tko je ionako milijarder”?
Ta tržišta potkopavaju demokraciju i slobodu.
Trebalo bi ih zabraniti.
To nije radikalan prijedlog.
Zabranili smo i druga tržišta.
Zabranili smo trgovinu ljudskim organima.
Zabranili smo trgovinu robovima.
Jer su njihove posljedice neizbježno destruktivne.
Živimo u svijetu u kojemu stablo vrijedi više mrtvo nego živo.
U kojemu kit vrijedi više mrtav nego živ.
Dokle god će gospodarstvo tako funkcionirati,
a korporacije neće biti regulirane, nastavit će uništavati stabla,
ubijati kitove, rudariti i crpsti naftu iz tla,
iako znamo da to uništava planet
i znamo da ostavljamo lošiji svijet budućim naraštajima.
To je kratkoročno razmišljanje utemeljeno na religiji zarade po svaku cijenu.
Kao da će čarolijom svaka sebična korporacija dati najbolje rezultate.
To već dugo utječe na okoliš.
Zastrašujuća kap koja bi trebala preliti čašu
i natjerati nas da shvatimo koliko je ta teorija u temelju manjkava
jest činjenica da smo sada mi stabla i kitovi.
Rudare našu pozornost.
Korporacija više zaradi na nama ako buljimo u zaslon,
ako buljimo u reklame, nego ako vodimo ispunjen život.
Vidimo posljedice toga.
Korporacije rabe naprednu umjetnu inteligenciju
da bi nas nadmudrile i odvukle našu pozornost
prema onome što one žele,
a ne prema onome što se podudara s našim ciljevima i vrijednostima.
STEVE JOBS DANAŠNJI GOVOR
Za mene je računalo
najnevjerojatniji alat koji smo izumili.
Ono je poput bicikla za naš mozak.
Počeci Silicijske doline leže u humanoj tehnologiji.
Zanemarili smo je jer je to bilo kul,
ali ne i ispravno.
Internet je bio čudno mjesto.
Eksperimentalno.
I danas je kreativan.
No nalikuje ogromnome trgovačkom centru.
Zapitate se: „Zar je to zaista sve?”
Vjerojatno sam optimistična.
Mislim da možemo promijeniti izgled i svrhu društvenih mreža.
Postavke tehnologije nisu zapisane u kamenu.
Riječ je o izborima koje rade ljudi poput mene.
Ljudi mogu izmijeniti tu tehnologiju.
No jesmo li spremni priznati
da su te loše posljedice rezultati našega rada?
Mi smo to izgradili i naša je odgovornost to izmijeniti.
Ne smijemo podvrgavati ljude modelu izvlačenja pozornosti.
Čini mi li se ili…
Nesretniče.
Temelji zdravoga društva
ovise o eliminiranju toga štetnog poslovnog modela.
Možemo zahtijevati humani dizajn tih proizvoda.
Možemo zahtijevati da nas se tretira kao resurs.
Možemo ih rabiti da bismo učinili svijet boljim.
Svaki put kada bismo nešto poboljšali,
razlog je bila osoba koja je rekla:
„Ovo je glupo. Možemo bolje.”
Kritičari pogone napredak.
Kritičari su istinski optimisti.
Zdravo.
Zvuči ludo, zar ne?
Način na koji se sve to dizajnira
ne ide u dobrome smjeru.
Sve to.
Zvuči ludo reći da moramo to promijeniti,
no to je zaista potrebno.
Hoćemo li u tome uspjeti?
Moramo.
Zvučiš vrlo optimistično.
Zaista?
Ne mogu vjerovati da to govoriš.
Zaista mislim da idemo prema distopiji,
i to velikom brzinom. Spasit će nas samo čudo.
A to je čudo kolektivna volja.
Optimistična sam. Naći ćemo rješenje.
No trebat će nam mnogo vremena.
Ne shvaćaju svi da je to problem.
Jedan od velikih podbačaja tehnologije
jest nedostatak vodstva.
Ljudi ne razgovaraju otvoreno
ne samo o dobrome, nego i lošemu,
što bi netko mogao popraviti.
Poenta svega jest
da se taj sustav neće promijeniti bez ogromnoga pritiska javnosti.
Ti razgovori i izražavanja mišljenja,
čak i korištenjem te tehnologije,
mogu promijeniti trendove.
Zvučat će čudno, ali to je moja zajednica.
Ne mrzim je. Ne želim zlo Googleu i Facebooku.
Samo je želim reformirati, da ne bi uništila svijet.
Maknuo sam hrpu aplikacija s mobitela koje su mi krale vrijeme.
Sve za društvene mreže i vijesti.
Ugasio sam notifikacije
o svemu što mi nije bilo od presudne važnosti, a treslo mi je nogu.
Zato ne držim ni kekse u džepu.
Smanjite broj notifikacija.
Ugasite ih.
Ugasite notifikacije.
Ne rabim Google, nego Qwant,
jer ne pohranjuje povijest pretraživanja.
Ne prihvaćajte preporučene snimke na YouTubeu.
Birajte ih sami. I to je način borbe.
Mnogo ekstenzija za Chrome uklanja preporuke.
Uklanjaju ono na čemu si ti radio.
Tako je.
Prije shareanja, provjerite činjenice i izvor. Potrudite se.
Ako vam se čini da igra na vaše emocije, vjerojatno je tako.
Svojim klikovima glasate.
Klik na clickbait
je financijski poticaj koji pokreće postojeći sustav.
Primajte informacije iz raznih izvora.
Na Twitteru pratim ljude s kojima se ne slažem
jer želim biti izložena raznim gledištima.
Mnogi u tech industriji svojoj djeci ne daju te naprave.
Moja djeca ne rabe društvene mreže.
-To je tvoje pravilo? -Tako je.
Toga se fanatično držimo.
Ludi smo.
Naša djeca gotovo da ne provode vrijeme pred ekranima.
Razradio sam tri jednostavna pravila
koja obiteljima mogu olakšati život. Poduprta su istraživanjima.
Prvo: u određeno vrijeme svake večeri svi uređaji moraju van iz spavaće sobe.
Recimo, pola sata prije spavanja. Sve mora van.
Drugo: nema društvenih mreža do srednje škole.
Osobno, barem do 16. godine.
Kraj osnovne je dovoljno težak i bez njih.
Treće: odredite vrijeme korištenja uređaja s vašim djetetom.
Recite mu:
„Koliko sati dnevno želiš provesti pred uređajem?
Koliko bi to trebalo biti?” Često će ponuditi razuman period.
Dobro znam
da neću nagovoriti sve na brisanje računa na društvenim mrežama,
no nekolicinu mogu.
Velika je stvar i kada nekoliko ljudi izbriše račune.
To otvara mjesto razgovoru.
Želim da u društvu bude dovoljno ljudi
koji su se oslobodili manipulacije, kako bismo razgovarali
nesputani izvorima te manipulacije.
Učinite to! Izađite iz sustava!
Izbrišite sve te gluposti.
Svijet je divan. Pogledajte.
PRATITE NAS
ŠALIMO SE
RAZGOVARAJMO O POPRAVLJANJU SITUACIJE